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天津康莱德

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本帖最后由 牧羊老人王 于 2021-7-14 20:18 编辑
7月10号-7月12号入住天津康莱德;7月12号,正坐在窗边,上面的天花板突然松动,轰的一声,吓我一跳。
10点打电话告诉客服中心,到下午2点半离开都没有任何人来看一下,呵呵。
天津康莱德
标签: 天津康莱德

鲜花 (2朵) 鲜花榜
今天几号?2021-7-14 12:21
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
dreamrunner2021-7-14 12:14
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15 个评论

艾斯特  黑钻会员  | 2021-7-14 12:21:33  上海  | 显示全部楼层
当时就找他们经理过来呀
ZZtei  终钻会员  | 2021-7-14 12:32:19  上海  | 显示全部楼层
是天花掉下来了?
speedcat  钻石会员  | 2021-7-14 18:29:56  内蒙古  | 显示全部楼层
轰的一声?然后呢?天花板是没砸下来了还是怎么了?你给客服中心的诉求是什么?换房?既然分享了,就把事情前因后果都说清楚了,别说了一个起因,然后就呵呵结束了。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞天机器猫2021-7-14 21:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
进击的噜噜c  终钻会员  | 2021-7-14 19:56:01  上海  | 显示全部楼层
说话说一半,,
牧羊老人王  白金会员   楼主 | 2021-7-14 20:15:25  四川  | 显示全部楼层
是上午10点掉了一半,挂在半空。我告诉客服中心,他们说会派人来看,结果一直没有人来,我2点半就退房了。发出来是觉得他们不重视客户的投诉。
jackyray  黑钻会员  | 2021-7-14 20:25:34  天津  | 显示全部楼层
这家响应确实有问题,下午打总机还有响半天没人接的情况,po分也po不对,虽说是新酒店,不过磨合了2年多还这么个水平就有点呵呵了
阳阳快跑  黑钻会员  | 2021-7-14 21:27:36  辽宁  | 显示全部楼层
jackyray 发表于 2021-7-14 20:25
这家响应确实有问题,下午打总机还有响半天没人接的情况,po分也po不对,虽说是新酒店,不过磨合了2年多还这么个水平就有点呵呵了
一样上次五个电话内线没人接
jackyray  黑钻会员  | 2021-7-14 22:35:07  天津  | 显示全部楼层
阳阳快跑 发表于 2021-7-14 21:27
一样上次五个电话内线没人接
我是3点多打外线都没人接,等了一小时再打才有人接…
canny-12  终钻会员  | 2021-7-14 22:47:24  湖北  | 显示全部楼层
额,太差劲了
希尔顿荣誉客会客服2  官方客服  | 2021-7-15 14:27:58  上海  | 显示全部楼层
@牧羊老人王 ,尊敬的客人您好,请问酒店后续是否有为您妥善处理完毕?若您需要我们的协助,烦请您私信提供相关的入住信息(诸如预定确认号,入住时间、姓名、会员号、联系电话及电子邮箱)我们将会协助您将问题反馈至酒店。谢谢!

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