这种系统失误,要怎么投诉?

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本帖最后由 谜之杨先生 于 2021-7-17 09:09 编辑
刚才我发现可用额度本来应该是1950,但是只有1925,考虑到抵扣了5元刷卡金,也应该是1955,但只有1925也就是少了30元,我一笔一笔核实,找到了这个出问题的地方,如图,这个30元消费了之后可用额度减少了55。
这种系统失误,要怎么投诉?
补充,我只有这样一张卡,当时全部只有这张卡的消费,apple pay之类的也没有,如下是账单明细,30元那比消费之前只有那个100元消费。我自己的推测是那个刷卡金抵扣系统出现了异常情况。
这种系统失误,要怎么投诉?
继续补充,7月16日早上还款之后额度为9000,如图
这种系统失误,要怎么投诉?
7月16日消费当日总消费是7050,无论是我自己计算的还是app统计的都是这个数字
这种系统失误,要怎么投诉?
所以    9000加5刷卡金-7050消费=1955   才正确,但我的可用额度现在还是只有1925

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晚风2021-7-17 07:51
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浅蓝言深2021-7-16 23:52
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风风风风风2021-7-16 23:44
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22 个评论

逝水流东  钻石会员  | 2021-7-16 23:17:05  湖南  | 显示全部楼层
震惊
亦宸  蓝钻会员  | 2021-7-16 23:19:54  北京  | 显示全部楼层
以最终账单为准
安德的天空  钻石会员  | 2021-7-16 23:23:42  上海  | 显示全部楼层
会不会提示漏了?或者找客服问问?
JackalChang  钻石会员  | 2021-7-16 23:54:25  上海  | 显示全部楼层
好认真,竟然被你找到了,如果是交行的错,可以让他们赔偿多倍。
Mr.Jang  钻石会员  | 2021-7-16 23:57:01  江苏  | 显示全部楼层
先看看入账
蓝色爱琴海  钻石会员  | 2021-7-17 00:07:05  美国  | 显示全部楼层
围观学习
小阿泰    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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云云酱1 小时前
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郑大哥3 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飞客26788925 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788925 小时前
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飞客26788925 小时前
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TIANMA87  金卡会员  | 2021-7-17 00:14:54  加拿大  | 显示全部楼层
不着调的老佛爷  终钻会员  | 2021-7-17 01:24:47  北京  | 显示全部楼层
三倍索赔。哈哈哈
ZZtei  终钻会员  | 2021-7-17 04:26:45  上海  | 显示全部楼层
厉害
罚辣粉  钻石会员  | 2021-7-17 04:53:37  广东  | 显示全部楼层
啊这,怎么会有这种情况
maxif  蓝钻会员  | 2021-7-17 07:08:50  黑龙江  | 显示全部楼层
看看账单明细,是不是另一张卡上面花的钱
ultor82  终钻会员  | 2021-7-17 07:30:24  北京  | 显示全部楼层
围观
熊猫员外  黑钻会员  | 2021-7-17 07:31:36  江苏  | 显示全部楼层
这是什么?不是你的消费了吗
胡小呱  蓝钻会员  | 2021-7-17 07:53:27  浙江  | 显示全部楼层
看看账单,额度这个出错概率极低,可能是没有提醒的消费或扣款。

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