本帖最后由 独钓寒江雪 于 2021-8-1 23:59 编辑 来之前在论坛里没找到这个酒店的帖子,那就自己写一个吧。
先占个坑,要住三晚,慢慢编辑完善。有点流水账,各位看官见谅。
出差广州,公司协议价前台付现入住的。刚办完入住,整体感觉有些失望。
大堂在5楼,电梯里告知大堂在5楼的标识不是太明显,其次前台业务也不是很熟练,会员系统不会自动识别,这一点不如IHG,得主动提,告知前台是钻卡会员,她有点迷茫,问能不能升套,答曰不能,最近暑假期间高级VIP有点多,我看网上套房也不紧张,于是反问钻石会员在这边是不保证升套的吗?答曰可以升一级江景房,我再问真的不保证吗?(其实我也不知道到底能不能升套,就是想和她再次确认下)。她说升级只能升一晚,后面不行,她说再叫经理来问问,经理说可以升级行政江景房,送个水果,但是不能升套。行吧,那就行政江景房吧。这时候我突然看到了他们前台的鼠标垫上,大字写着会员礼遇∶钻石会员升级套房,我说你们这不是写着么,怎么还没有,也不想和他们纠缠了,就拿着房卡上楼了。感觉有些讽刺。
晚点给你们拍个前台鼠标垫上那醒目的会员礼遇
被携程这张图给骗了,以为有多好呢

