本帖最后由 Foooo 于 2022-2-16 15:00 编辑 罗翔老师总说:“我们越读书,越能发现自己的浅薄。”我虽然也会读一些书,也常常为自己的浅薄所苦恼。所以有时候,我更愿意引用一些古今中外那些不像我一样浅薄的人所使用的不那么浅薄的一些观点来表达一些感受或用以共勉。
刚开始写,我想起之前老师提的一个问题:如果你知道你的一生会发生什么,你还愿意开始你的一生吗?这个问题对我来说有点复杂,也和本版讨论的内容无关。那如果推广开去:如果你知道你在接下来的入住都会发生什么,无论惊喜与否,那么你还会选择入住吗?
说回北京索菲特,这家酒店之前也住过几次,那会儿正是疫情最严重的时候,空调都没有,不过感受依然不错,尤其是看到圆形的大镜子总会怀念起他家。这次匹配了明宇的钻卡再次来入住,不算积分,配合个住二付一就挺划算了。看会员权益里没说赠早,就选了个早餐券。没有谈心,随缘入住。
下午两三点抵达,三个柜台在办理入住,不排队。入住的过程就是给做好了房卡,别的没说什么,我问了一下有没有酒廊,她让我说一下明宇的会员号,然后才能查到。我又问了下有无升级,前台表示升级过了,而且说现在不给免费升套了,不过没关系啦,不强求的。
到房间以后发现,好像不太对,物品的摆放不太正常,体重秤放椅子上,电视柜也是开着的,地漏什么都是放在外面的。就打电话问值班经理,顺便问了一下有没有早餐,答复是明宇钻是有的。值班经理说马上找人去看,并且升级到套房,还希望原谅他们的小失误。然后一位经理确实很快就带着礼宾来了,告诉我们这间是给领导检查用的,领导把问题标出来了,没想到当vc给卖了。然后帮忙把行李带过去了,好感恢复。
我尤其喜欢“小失误”这个说法,因为我特别喜欢吴晓波在《大败局》序言里写过的一段话:“所有前人的失误或许不会完全重演,但是所有即将发生的悲剧中都无一例外地有着前人失误的痕迹。”
值班经理遇到问题反应迅速,还能给我一些小小的感悟,我觉得还是很不错的。