本帖最后由 哈哈哈哈哈哈哈哈~ 于 2021-9-12 19:20 编辑 来之前看过几个帖子，对于这家褒贬不一，本次周末假日体验，客观评价，主要以下几点，先说优点：
1、入住前一周邮件问候，得知度假需求，值班经理主动 V
2、使用了套房券，提前五天系统确认
3、入住前两天，大堂经理主动电话问候，并送小朋友羊驼玩具
4、客房服务有求必应，送水，送浴巾，送水果，辛苦了！
5、有一说一，酒店还是很有设计感的，尤其是孟菲斯楼到大堂的室内通道，个人很喜欢。
待提升点：
1、（软服务）儿童乐园需要吐槽，无人管理，熊孩子加上熊大人，十几岁的大娃和30大几岁的大人坐在海洋球池子里面玩耍，期间里面还有几个目测5岁左右的小孩。安全和卫生堪忧。
2、（硬件）孟菲斯楼过道里霉味过重，地毯都非原色了。
3、（成本）健身房三不管，空调总开关关了，无水无毛巾，由于封闭环境，霉味熏的头疼。厕所里面有烟头，冰柜里面都长霉了。唉！真无语。
4、（硬件 成本控制）早餐厅因为餐台少，减配严重，虽然已经临时 了冷餐沙拉区和蒸点。槽点：鲜榨只有西瓜，蒸点只有菜包和肉包（烧卖虾饺去哪了？），杂粮无，西点区无人，蛋挞和华夫饼空档20多分钟，咖啡机就一台排队人真多。
5、（硬件 不环保）房间马桶冲水声巨响无比，小冲也水流很大。
6、（硬件）淋浴房内外一样高，所以加了挡水条也没用，一样外溢，存在滑倒危险。
7、（硬件）孟菲斯楼所有电梯无通风和空调，那味，一言难尽。
8、（硬件）83300房号在我隔壁，绝对是个神奇的存在，各位有空来体验下。
为了未来会更好，如果邮件回访，一样会10分。
