第一次入住华彩华邑酒店,提前一天联系我,有事没接电话。第二天入住前联系酒店,咨询刘娜经理有儿童能否给个亲子房(去到酒店才知道她的名字,她接的电话)。到了酒店发现给了一间卡通布置的小套房,另一间给了一个海景房。酒店所有工作人员都很热情,礼宾的大哥热情给指导带孩子去花园看孔雀和泳池游泳。送行李还给了小朋友一个小玩偶。晚上开夜床还送了一条贝壳项链,小朋友也好喜欢

退房的时候又遇到刘娜经理,非常热情,谢谢!服务态度真的好!还送了一套爱马仕的小沐浴套装。
早餐挺丰富的,除了各种粉,还有现包的馄饨,各种料可以煮粥,十分好评。酒廊自己没去,家人说也还不错。
本人SA积分入住,实在是远超预期的服务态度,刘经理和酒店同事👍
顺便吐槽一下,今天入住另一个国内酒店集团香水湾君澜,实在落差太大了,唉,无法可说。