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凯悦会员条款解读

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凯悦会员条款解读
1.任何合同条款无法挑战合同法
2.遵守契约精神是按时支付各项消费,主观善意入住,不是认为条款是对的。
3.不要给酒店添麻烦不等于忍让受到业主方(或其他第三方,不含**部门)影响而没有尽力满足你需求的管理团队。
4.品牌与业主的合作方式影响的是酒店管理团队,不是住客。
5.永远联系有权限的人解决问题
6.和酒店/集团沟通时以英语条款为准,与行政部门沟通时以所在地语言为准
7.要求升房时候先看看自己的消费史
8.订单被无正当理由(不可抗力)取消时,可以集团拿一次补偿旅委再拿一次
9.凯悦条款的参考依据是凯悦集团总部所在地法律,不是你的居住地,但是它认同你居住地的法律高于它的条款效力。

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大小飞飞
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bearcat2021-10-8 13:01
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
邪恶的小瓶子2021-10-4 14:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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27 个评论

130HANG  终钻会员  | 2021-10-1 10:00:46  内蒙古  | 显示全部楼层
1. 实际操作中我觉得不会有人拿着合同法去和酒店要求升级套房等权益,如果有的话我很期待协商结果
2.对于住宿部分,客人支付的房费是预订的房型价格(若有升级费用则可认为是支付了升级后房型的消费),免费升级的房型差价客人并没有进行支付
主观善意≠客观善意
3.请问您是从哪条条款里解读出来不要给酒店添麻烦的?
4.住客在入住不同品牌和不同业主的酒店时的入住体验不同,住客也会根据常旅客对品牌/业主的普遍看法来选择实际入住的酒店
5.这条很赞同,比如和一个普通前厅部员工要求其权限范围之外的待遇没有任何意义
6.这条看起来也没有问题
7.这条也相当正确
8.学到了感谢经验分享
9.好像没错
鲜花 (1朵) 鲜花榜
燕震2021-10-9 16:13
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
白板小可  白金会员  | 2021-10-1 10:15:26  广东  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-1 10:00
1. 实际操作中我觉得不会有人拿着合同法去和酒店要求升级套房等权益,如果有的话我很期待协商结果2.对于住宿部分,客人支付的房费是预订的房型价格(若有升级费用则可认为是支付了升级后房型的消费),免费升级的房型差价客人并没有进行支付主观善意≠客观善意3.请问您是从哪条条款里解读出来不要给酒店添麻烦的?4.住客在入住不同品牌和不同业主的酒店时的入住体验不同,住客也会根据常旅客对品牌/业主的普遍看法来选择实际入住的酒店5.这条很赞同,比如和一个普通前厅部员工要求其权限范围之外的待遇没有任何意义6.这条看起来也没有问题7.这条也相当正确8.学到了感谢经验分享9.好像没错
好奇你是什么职业的呀?
130HANG  终钻会员  | 2021-10-1 10:39:38  内蒙古  | 显示全部楼层
白板小可 发表于 2021-10-1 10:15
好奇你是什么职业的呀?
我是无业游民,找不到工作只能家里蹲😥
白板小可  白金会员  | 2021-10-1 12:16:05  广东  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-1 10:39
我是无业游民,找不到工作只能家里蹲😥
不信
zhui  钻石会员  | 2021-10-1 12:27:06  湖北  | 显示全部楼层
个人觉得与其在这无意义的争论条款规定(第一条文很繁杂,第二解释权归属,第三实际执行更复杂),酒店和集团还不如拿出点实际行动严厉打击卖方党,这个才是对常旅客权益伤害最大的
504kid  钻石会员  | 2021-10-1 12:32:03  浙江  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-1 10:39
我是无业游民,找不到工作只能家里蹲
财富自由大佬航
130HANG  终钻会员  | 2021-10-1 13:31:08  内蒙古  | 显示全部楼层
zhui 发表于 2021-10-1 12:27
个人觉得与其在这无意义的争论条款规定(第一条文很繁杂,第二解释权归属,第三实际执行更复杂),酒店和集团还不如拿出点实际行动严厉打击卖方党,这个才是对常旅客权益伤害最大的
黑丫头对ffz打击力度已经是几家国际集团里最大的了
飞客2814067  白金会员  | 2021-10-1 14:06:19  上海  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-1 10:00
1. 实际操作中我觉得不会有人拿着合同法去和酒店要求升级套房等权益,如果有的话我很期待协商结果2.对于住宿部分,客人支付的房费是预订的房型价格(若有升级费用则可认为是支付了升级后房型的消费),免费升级的房型差价客人并没有进行支付主观善意≠客观善意3.请问您是从哪条条款里解读出来不要给酒店添麻烦的?4.住客在入住不同品牌和不同业主的酒店时的入住体验不同,住客也会根据常旅客对品牌/业主的普遍看法来选择实际入住的酒店5.这条很赞同,比如和一个普通前厅部员工要求其权限范围之外的待遇没有任何意义6.这条看起来也没有问题7.这条也相当正确8.学到了感谢经验分享9.好像没错
法律条款是保护你的权益。而且我们在理论的时候,也是要有法律支持的。
如果你在有争议时候,能准确运用条款保护自己,你才能获得应有的权益。救济最好是在当下有理有据就解决问题,通过投诉和诉讼,那都只是后续补救。
飞客2814067  白金会员  | 2021-10-1 14:10:13  上海  | 显示全部楼层
总体上支持楼主的理解,但是对第八点有改动。
订单被无正当理由“(不含不可抗力)”取消时,可以集团拿一次补偿旅委再拿一次。
在不可抗力情况下,仅仅是补救,没有惩罚措施。
130HANG  终钻会员  | 2021-10-1 14:46:52  内蒙古  | 显示全部楼层
飞客2814067 发表于 2021-10-1 14:06
法律条款是保护你的权益。而且我们在理论的时候,也是要有法律支持的。如果你在有争议时候,能准确运用条款保护自己,你才能获得应有的权益。救济最好是在当下有理有据就解决问题,通过投诉和诉讼,那都只是后续补救。
好的感谢法师的建议🥺
zhui  钻石会员  | 2021-10-1 17:21:41  湖北  | 显示全部楼层
本帖最后由 zhui 于 2021-10-1 17:25 编辑
130HANG 发表于 2021-10-1 13:31
黑丫头对ffz打击力度已经是几家国际集团里最大的了
打击力度最大不代表ffz少,只不过同行衬托的好罢了,酒店某种程度上是纵容ffz的,毕竟酒店方最怕的是空房率,至于谁住不是最关心的,而ffz对于守规矩的常旅客百害而无一利,而这也是很多问题的根源
MHz    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Beaufort3 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飝飝飝5 小时前
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butterWOW6 小时前
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云云酱8 小时前
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飞客267889210 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
130HANG  终钻会员  | 2021-10-1 18:56:28  内蒙古  | 显示全部楼层
zhui 发表于 2021-10-1 17:21
打击力度最大不代表ffz少,只不过同行衬托的好罢了,酒店某种程度上是纵容ffz的,毕竟酒店方最怕的是空房率,至于谁住不是最关心的,而ffz对于守规矩的常旅客百害而无一利,而这也是很多问题的根源
毕竟有九姐这种巨佬的存在,哪家集团不都得对以九姐为代表的利益集团毕恭毕敬吗
飞客2814067  白金会员  | 2021-10-1 19:00:35  北京  | 显示全部楼层
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支持
飞客2814067  白金会员  | 2021-10-1 21:22:31  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是的,我也感觉很多是酒店工作人员。
Ven0  钻石会员  | 2021-10-2 00:58:16  上海  | 显示全部楼层
飞客2814067 发表于 2021-10-1 21:22
是的,我也感觉很多是酒店工作人员。
不一定,我觉得某些人就是单纯魔怔了。要真是工作人员被扒出来了风险太高,更何况这些言行只会招黑,难道单纯过来发泄一下的?

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