今天坐东航上海到北京的F,本来一切服务都挺好的,结果一上飞机就听见客舱经理在讨论让我打95530表扬他们。先开始没多想,结果飞机快下降的时候,客舱经理忽然过来说请我帮个忙表扬一下他们。我说要不给你们写个卡片吧,她说打电话表扬最有效,因为我是头等。然后降落的时候又“叮嘱”一次,下飞机的时候再“叮嘱”一次,说“今天不能白飞啊,你一个头等顶后面十个公务了”。
中间的各种服务都很好,我一般觉得服务很好就会主动提出表扬一下他们,但是本来是自然而然的,结果他们一提出需要表扬,就顿时觉得不自然了。
反观国航川航,我提出表扬,他们都会拒绝,说没有必要,这本来就是他们的工作。每次东航的机组就会让我表扬一堆人。