本帖最后由 BillyWow 于 2021-10-26 15:06 编辑 如题,酒店是通过招行300订了一晚+钛金房券(4W积分房券那个)订了一晚,合计2晚。结果今天在APP上看到积分才加了3500,消费才增加了145美金(折合942.5 RMB),房晚也只记了1晚。实际上即使不算招行渠道订的一晚的房费,我另外也消费了行政酒廊待遇1049+SPA花费1600 RMB(差不多也有407美元的消费)。不知道是哪些部分消费不计入积分吗?
另外由于本人没有要水单,也没有拍照账单明细,应该只有个信用卡消费记录。请问应该找谁投诉解决?或者说是用哪个姿势撕?请各位大佬帮忙解惑,谢谢。