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凯悦已经丧心病狂了!

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破军  钻石会员   楼主 | 2021-12-9 14:05:06  山东  | 显示全部楼层
微信用户0445 发表于 2021-12-9 13:28
首先 我和大家说一下 凯悦审计环球客会员是需要大概一周左右的时间,由酒店发邮件给美国总部,不可能在入住酒店的时候账号马上就被审计了,凯悦美国办事效率没有这么高,唯一的情况只能是入住济南凯悦的上一次入住有问题,刚好在入住济南凯悦的时候账号被审计了。
真不是,那边已经给我这么说了,而且一周之前我没有住过酒店,也没操作过什么东西,两周之前住了太原凯悦嘉轩也没有发生什么争执或者什么情况,而且会员中心了解到的风控就是这个订单的问题
datoumomo  白金会员  | 2021-12-9 14:12:51  广东  | 显示全部楼层
啥进展了大神
解封了吗
破军  钻石会员   楼主 | 2021-12-9 14:21:22  山东  | 显示全部楼层
datoumomo 发表于 2021-12-9 14:12
啥进展了大神解封了吗
没有,还是等消息
总动员  钻石会员  | 2021-12-9 14:34:10  天津  | 显示全部楼层
无理由封号,是可以让警方介入的,看你有多少积分,他们敢卖分说明积分就有价值
StefanieSng  蓝钻会员  | 2021-12-9 14:34:52  江苏  | 显示全部楼层
军哥怒了
黑猫在哪里  白金会员  | 2021-12-9 14:38:41  上海  | 显示全部楼层
这解封之后可以怎么要补偿
飞客2470759  黑钻会员  | 2021-12-9 14:41:34  山西  | 显示全部楼层
小姐姐好美
GeryWang  终钻会员  | 2021-12-9 14:55:29  广东  | 显示全部楼层
微信用户0445 发表于 2021-12-9 13:28
首先 我和大家说一下 凯悦审计环球客会员是需要大概一周左右的时间,由酒店发邮件给美国总部,不可能在入住 ...
这种明显不是酒店方面发邮件举报导致的,而是因为某些操作触发了系统的自动判定,比如楼主提到的多下了一个单,我的理解是原来两晚现金房入住后又下了个第二晚的积分房的订单,原本可能是前台想取消原订单第二晚的住宿并用第二个积分订单续上,但不知道怎么神操作触发了系统自动审核违规给直接封了?
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mia222021-12-11 10:36
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喝矿泉水不加冰  黑钻会员  | 2021-12-9 16:14:01  浙江  | 显示全部楼层
目测应该是酒店举报的。
破军  钻石会员   楼主 | 2021-12-9 16:21:13  山东  | 显示全部楼层
喝矿泉水不加冰 发表于 2021-12-9 16:14
目测应该是酒店举报的。
酒店用什么理由举报我?我正常入住,没有投诉,也基本上除了CI就没跟她们有交流,而且住的时候也是睡个觉出门旅游,正常入住就举报,那以后谁还敢住他们集团的,举报也要跟我说明什么情况再封号吧,这种无缘无故的封号对于会员来说损失惨重
leigh1913    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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purplehaze1 小时前
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Aidan林1 小时前
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急性发钱寒____3 小时前
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MICKEYBO6 小时前
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Mario_938 小时前
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Antify  白金会员  | 2021-12-9 17:40:47  上海  | 显示全部楼层
破军 发表于 2021-12-9 16:21
酒店用什么理由举报我?我正常入住,没有投诉,也基本上除了CI就没跟她们有交流,而且住的时候也是睡个觉出门旅游,正常入住就举报,那以后谁还敢住他们集团的,举报也要跟我说明什么情况再封号吧,这种无缘无故的封号对于会员来说损失惨重
有个不负责任的猜测,会不会是前台小萌新误操作给叶总举报了,然后酒店没有权限撤销,集团总部机器判断帐号异常直接给封了?
小熊喵  蓝钻会员  | 2021-12-9 18:24:06  辽宁  | 显示全部楼层
山东妹子有点大只啊
破军  钻石会员   楼主 | 2021-12-9 18:28:15  山东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
但是我问过佛山凯悦的经理,我是他们的熟客了,他们给我的答复也是没有查到我有违规行为,我也不知道自己有哪一点是违规的
EdgarHoo  终钻会员  | 2021-12-9 23:19:14  浙江  | 显示全部楼层
害怕,感觉被前台违规操作坑了?
破军  钻石会员   楼主 | 2021-12-9 23:48:35  山东  | 显示全部楼层
EdgarHoo 发表于 2021-12-9 23:19
害怕,感觉被前台违规操作坑了?
是啊,她们也是说协助我处理,但是现在一点用都没,两天了,凯悦一个能管事的都没
飞客2886051  银卡会员  | 2021-12-10 09:32:48  北京  | 显示全部楼层
顶起来
dfdfdffdd122  钻石会员  | 2021-12-11 00:00:30  中国香港  | 显示全部楼层
直接打美国凯悦电话问一下吧,直接打电话效率很高

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