疫情严重，出不了温州。圣诞之夜，无爱人傍身。寂寞的夜不能独自面对，于是临时叫上了基友，去威斯汀过个圣诞，休息之余，喝点小酒唠唠磕。本次是网站买的房券，房券自带双早和双自助午餐。小小白金，升级了51层的公园景观双床房，景观满意。威斯汀常年1000+，房券入住算是占到便宜，所以我的要求不高。正价入住确实是在一众酒店里不突出的，不过温州的有钱人应该不会在乎性价比。综合体验下来，虽然存在令人恼火的不足之处，但也不乏充实记忆的优点。只不过倘若开始便是一连串不足，就容易先令人跳脚。办入住的时候就遇上了不太开心的事。前台的实习同学不太熟练，但是年龄相仿，我也并不在意，大家都是这么过来的。但是有位女经理不仅趾高气昂而且过于袒护，仿佛把客人放在敌对的一方，那就不免让人不悦了。首先我当我询问是否有下午茶的时候，该女经理一副我勉强开个尊口为您解释的态度，其中有一句就是：现在万豪系的酒店都没有下午茶了。我就很好奇，我好歹也是个常旅客，你可以没有，我也理解你没有，但不能把我当傻子再专门来教育我一番此外欢迎礼三选一两位都没问，我便友好提醒了一句：那我欢迎礼选积分吧。那位女经理也是一副不置可否那还用说的样子，诸如此类，真的非常败兴致。酒廊除了欢乐时光以外的开放时间、泳池新政策均不告知，因为我要喝酒，确认了下酒水时间也是沟通比较困难。此外酒店的环保政策也不告知，并不问我需不需要备品，以至于我进了空空如也的房间后开始更进一步的恼火。（一客一换的除了洗发水沐浴露肥皂拖鞋牙刷以外备品为0，老男人也需要梳子和护发素谢谢！）进了房间后，我打电话询问备品，电话对面的小姐姐声音飘渺不定，语句仿佛是来自九天之上的歌谣，我客气请她送一份备品过来，还跟一副不愿意我要求很多的样子，语气上很明显听出不友好。其实听到她声音的那一刻我已经开始纳闷了，请允许我说一句粗话：这种东西也能在宾客服务中心？真乃住万豪系以来遇见的一大极品！备品过了五十分钟姗姗来迟，并且第一次过来没有梳子，我客气地和客房阿姨说了一下我的需求，结果还是少送了一瓶护发素。这瓶护发素在我再次拨通宾客服务专线经过一番不愉快的沟通后又过了五十分钟珊珊来迟。。。并且后来我发现，送的梳子包装上占满了跟糖稀一样的脏东西。。。双人自助午餐在前台就调到了第一天中午，去吃饭的时候，门口混乱不堪，有人无所事事，有人也不知道忙个啥，总之那段时间门口一个客人都没能查到名字成功进去我和服务生沟通我已经和前台说好了今天中午吃饭。。。。总之就是在一番无法描述并且让我和基友想当场发飙的情况下，经历了友善沟通、服务生茫然、再次沟通，服务生忙其他客人，换服务生、服务生茫然、服务生服务其他客人、服务其他客人的服务生被我拉来、三番沟通、请示经理、打电话、电话不通、忙其他客人、忙其他客人失败、再次请示经理、忘记了我、被我提醒、打电话、电话不通。。。。等一系列过程后，我终于得以进入。喂！前台就在对面啊喂！我可以带你过去，真的！人在囧途之饭囧