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Stay @ Novotel Guiyang Downtown

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本帖最后由 LukeJin0223 于 2022-1-24 23:23 编辑
晚班机抵达,选择贵阳诺富特酒店简单过夜。整体而言,酒店性价比颇高,但管理亟待强化。
Advantages:
1.客房升级慷慨,自豪华商务大床房升级至致雅套房;
Stay @ Novotel Guiyang Downtown
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2.团队成员友好,服务主动性强。寻找客房时,HSKP主动予以指引;
3.地理位置极为优越。
Disadvantages:
1.前台接待态度亲切,但专业度仍可进一步提升。处理官方渠道订单不甚娴熟,且对会员早餐政策不够了解;
2.前台工作交接不到位。CI时,发觉酒店系统内订单价格低于确认邮件价格,询问后,告知次日答复。然而CO时,当值接待未提及此事,且面对询问,表现似不知情;
3.客房清洁度存在严重问题,超出可接受范畴。
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客卫地面毛发
Stay @ Novotel Guiyang Downtown
客厅窗台昆虫
Stay @ Novotel Guiyang Downtown
未使用状态下的浴缸
4.因代工厂差异,沐浴用品品质远逊于多数品牌成员。

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大小飞飞
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t_w
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Foooo2022-3-15 12:03
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中囯鹰2022-2-2 07:15
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Daisk2022-2-2 03:06
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泡泡鱼龙2022-2-1 20:28
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junda2022-1-28 11:30
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31 个评论

Pokemon  钻石会员  | 2022-1-24 23:32:36  上海  | 显示全部楼层
这家办公凳子有体验吗?极其铬
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LukeJin02232022-1-24 23:59
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-24 23:59:46  甘肃  | 显示全部楼层
Pokemon 发表于 2022-1-24 23:32
这家办公凳子有体验吗?极其铬
到店很晚,单纯洗了澡,睡了觉,早餐都没去,欢迎饮料也没换,第二天package完直接去索菲特了
罪恶的左手    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
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Eden19972 小时前
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飞客26788927 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788927 小时前
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kkkkkkkktttt10 小时前
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Ke1vin15 小时前
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Pokemon  钻石会员  | 2022-1-25 00:46:03  上海  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2022-1-24 23:59
到店很晚,单纯洗了澡,睡了觉,早餐都没去,欢迎饮料也没换,第二天package完直接去索菲特了
我当时被在这家隔离了14天,这家凳子硌死我了,极其垫*股
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 00:57:06  甘肃  | 显示全部楼层
Pokemon 发表于 2022-1-25 00:46
我当时被在这家隔离了14天,这家凳子硌死我了,极其垫*股
安慰下~
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 00:57:31  甘肃  | 显示全部楼层
评论内容不可见
但是太脏了,这个清洁度,真的不可以,下次类似需求可能会去pullman
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 01:00:00  甘肃  | 显示全部楼层
BTW,2个洗手间台盆龙头都不是很好用,主卫水压不稳,水柱扭曲律动,客卫疑似起跑器略有堵塞,有零星不规则水线
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t_w2022-1-27 07:08
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
爱愉  蓝钻会员  | 2022-1-25 02:06:24  江苏  | 显示全部楼层
撒花谢分享
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LukeJin02232022-1-25 04:12
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小小小小小小小  黑钻会员  | 2022-1-25 11:59:13  江苏  | 显示全部楼层
价格低于邮件价格?赚了,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
暮酒晨歌  蓝钻会员  | 2022-1-25 12:29:27  贵州  | 显示全部楼层
这家位置极好,价格极低
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 13:02:05  甘肃  | 显示全部楼层
小小小小小小小 发表于 2022-1-25 11:59
价格低于邮件价格?赚了,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
感觉那两天系统有点混乱,索菲特的订单其实也出了问题。
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 13:02:32  甘肃  | 显示全部楼层
小小小小小小小 发表于 2022-1-25 11:59
价格低于邮件价格?赚了,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
实际还是按邮件价格付的,临时性bug而已
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 13:02:47  甘肃  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这么真爱的吗?贵阳选择很多啊
LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 13:03:32  甘肃  | 显示全部楼层
暮酒晨歌 发表于 2022-1-25 12:29
这家位置极好,价格极低
这么说也没错,但这一次清洁度真的太糟糕了,下次如果不泡酒店的话,可能会选铂尔曼,staycation当然还是索菲特。
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t_w2022-2-20 11:18
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thesea  终钻会员  | 2022-1-25 16:43:11  上海  | 显示全部楼层
清洁问题真的不能忍
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LukeJin02232022-1-25 17:05
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LukeJin0223  空乘   楼主 | 2022-1-25 17:05:22  甘肃  | 显示全部楼层
thesea 发表于 2022-1-25 16:43
清洁问题真的不能忍
嗯嗯
老酒店探索者  钻石会员  | 2022-1-26 03:07:30  新疆  | 显示全部楼层
昆虫也算啊
引用了文章中的图片:
自然的风光  白金会员  | 2022-1-26 16:58:55  广东  | 显示全部楼层
20年暑假贵州游订两间套房连续住了两晚,服务人员对广东游客很友好,值班经理还主动来搭讪和询问需要,当时卫生还可以吧,没有特别印象。早餐很不错,侍应也对广东游客很好奇+友好,十分费解(可能因为他们很多人来过广东工作什么的吧)
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LukeJin02232022-1-26 17:13
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