本帖最后由 奇怪的厦门人 于 2022-3-25 10:46 编辑 广州W 真的。。。跟大家说的一样糟心么
广州W,男更衣室非常脏乱,长时间无人收拾。温水池想新装修过的,上面还有客人留下的使用过创可贴(好几天了)。
预定时候带早餐,办理入住没有提及礼遇选择等。
客房问题:1,电话是坏的,入住后一工作人员说正在修,请我们先不要用;
2,客房电视遥控器是坏的,只能开关电视,无法做其他操作。
3,床头台灯灯设计不合理。 需要在总灯开的情况下才可以打开。 意思是,晚上关了总控灯睡觉时,如果要单独打开这个台灯无法操作。
妃吧问题:疫情下工作日晚上去,接待员很不耐烦,一个人的话只能坐吧台,问题是吧台位置很少,往前走看位置都有人坐/放了其他客人物品。 我问说,下沉的卡座可以坐一下么(我一个人比较不会尴尬),回复低消费1000。 此时整个吧大概10个客人不到。
早餐的豆浆是酸的且有大量沉淀物,工作人员回复:豆浆系调配,可能是厨师调不好,不会存在食品卫生问题,但是已经重做。
电话接线员:态度很差,回答升级套房和用套房卷等问题时,很不耐烦,仅仅回答官方:到店有房会给你升级的。
那么问题来了,我是真的要套房么? 不是的。 我的原订单是双床,入住确实需要是双床。升套完全是好奇一下贵酒店的机制,其他馈赠,有也好,没有也罢。
客房照片没有拍,非常平庸,无景观。