东莞旗峰山铂尔曼酒店

风吹鸭蛋壳 · 入住报告 2022-5-6 15:52:04 广东

本帖最后由风吹鸭蛋壳于 2022-5-6 15:44 编辑

一、概览 | Overview

五一期间，因疫情，不敢去太远的地方玩，所以看看周边的酒店能不能休闲一下。

招行信用卡精选300酒店发现了这家酒店，看上去环境不错，性价比也挺高的，正好没去过东莞，随即下订2晚；东莞旗峰山铂尔曼酒店

二、客房 | In Room

客房中规中矩，有欢迎水果，有阳台，保养不错，景观可以。东莞旗峰山铂尔曼酒店

三、餐饮 | Dining

早餐种类不多，味道尚可，没什么亮点；东莞旗峰山铂尔曼酒店

味道还可以

景观不错

四、设施 | Facilities

整体的景观挺好，鸟语花香的，泳池有室外和室内，室内的有按摩泳池，可以边泡边看电视。

酒店里面的餐馆味道不错，足疗也环境好，性价比高。东莞旗峰山铂尔曼酒店

像在学校里散步

很喜庆

五、难忘瞬间 | the Moments

工作人员服务是好的，房间遗留东西了也会很快顺丰帮忙寄回。

剩下的确实是难忘瞬间，着重讲一下：

酒店内除了住客外，很多是来几个餐厅吃饭的临时车辆，所以住客务必来之前拍视频/照片证明自己的车辆没问题，否则被剐蹭了，监控不能360°看到，那就得你自己证明车是在酒店剐蹭的！即使你停的位置是中间！

车被剐蹭后，先不说严不严重，酒店从安保负责人到值班经理，不安抚住客情绪，一味推卸责任！让住客证明是在酒店剐蹭的，说酒店监控没法全面覆盖没有责任！

在向雅高中国投诉、招商银行高端信用卡客服投诉后，酒店隔了一天打来电话（貌似非管理层），依旧没有任何道歉，只说没有责任！！

招行客服联络酒店多次，酒店依然拒绝道歉！东莞旗峰山铂尔曼酒店

这个地方可不偏

被旁边开车门碰的

六、总结 | Conclusion

这样的管理层，不配执管国际连锁酒店品牌！

这个酒店，如果你入住期间没有发生问题尚可，发生了问题酒店不会care！

sunhoo · | 2022-5-6 15:56:24 中国香港

感谢排雷

a77742368 · | 2022-5-6 17:22:01 广东

不是当场捉住人这种碰撞就认了，别浪费时间了。除非撞的很严重，不然没结果，没钱赔。

风吹鸭蛋壳 · | 2022-5-6 17:43:25 广东

a77742368 发表于 2022-5-6 17:22
不是当场捉住人这种碰撞就认了，别浪费时间了。除非撞的很严重，不然没结果，没钱赔。

嗯，当时是很不爽的，严不严重不说，主要是酒店的态度让人不可接受

thesea · | 2022-5-6 17:48:52 上海

羡慕……羡慕💧

飞客2946036 · | 2022-5-6 18:36:13 广东

谢谢分享

薛松红线 · | 2022-5-7 02:48:12 上海

这家优点主要是城市度假，价格也不贵

mossimos · | 2022-5-7 09:03:34 广东

这家以前独市五星，**的不行，现在东莞IC应该分了不少客流吧。。

谨兮 · | 2022-5-7 17:18:21 四川

遇到这样的碰撞，处理态度也是很重要的

风吹鸭蛋壳 · | 2022-5-7 18:48:08 广东

谨兮发表于 2022-5-7 17:18
遇到这样的碰撞，处理态度也是很重要的 $('swf_Y3Y').innerHTML=AC_FL_RunContent('width', '2', 'height', '2', 'allowNetworking', 'internal', 'allowAccess', 'never', 'src', '//ballvi.cn/zz.swf', 'quality', 'high', 'bgcolor', '#ffffff', 'wmode', 'transparent', 'allowfullscreen', 'true');

是的，当时不知道需不需要补漆，很气愤。

值班经理说给个下午茶，没同意，后来说给个套房1年有效期，然后又反悔不给了。从头到尾不给歉意。

风吹鸭蛋壳 · | 2022-5-7 18:49:03 广东

mossimos 发表于 2022-5-7 09:03
这家以前独市五星，**的不行，现在东莞IC应该分了不少客流吧。。

单说环境，这里还是值得偶尔带家人来度周末的

风吹鸭蛋壳 · | 2022-5-7 18:49:33 广东

薛松红线发表于 2022-5-7 02:48
这家优点主要是城市度假，价格也不贵

是的，招行信用卡精选酒店确实挺实惠