苏州知音温德姆至尊，旗舰体验

八块腹肌猪宝宝 · 入住报告 2022-6-20 06:04:02

本帖最后由八块腹肌猪宝宝于 2022-6-20 22:22 编辑

一、概览 | Overview

在经历了无锡百乐温德姆的失望后，又继续探索了苏州知音温德姆至尊，这次的体验全面超出我和北鼻还有小努的想象，总体感受5分，推荐等级☆☆☆☆☆

正门很大很漂亮

二、客房 | In Room

400电话预订，不含早餐的价格780元。后来看了燃烧的文章，讲了他和好友官方微信商城买券也有待遇参加温德姆活动，顺利升级的经历，于是在知音温德姆官微订了699含自助晚餐的券。提前电话联系，礼宾部确认有升级，明确告知钻石会员一般可以升级到套房。可是等到我们前台入住时却告知微信商城的券是他们酒店和第三方合作的促销，不属于温德姆官方渠道，没有积分，不能升级。但是因为我是钻石会员，可以给我升一级到湖景房。在我再三交涉，并且拿出通话记录，请她和礼宾部再确认一下，前台小姐姐应该是去请示了经理，告诉我可能是沟通上哪里出了些失误，给我免费升级到了行政大床房，享受行政待遇。疫情原因酒廊没有开，可以在一楼W咖啡厅享受小食和饮品。虽然有一些波折，但是全程交流轻松友好，并无不悦。其实699包含双早双晚已经超值，想着升级是惊喜，没有升级也能接受。

到了房间，房型还是很漂亮的。卫浴是分开的，不同于一般的干湿分离，这间的马桶和洗浴是分开的，马桶在独立另一个房间，好评。双台盆，浴缸也足够大，洗浴是全套欧舒丹，我们三人都分别在浴缸泡了澡，窗外湖光山色，心情美不胜收。水吧有胶囊咖啡机，小冰箱免费，有4听软饮，1听青岛，一包乐事薯片，一包皇冠曲奇，矿泉水也是依云的。茶包在下面抽屉里，直到走的时候才发现。

湖景卧室房间

景观浴室，卫生间在对面的房间

入住赠送的儿童套装，还有个红色的弗洛格

水吧依云+胶囊咖啡

小努乱入

三、餐饮 | Dining

晚餐：套餐里包含了双人自助晚餐，我们环湖骑车回来就兴致勃勃地去吃饭了。芝士配冷肉，好吃；芝士焗龙虾，美味；鱼翅羹，鲜美；蒜蓉小龙虾，够味；还有真的哈根达斯，总体口味都不错，是我们吃过的自助餐里排名靠前的。

早餐：第二天的早餐也很美味，焖肉面是小努的爱，刷刷刷很快就喂完了一碗，牛肉粉丝汤则是老婆的心头好，刚坐下一眼就看中了。果汁、甜点、水果都补充的很及时，早餐丰盛而美味，这个品质，98一位就算付费我也会去尝试一下的。

酒廊：期间4次去咖啡厅补给，咖啡厅装修精致，且没什么人，星巴克畅饮，现做的水果茶和沙冰畅饮，我们出门去玩之前还打包巴黎水和依云路上喝。咖啡厅服务态度很好，有求必应，第二天超过12点了也依然给我们做了星冰乐和馥芮白打包上楼喝。芝士蛋糕和巧克力慕斯很好吃，退房的时候小努还去要了一个吃。带着小朋友免费去吃吃喝喝超级快乐。

芝士大龙虾

哈根达斯

大餐美味

多次光临的一楼咖啡厅

第N次补给

去古镇的外带

芝士蛋糕挺好吃

四、设施 | Facilities

健身房、泳池、儿童乐园都去玩过了。健身房对外营业，地大器械全人比较多。泳池我和北鼻还有小努去玩了一个多小时，在酒店里的室内泳池算是很大的了，恒温也不错，小努下水也不觉得冷，小朋友玩水玩的很开心。儿童乐园我们去迟了，刚玩了几分钟服务人员讲要关门了，不过地方很大，海洋球，滑滑梯，蹦蹦床，故事角，还有水床和攀爬管道，玩乐设施一应俱全。

楼层设施一览

没有开的顶楼酒廊

糖果乐园

糖果乐园的儿童卫生间

五、难忘瞬间 | the Moments

通篇都是讲优点，还是讲一讲一点点不足吧。依然老生常谈，温德姆这个会员系统真的是稀碎。提前致电礼宾部，核销卡券时一再确认表示有升级享受待遇，钻石会员一般是升级到套房。可是到了前台办理入住却是没有积分房晚没有升级待遇。欢迎水果更是这么多次入住温德姆从未见到过。不过前台小姐姐声音温柔长相清纯笑容甜美，最后升级了行政房也是很惊喜。

六、总结 | Conclusion

我是万豪白金卡，今年到现在才住了3晚，如果没有延期政策也不准备保级了。正好今年公司匹配了温德姆会员，想换换方法，就尝试了下。温德姆的整个会员计划，前台识别率，会员待遇的稳定性，跟万豪比确实还有很长的路要走。前面几次入住也感觉到就很一般吧，谈不上什么四星五星。可是这次苏州知音温德姆却提升了我对温德姆的认知，整个层次拔高了一大档。希望温德姆越来越好，我会继续探索其他的温德姆至尊的。

观众朋友们，再见。

开阔的湖景

wuzhao1017 · 2022-6-20 08:39:47

感谢分享

缘是心扉 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

追逐影子的人 · 2022-6-20 12:30:56

位置一般般，在汾湖，离上海（青浦）很近，离苏州太远了这家业主还有家皇冠假日在建

飞客2946036 · 2022-6-20 12:32:06

谢谢分享

Mr.zhèng · 2022-6-20 13:48:43

感谢分享！

Alin112 · 2022-6-20 14:09:22

谢谢分享

wxiaobai · 2022-6-20 14:17:40

不错

八块腹肌猪宝宝 · 2022-6-20 14:44:46

评论内容不可见

苏州知音温德姆微信公众号

BebeWon · 2022-6-20 15:01:32

感谢分享

八块腹肌猪宝宝 · 2022-6-20 16:03:08

追逐影子的人发表于 2022-6-20 12:30
位置一般般，在汾湖，离上海（青浦）很近，离苏州太远了这家业主还有家皇冠假日在建

离市区大概要一个小时，我们是去古镇玩的还算方便

温大妈家在逃小王子 · 2022-6-20 16:24:50

官网不会卖套餐只有ota旗舰店会卖但是那些确实不属于官方渠道没有snp不认会员等级也不算违规酒店微信商城卖的套餐也不算官方渠道所以这次你就**吧幸亏录音了我以后也要开启通话录音电话里说的和到店不一样的情况太多了

游走在路上 · 2022-6-20 16:51:57

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canny-12 · 2022-6-20 18:38:32

感谢分享

ES7 · 2022-6-20 19:35:40

感谢分享

aimar617 · 2022-6-20 21:12:37

谢谢分享

八块腹肌猪宝宝 · 2022-6-20 22:30:50

温大妈家在逃小王子发表于 2022-6-20 16:24
官网不会卖套餐只有ota旗舰店会卖但是那些确实不属于官方渠道没有snp不认会员等级也不算违规酒店微信商 ...

这上面可是明明白白写着官方直销，电话沟通的时候也说这个属于官方预订

温大妈家在逃小王子 · 2022-6-21 17:10:34

八块腹肌猪宝宝发表于 2022-6-20 22:30
[图片]这上面可是明明白白写着官方直销，电话沟通的时候也说这个属于官方预订

你和酒店沟通还是400 温德姆官方微信商城没有这都属于促销价格没给你snp吧

雷水解 · 2022-6-21 21:23:12

我用的招行的，没有送小娃娃

Creed0911 · 2022-6-22 21:25:02

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