环境 5设计 3餐饮 4服务 2综合 3…………………………………………………因为G20各国首脑下榻此西子宾馆也使得其声名鹊起，之前曾来过几次西子宾馆吃饭喝茶，这次出差来住了一周，也有了深刻的体会什么叫国企大店。环境很好，但刚住的第一晚就出现了很多抓马。第一晚凌晨降落机场，赶到酒店已经两点有余，入口保安严格看三码（绿码扫码、行程码、七日内阴性核酸）。很久没来杭州了，来之前已经忘了这是全国唯一一个微信没有健康码的省，地方特色只有支付宝，微信滚出，弄了好久微信找不到，急得发汗。进了大堂，昏暗无比，一位小姐姐昏昏欲睡，依然要看三码，以为要拍照，没想到只是看一眼，到底是和门卫谁不相信谁呢？最后还要签署一个文书，里面有几千个列出来的中高风险区的十几页A4纸，也不让看，直接到最后一页签字画押。摆渡车送到所住的楼，服务员拿过房卡跑在最前面去开门，不管客人的大行李们。有碍于这里的富丽堂皇，从进大门就是非常厚实的光鲜亮丽的地毯，行李在上面根本拖不动推不动，不知道这个服务员是干嘛的。废了九牛二虎之力拐了几个弯推到了门口，服务员用房卡打不开门，然后问确定是这个房间吗？我看了一眼纸夹，我说是（心里默念，当我瞎吗？）。他又试了好几次，依然打不开。这尴尬了，他就默默地开车回了前台，我干等在门口约十分钟，给了新房卡终于可以用了。第二天才有机会逛逛西湖里的小半岛内的园林般的酒店。更可怕的还在后面。