作为多年的希尔顿钻卡会员 入住过绝大部分中国区希尔顿 烟台世茂希尔顿的服务及态度是最差的
客房打扫不干净 前厅部经理林清霞非常自以为是 讲话颠三倒四 一直强调要处罚员工 而不审视自身错误
电梯大堂公共区域卫生不合格 非常脏乱 行政酒廊只开晚上 而且面积非常小 根本没有找到作为 自助餐厅经理law短发戴眼镜女士态度粗鲁
总经理完全不理事 要么休假 要么不接电话 根本不理会投诉 感觉要离职了 整个酒店无人管理 大概就是林清霞女士了 建议投诉找大中国区总裁钱进 还有世茂业主代表 非常嚣张
希望世茂业主能重新考虑管理人员
金沙滩希尔顿虽然房间也旧 但服务态度好多了
建议订房要谨慎
