忆长安 | 西安沣东希尔顿逸林酒店

angkuLC · 入住报告 2023-8-16 00:34:15 山东

本帖最后由 angkuLC 于 2023-8-16 11:07 编辑

一、概览 | Overview

1. 酒店综合推荐指数 4.5/5

2. 会籍：入住时金卡，退房后完成钻挑成为钻卡

3. 继几天前开会前入住了一晚该酒店后，选择在会后、离开西安前再次入住，由于是钻挑最后一晚，和酒店发了邮件谈心，非常惊喜地升到了行政级别的房并享受一晚钻卡权益（上次是乞丐升豪华）。感谢Zoe！并且在入住的时候也是很巧合Zoe帮我办的，还认出了我。酒店提供的欢迎礼、自助晚餐等都非常出色！美中不足的是大堂吧缺少原材料没有办法调制忆长安这款鸡尾酒了，成为离开西安前的一个遗憾~

二、客房 | In Room

1. 上次金卡入住的时候水果给了4个，发现跟论坛上一些分享的不一样（主要是没有点心，嘿嘿），问了下说金卡和钻卡给的东西是不一样的。这次争取到体验钻卡权益，于是获得了豪华水果盘和点心。其中杨桃是一个亮点，虽然这个东西（在北方人看来）并不好吃并且也不是贵价水果，但是酒店选择提供杨桃而不是什么红绿灯，能够看出用心。五块小点心的造型具有西安特色，品质也很在线~

2. 豪华大床房和行政大床房空间布局基本相同，面积好像也一样。

3. Minibar空的。卫浴备品三大罐。上次入住的时候豪华大床没有漱口水，但是这次行政大床有了，不知道是行政单独的，还是上次单纯忘了给了。

4. 没啥景观，两次都是面对着对面的小学，好在学生不上课不会吵。

三、餐饮 | Dining

1. 上次退房时前台问有什么不足的，我第一反应是早餐品类比较少。然而这次赠送了自助晚餐（以代替没开的行政酒廊）后，发现晚餐的品类还是非常丰富的。海鲜、烧烤、日料、火锅等等一应俱全，除了火锅和烤鸭外其他都尝了尝，品质非常好（强烈推荐开心果味冰淇淋！），甚至可以说按正价买也蛮值的。自助晚餐有服务员给领位。比较尴尬的是，我以为外面摆的羊排的熟的，夹到盘子里才意识到是生的，厨师让我换一个盘子，把夹的其他东西都挪过来，以免吃到生的汁水，这点好评。美中不足的是，由于酒店离欢乐谷等儿童向景点比较近，入住的儿童非常多，虽然晚上听不到吵闹，但是自助晚餐仍然像菜市场一样吵闹，更可怕的是横冲直撞，对于拿取餐食的动线不太友好。餐厅是有包间的，看到有一大家子进去用自助餐。这个问题也不是酒店的问题，只能说希望入住的家长能够尽量让孩子不影响其他人吧……

2. 早餐相比于晚餐来说，品种就少太多了，除去本不应该存在于早餐的海鲜、烧烤、日料、火锅这些，水果和甜点都砍掉了不少，然而我早餐就喜欢吃这两样……另外还有一个也不是酒店的问题，就是有用餐的客人在餐厅里不停地清嗓子吐tan……本来早上食欲就没那么好还容易恶心，这下更恶心了

3. 美tuan上有大堂吧的团购，9.9一块歌剧院蛋糕，8一杯奶盖茶，要什么自行车？

上次吃过一个蛋糕，感觉品质非常棒，9.9超值。但是对于美tuan购买是否能计入会员消费，大堂吧员工不了解，后来问了前台才知道是不可以的。另外这次买的蛋糕附赠的塑料叉子，刚打开就断了，我拿着一只没有柄的叉子吃的（下文买的时候给的是小麦秸秆的叉子）

这次退房前又去买了一罐曲奇，大堂吧的员工去后面库房呆了很久才拿过来，久到让我觉得她是不是忘了这个事情了……并且在我明确告诉她需要计入会员消费的时候，她也没有打单子，只是在一个本子上记录了下房间号，我又告诉她我需要一笔离店前的餐饮消费，她才打了单子。

退房后去市里玩完回来拿行李，在大堂吧想喝一杯忆长安特调鸡尾酒结束这次西安之行（上次入住的时候在房间酒水单上看到的），大堂吧没有人，隔壁茶艺师帮我叫了下来，大堂吧的员工告诉我这款的原材料没有了，问我想不想喝别的。我说我主要就是想喝一个西安特色的（剩下的几个都没啥特色），说想买一块蛋糕带走，大堂吧员工主动提出要送我一块蛋糕。呜呜，也太棒了吧

四、设施 | Facilities

1. 上文描述过了，酒店附近有欢乐谷这种儿童向景点导致入住儿童特别多，晚上八点多泳池全被小孩占领了。本来看图片温泉池的设计很有艺术感想去拍拍照，结果等了好久小朋友们也不出来，决定跟小朋友们share。要下水的时候发现水面上好像有一块泡沫一直消不掉，好像是小朋友的唾液……yue……并且能看到小朋友一直在向水里吐口水。正好这会儿酒店来打电话问入住满意度，委婉地反映了一下……然后就下水和小朋友share温泉池了，只能说离那一片远一点吧

2. 自助餐厅有一些游戏机适合小朋友玩，但弊端就是整个餐厅就会回荡着打游戏的尖叫声。希望未来酒廊开了之后酒廊没有这些设备

五、难忘瞬间 | the Moments

1. 优点：欢迎礼、自助晚餐、大堂吧等优点非常硬核，尤其是如果双人出行的话，光双早+双晚的价格就差不多够一晚的费用了。

2. 缺点：小孩子太多了，虽然这不是酒店的问题……

六、总结 | Conclusion

1. 周边游玩地点：欢乐谷、诗经里、阿房宫、昆明池。我去了后两者，去这两个地方坐公交或者西咸智轨还是挺方便的，班次还可以，甚至可以坐专列出行。但是阿房宫没有开发，只是一片树林。

2. 交通方面，目前暂时不能由斗门地铁站下车换乘智轨，斗门-镐京大道站的智轨由于修路停运了，相当于智轨脱网运行（虽然本来也不是地铁网，只是说轨道交通换乘的话）。不过智轨去昆明池方便，15min一趟车，免费乘坐，最晚22点。去市里要不打车去斗门、王寺站，要不坐1214路公交去王寺站，1214路也是从昆明池出发，虽然车少，但是线路也很短，等不了多久就有车。

Foooo · | 2023-8-16 05:30:38 福建

感谢分享～送花支持

忙人李大哥 · | 2023-8-16 08:31:22 河北

感谢分享，送花支持

樵山偫鹤 · | 2023-8-16 09:13:17 山东

这家周几会送自助？

无序柠檬 · | 2023-8-16 10:59:25 美国–犹他州

欢迎礼的分量快赶上一顿饭了

老侯同学 · | 2023-8-16 11:01:09 北京

感谢分享

angkuLC · | 2023-8-16 11:06:16 山东

樵山偫鹤发表于 2023-8-16 09:13
这家周几会送自助？

周五-周日，我是周日晚上去的。其他几天看论坛里报告好像是套餐。

aidermoi88 · | 2023-8-16 11:07:29 上海

谢谢分享！

樵山偫鹤 · | 2023-8-16 12:45:40 山东

angkuLC 发表于 2023-8-16 11:06
周五-周日，我是周日晚上去的。其他几天看论坛里报告好像是套餐。

那挺棒呀

希尔顿荣誉客会Alisa · | 2023-8-16 13:14:37 安徽

@angkuLC 亲爱的客人下午好，感谢您下榻西安沣东希尔顿逸林酒店，我们酒店行政楼层及套房配备胶囊咖啡机，享受升级的客户体验。很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。关于您提及的每一条宝贵的建议我们都将详细记录，从细微处发现不足，保持好的方面，改进不足。这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。诚挚期待您的再次惠顾！祝您生活愉快！

CrisZ · | 2023-8-16 13:16:15 上海

不错

Lambert是嘟嘟爸 · | 2023-8-16 13:25:05 上海

谢谢分享

hihizhang · | 2023-8-16 13:29:14 上海

送花支持

iris0809 · | 2023-8-16 14:38:02 广东

感谢分享，送花

angkuLC · | 2023-8-16 18:25:53 山东

希尔顿荣誉客会Alisa 发表于 2023-8-16 13:14
@angkuLC 亲爱的客人下午好，感谢您下榻西安沣东希尔顿逸林酒店，我们酒店行政楼层及套房配备胶囊咖啡机， ...

谢谢~不过我好像没有看到咖啡机hhhh，2302房间。不知道是我忽略了还是没有配。哦对了另外提一下，我入住的时候拿到的曲奇不是很热，离店的时候再要了一块吃确认了下确实不是很热，保温效果可能需要再调试下。上次在重庆那家逸林的就很热

大明宫 · | 2023-8-17 00:25:37 陕西

不错

bmqwertyu · | 2023-8-17 12:58:05 北京

上次去住了这家，现金升级的套房应该是，房间里有胶囊咖啡机，不过没看见胶囊

其他都还好

bmqwertyu · | 2023-8-17 13:04:35 北京

上次吃的是行政套餐，上的太慢了，半个小时都没做好，这个批评一下。不过套餐种类味道确实是可以的，毕竟管饱，可以点好几份，算下来人均100也得差不多了。

angkuLC · | 2023-8-17 20:57:50 山东

bmqwertyu 发表于 2023-8-17 12:58
上次去住了这家，现金升级的套房应该是，房间里有胶囊咖啡机，不过没看见胶囊其他都还好

太迷惑了……我是咖啡机和胶囊都没看到

angkuLC · | 2023-8-17 20:58:26 山东

bmqwertyu 发表于 2023-8-17 13:04
上次吃的是行政套餐，上的太慢了，半个小时都没做好，这个批评一下。不过套餐种类味道确实是可以的，毕竟 ...

我以为那个套餐是多选一hhh