临空智选假日酒店（成都双流国际机场店）：榜样楷模

程方圆 · 入住报告 2023-8-29 22:04:08 四川

【旅途记忆】
「全球智选假日最多的三座城市，有两座都在中国：上海27家、休斯敦17家、成都16家。成都的这十多家智选都住过了，倘若加上已经撤牌和换牌的，那就不止十多家了。这里面，最杰出的代表就是双流机场这家。」
酒店有免费的穿梭机场巴士，两辆中巴，原则上是接机和送机各一次，司机忙不过来的时候，会免费帮客人打车；原则上从酒店出发是每个整点。实际运作中，特殊情况或确有急事，从酒店出发的时间是可以通融的，而且往返机场的次数，绝大多数情况是不受限制的。这样一来，你就大可以把机场作为一个幸福中转站，可以和朋友见面谈事儿聚会又或者是自己吃饭、以机场作为交通枢纽坐地铁、大巴都是方便到极致的。这家双流机场智选住过五次，这次是第六次入住，从未失望过。
【会员礼遇】
「帮我升级到了酒店面积最大的小度智能房，电动窗帘和瑜伽垫儿啥的都是有的。」
  欢迎水果的摆盘相当精致与用心。手写欢迎信从一个侧面体现出了酒店认真做事的态度，现在很多智选都不配备欢迎信了，即便有，绝大多数也是机打的。首席宾客官Michelle在不忙的时候会亲自为重要客人开车接送机。有家传媒公司的常住客在这儿住了半年，从他们俩的攀谈中，我可以看出，这位常住客对于酒店、对于Michelle如沐春风的服务是相当满意的。开车时，她也解释了绕路的原因，因为旁边希尔顿欢朋的路发生了塌陷，所以最近车程会稍微抻长些……如此种种，就跟拉家常般娓娓道来，让你感觉到无限信任和温暖。
【客房掠影】
「小度的设置，在同类竞品酒店中已经屡见不鲜了，譬如枫渡、全季、桔子、亚朵、逸扉等等，但是在智选品类中还是“尤物”呢。」
  茶几上摆放了瑞幸咖啡粉礼盒。因为是全酒店面积最大、进深最长的房型，所以很适合坐室内简单健身，算是浓缩版“逸衡”的配置了。有浴袍的设置，这在同类智选中也不多见了。
【公区简述】
「因为是1.0版本的智选，所以洗衣机还是投币的那种，现在2.0版本大多改为扫码了。这其实也是这家酒店最大的特点，硬件虽然不够新，但软件服务好到极致，每一位服务员都想客人之所想，态度和蔼，难能可贵。」
  洗衣房角落有台骑行机，可以满足基础健身需求。餐厅一角有迷你版的儿童乐园，从中可以看出酒店管理层的良苦用心，他们深知自己的硬件的确老旧了些，于是就努力从每一个服务细节上去弥补，显然，起到了极好的效果——至少让住客知道，你的态度是认真的、体贴的、谦卑的。
【餐饮概览】
「钻石欢迎礼包中的零食种类很丰富。」
  早餐引入了“拉面说”的汤头，味道馥郁。提供本地特色的冰粉，这一点在其它智选中还是很罕见的。
【补漏拾遗】
「天府机场那边可以坐18号线直达南站（也有慢车），双流机场这边则是除了地铁以外，还有往返世纪城与天府机场的公益性质非盈利大巴，价格超级便宜。」
很多酒店集团在携程都开设了官方星球号旗舰店，但是能同时享受十多项会员权益的只有洲际，有许多别的品牌几乎只是敷衍性质地开了旗舰店，没啥权益，他们还是更希望本集团会员在自己的闭环中完成预订，这一点，洲际做得非常好。双流机场智选的接机司机都很友善，尤其是那位姓陈的师傅，当他不晓得某位常住客是否回酒店时，还会打电话嘘寒问暖，询问是否需要用车，这才是把住客当家人或亲人呢，必须狠狠点赞。