前文请见：https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4481044事情发生以后，我和酒店沟通了很多次，包括酒店的总经理，我给了他解释了很多，包括我正在进行家庭旅行，我在退房之后还住了很多家其他酒店，并且提供了相应的证据。 但是酒店的态度很坚决，说我不管这些，我退房之后东西丢了，就得我赔。后来我又联系了IHG说，指责我在酒店偷东西已经不是账单问题了，这个对我构成了诽谤，如果酒店不能提供任何证据证明是我偷的，我准备起诉。 这次IHG也非常重视，他们的客户关系经理给酒店发了一封正式邮件让他们回应我的诉求。结果酒店态度还是很强硬，说已经回复过了，没啥好回复的了。我有点气不过，和酒店经理在邮件里继续拉扯，不过也都是各说各的，没有结果。贴下我给酒店打的差评，以及酒店的回复。