中信银行就不能请个普通话标准点的外呼客服么

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中信银行就不能请个普通话标准点的外呼客服么?
对于个人来讲,普通话不标准不是错。甚至可以说是特色,我就比较喜欢一些大学同学说的,带有地方特色的普通话。
但是对于一个企业来说,你请过来推销产品的客服,几乎清一色地方口音极重的人,你觉得能推销出去多少产品?
每次打电话来,我都要打起十二分精力,去辨别他/她说的每一个字。实在听不懂,或者实在烦得慌,就挂电话。最多说一句,不需要,谢谢,再见。
刚才又打过来了,想想总是拒接银行电话也不是个事,万一漏掉什么重要的通知呢?结果,又是那种不注意就听不懂的话!哎嘛!她没说几句,我就直接挂断!
想了想,到这来吐糟一下

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建建哥阿2023-9-22 18:05
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16 个评论

willzy  蓝钻会员  2023-9-22 14:43:25  | 显示全部楼层
广发银行的外呼普通话那才叫一个不标准。
telecomcat  黑钻会员  2023-9-22 15:28:57  | 显示全部楼层
找客服给你屏蔽所有营销电话短信
不影响正常业务的办理和通知内容
ThisisFEEECO.  黑钻会员  2023-9-22 15:41:02  | 显示全部楼层
额度高就行  消费都给积分就行
亦痕  钻石会员  2023-9-22 15:59:30  | 显示全部楼层
感觉屏蔽无所谓,银行除了推销真有重要的事联系不上也能其他方式联系你
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HSH9092023-9-22 16:13
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drogba2105  钻石会员  2023-9-22 16:08:46  | 显示全部楼层
都是外包公司的,银行并不知道都是些什么人
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HSH9092023-9-22 16:13
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搬砖办卡  钻石会员  2023-9-22 16:35:16  | 显示全部楼层
外包分期的客服,说话都费劲,几次都是一个人,接了几次我说你普通话学好再来,磕磕巴巴的。
大堂观察  钻石会员  2023-9-22 18:04:42  | 显示全部楼层
外包客服成本低
fjibcnba  钻石会员  2023-9-22 18:25:19  | 显示全部楼层
现在压缩成本,脸面都不要了
perfectmeal  钻石会员  2023-9-22 20:46:23  | 显示全部楼层
上次给我打,我以为是诈骗电话
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Grenoble2023-9-23 20:40
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飞客30849062023-9-22 21:11
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外包客服,省钱罢了,普通话也是要算作工作技能的,只是我们都有这水平罢了。
cj3497  蓝钻会员  2023-9-23 11:10:52  | 显示全部楼层
中信正版的客服就是普通话不标准的
DC Manhattan  黑钻会员  2023-9-23 21:23:24  | 显示全部楼层
悄悄告诉你:
你缺少一个中信秘书

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