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东航白金卡,买的首尔到上海机票,购票护照号码填错了,发现的时候已出票超过30分......

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东航白金卡,买的首尔到上海机票,购票护照号码填错了,发现的时候已出票超过30分钟填成我儿子的护照号码了,东航居然不同意给换号码,只能让我自行退票后重新购买,请问大家有什么好的办法吗,能免费退掉。 东航白金卡,买的首尔到上海机票,购票护照号码填错了,发现的时候已出票超过30分......

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shenhaimin2023-10-6 21:12
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xuligon2023-10-5 10:23
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蓝双子2023-10-5 00:36
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Jay_Cc2023-10-4 21:00
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卡多钱多2023-10-4 16:39
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24 个评论

longrain_cq  钻石会员  | 2023-10-4 16:41:21  越南  | 显示全部楼层
护照号错了, 不能免费改吧?
闪电大熊猫  黑钻会员  | 2023-10-4 16:41:39  日本  | 显示全部楼层
我记得以前通行证变护照发邮件可以
飞客1881148  银卡会员   楼主 | 2023-10-4 16:42:49  韩国  | 显示全部楼层
longrain_cq 发表于 2023-10-4 16:41
护照号错了, 不能免费改吧?
客服说除非是用的自己的旧护照才行,那只能等航变了看来
闪电大熊猫  黑钻会员  | 2023-10-4 16:42:56  日本  | 显示全部楼层
输错号码理论上是你自己承担责任的,坚持要你退票也没啥办法,如果改签不要钱你就改签赌航变
飞客1881148  银卡会员   楼主 | 2023-10-4 16:43:29  韩国  | 显示全部楼层
闪电大熊猫 发表于 2023-10-4 16:41
我记得以前通行证变护照发邮件可以
可以证明是本人的信息才可以好像
小kko熊  蓝钻会员  | 2023-10-4 17:12:14  北京  | 显示全部楼层
这个跟东航无关,相当于把孩子的票换成自己的票。确实有些为难东航了。这个跟用错自己证件号不同
丹尼尔啊啊啊啊  蓝钻会员  | 2023-10-4 17:19:08  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
国际航班也有可能没关系,以前多伦多我就直接去东航柜台带着不同号码证件值机过,他们都没说啥。因为除了中国航司以外,全球没有航司要求购票提供证件号的,只要姓名生日一致。东航你可能得赌一赌
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AshleyLiu2023-10-5 04:23
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飞客的泡泡2023-10-4 22:37
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丹尼尔啊啊啊啊  蓝钻会员  | 2023-10-4 17:27:28  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
再给你个信息,我当时也问过多伦多营业部,当时给我答复也是可以直接去现场,现场不care,直接改。但你这是韩国,不过要我我就赌一赌或者问一问。
qqfeike  蓝钻会员  | 2023-10-4 17:39:16  福建  | 显示全部楼层
不看证件号吧 就看名字 出生日期
小kko熊  蓝钻会员  | 2023-10-4 17:46:53  北京  | 显示全部楼层
丹尼尔啊啊啊啊 发表于 2023-10-4 17:19
国际航班也有可能没关系,以前多伦多我就直接去东航柜台带着不同号码证件值机过,他们都没说啥。因为除了中国航司以外,全球没有航司要求购票提供证件号的,只要姓名生日一致。东航你可能得赌一赌
他这填的是孩子的号码,而不是自己的旧证件或其他证件号码。值机肯定过不了。
Dick  蓝钻会员  | 2023-10-4 18:18:08  上海  | 显示全部楼层
小kko熊 发表于 2023-10-4 17:46
他这填的是孩子的号码,而不是自己的旧证件或其他证件号码。值机肯定过不了。
主要是国外不用证件号买票,大概率可以赌一下。但是涉及国内航司可能赌不赢
鱼香肉丝021  钻石会员  | 2023-10-4 18:28:02  四川  | 显示全部楼层
丹尼尔啊啊啊啊 发表于 2023-10-4 17:19
国际航班也有可能没关系,以前多伦多我就直接去东航柜台带着不同号码证件值机过,他们都没说啥。因为除了中国航司以外,全球没有航司要求购票提供证件号的,只要姓名生日一致。东航你可能得赌一赌
对的,不行就申诉
安安安安然  钻石会员  | 2023-10-4 18:34:27  甘肃  | 显示全部楼层
应该姓名和出生日期即可
玉太一    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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唐野烨2 小时前
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Ke1vin3 小时前
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Jerry02283 小时前
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潜水小盖  蓝钻会员  | 2023-10-4 22:32:34  韩国  | 显示全部楼层
你这个应该是名字也错了吧 如果只是证件号错误 应该可以和客服battle免费改的
paulwu  黑钻会员  | 2023-10-5 00:05:15  江苏  | 显示全部楼层
飞客1881148 发表于 2023-10-4 16:39
东航白金卡,买的首尔到上海机票,购票护照号码填错了,发现的时候已出票超过30分钟填成我儿子的护照号码了 ...
别急别急:只要名字和出生年月日时你本人的,只是护照号码填错为你儿子的护照号码,95%以上概率在首尔值机的时候没问题,会给你登机牌的。好像只有天朝出境的时候才会看护照号码。
功夫熊  黑钻会员  | 2023-10-5 00:05:42  上海  | 显示全部楼层
不用退,正常乘机即可
丹尼尔啊啊啊啊  蓝钻会员  | 2023-10-5 03:35:42  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
小kko熊 发表于 2023-10-4 17:46
他这填的是孩子的号码,而不是自己的旧证件或其他证件号码。值机肯定过不了。
护照号国际航班不重要,购票填谁的都一样,值机都可以刷护照重新录入。除非值机柜台故意为难他,或者航司下达命令给值机柜台硬不给输入。
时代少年团—阿伟刚  钻石会员  | 2023-10-5 09:09:47  加拿大  | 显示全部楼层
换个客服再谈谈吧,我加航名字写错了找客服谈心然后帮我退了重买了,或者退成代金券再买一次

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