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与客服确认没有SNP,但是最终还是收到了SNP,这是啥原理

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与客服确认没有SNP,但是最终还是收到了SNP,这是啥原理
出差通过携程商旅预定的,携程商旅上显示有积分,但是与酒店前台多次确认都没有积分,只能享受贵宾待遇,没打算再挣扎,但退房后意外发现有SNP。为啥出现这种情况呢

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鲜花 (3朵) 鲜花榜
yyh782023-11-26 15:07
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酒店小住客2023-11-26 09:08
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大天使Valens2023-11-26 06:21
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29 个评论

Gavin666  金卡会员  2023-11-26 00:21:40  | 显示全部楼层
客服不熟悉呗
南极养北极熊  钻石会员  2023-11-26 00:24:35  | 显示全部楼层
前台压根不懂呗,有点酒店厚道本来就都给的。有的给待遇不给snp,有的都给。有的啥都不给
farcity2001  终钻会员  2023-11-26 00:28:47  | 显示全部楼层
前台业务不精吧…
aaaxl  钻石会员  2023-11-26 00:40:58  | 显示全部楼层
前台操作问题
BKtea  钻石会员  2023-11-26 02:19:06  | 显示全部楼层
前台操作失误
收下呗,有时候我积分订的还有积分呢
大天使Valens  黑钻会员  2023-11-26 06:21:25  | 显示全部楼层
希尔顿有些走团队的订单是算SNP的
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Beaufort12 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
碧泉1217  黑钻会员  2023-11-26 07:05:41  | 显示全部楼层
再跟客服反应一下,告诉她搞错了
流星白虎箭  黑钻会员  2023-11-26 07:18:11  | 显示全部楼层
有就行了 要啥自行车
蓝色阳光  黑钻会员  2023-11-26 07:28:54  | 显示全部楼层
收到就开心笑纳。
t_w  空乘  2023-11-26 09:01:09  | 显示全部楼层
客服的水平问题;即使第三方预定酒店愿意给
newyorker  蓝钻会员  2023-11-26 13:29:26  | 显示全部楼层
关联上会员号了

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