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广发兑换2万里程至亚万账户,亚万账户是新注册的,里程到账后账户被封,打客服电话......

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广发兑换2万里程至亚万账户,亚万账户是新注册的,里程到账后账户被封,打客服电话不给解封,本人没有任何违规,客服说账号有风险。这种情况怎么办?

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12 个评论

落苏Cheers  黑钻会员  2023-12-31 11:14:39  | 显示全部楼层
起诉吧或者投诉香港消保委
雪人27  钻石会员   楼主| 2023-12-31 11:30:57  | 显示全部楼层
落苏Cheers 发表于 2023-12-31 11:14
起诉吧或者投诉香港消保委
请问香港消保怎样投诉?
tcs1123  白金会员  2023-12-31 14:09:53  | 显示全部楼层
之前好像都是上传护照身份 ,证明身份(同名同姓的问题人员),要么就是你有“故事”
雪人27  钻石会员   楼主| 2023-12-31 14:53:40  | 显示全部楼层
tcs1123 发表于 2023-12-31 14:09
之前好像都是上传护照身份 ,证明身份(同名同姓的问题人员),要么就是你有“故事”
新账户
天真小  白金会员  2024-1-1 10:58:47  | 显示全部楼层
雪人27 发表于 2023-12-31 14:53
新账户
可能你的名字與在黑名單相同所以被封,試上傳多點資料讓她們解封吧
lexusls406l  蓝钻会员  2024-1-1 13:58:04  | 显示全部楼层
楼主你好,我也是广发换了些里程到国泰,导致我账号被闲置,账号里面还有很多积分,目前不知道去哪投诉。
飞客2485357  蓝钻会员  2024-1-2 10:04:03  | 显示全部楼层
一样 联系了n个客服 就说违规 然后退出聊天框…打电话次次等一个多小时 接起来也一样 违规 封了 没办法
lexusls406l  蓝钻会员  2024-1-2 21:01:42  | 显示全部楼层
请问楼主怎么处理了吗?要不要一起起诉
温州谦哥  钻石会员  2024-1-3 17:16:31  | 显示全部楼层
楼主是打客服电话兑换的吗还是自己手动抢的?
飞客3283833  新手会员  2024-3-4 19:07:59  | 显示全部楼层
我也是新注册账号,然后广发换了里程,然后闲置了,打客服电话处理等待了几分钟后说一个星期后会解除,现在3天了还是闲置,不知道到时候会不会解掉。
雪人27  钻石会员   楼主| 2024-3-8 14:48:45  | 显示全部楼层
飞客3283833 发表于 2024-3-4 19:07
我也是新注册账号,然后广发换了里程,然后闲置了,打客服电话处理等待了几分钟后说一个星期后会解除,现在3天了还是闲置,不知道到时候会不会解掉。
国泰不给解封

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