提前一周订的两间房,从来没打算占酒店便宜,多人出行另外房间一般都定行政房。900多定了一间含待遇的行政房,另外一间靠钛金混个早餐 酒廊。酒店提前两天象征性的还打电话问到店时间,加了酒廊微信问到店时间及需求,提出希望两间房安排同一楼层。结果下午五点到店说只能先给一间房,然后房间不能在同一楼层。跟前台协商能不能同一楼层,前台说低楼层有,为了让小朋友方便串门同意低楼层,几分钟后前台又说可以安排26楼房间,让我们先去酒廊休息,给张房卡我们一群人去到电梯,进了电梯结果没权限刷到酒廊楼层,又去前台再办刷权限。然后在酒廊坐了一个多小时感觉前台应该是忘记我们了,果然去酒廊前台感觉没人通知他们,只告诉我房间现在尽快打扫,问前台另一间房的房间号也说稍等确认中,没办法就先出去吃个火锅回来9点多办入住,告诉我还是不能同一楼层。办理入住时早餐厅,欢迎礼遇啥一概没介绍,到现在退房说实话我也不知道欢迎礼遇是啥。向酒廊微信发信息抱怨后一天没人回复,微信就直接删掉了。住了三天,准备退房前值班经理打电话说表示歉意,可以送份水果表示歉意,直接拒绝。早餐想喝个白粥结果有虫子,换皮蛋瘦肉粥结果凉的,只能安慰自己大过节,佛系,佛系。
可能我看着好欺负吧,有天晚上回来小朋友累睡着了,买了一大堆玩具,老婆抱着孩子,我左手一个包,右手一堆玩具,还夹个气球,迎宾车边上看着我,最后还是我说帮忙关下后备箱门吧,迎宾才伸手帮个忙关后备箱门了。可能真的是跟这个酒店气场不合
这次如果收到邮件,应该会给出第一次差评 哈哈哈