(后续)关于广发东航臻享白金信用卡商旅消费问题

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本帖最后由 飞客3277442 于 2024-4-2 10:42 编辑
3/20日申请了东航臻享白金信用卡。
帮忙公司国外人员出差买机票,因为是家族企业,没有要求报销提供发票,所以发票抬头是目前是个人。
激活以后开始使用,想使用商旅消费达标回口血。
经常使用携程和同程比价然后购买。
今天快月底了,联系客人确认机票购买是否属于商旅消费。
得到的结果是携程属于商旅消费,同程属于网络消费。导致消费结果是不达标。
机票如果都不属于商旅消费,那什么属于商旅消费。
转电话客服确认后回复。如果真的是这样,真是吐了口老血。
马上注销,不知道年费能不能撕回来。
(后续)关于广发东航臻享白金信用卡商旅消费问题
(后续)关于广发东航臻享白金信用卡商旅消费问题
后续来了,
客服不作为,我提供截图资料给客服。晚上打电话确认说我没有咨询过是否属于商旅消费的问题。我说这截图清清楚楚,你说这样良心不会痛吗?
所以昨天通过电话客服表明了销卡销户,还款了,然后年费也退回来了。晚上显示“批处理”(具体内容忘记了)
早上查了一下,卡片状态正常。问客服卡片状态也是正常。什么情况帮我免年费了吗?哈哈。
(后续)关于广发东航臻享白金信用卡商旅消费问题

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hblthb2024-3-30 10:22
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21 个评论

iCola  蓝钻会员  2024-3-30 10:37:36  | 显示全部楼层
需要刷卡消费,如果携程飞猪都算的话,这卡就是神卡了
半世晨光  钻石会员  2024-3-30 10:55:50  | 显示全部楼层
是否商旅消费以mcc码来判断,你网络支付怎么识别呢?
藍天白雲  蓝钻会员  2024-3-30 11:05:53  | 显示全部楼层
就是这样的,赶紧走
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 11:20:08  | 显示全部楼层
半世晨光 发表于 2024-3-30 10:55
是否商旅消费以mcc码来判断,你网络支付怎么识别呢?
客服说的,不是我说的。除了云闪付,不知道订单怎么查看MCC
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 11:31:04  | 显示全部楼层
iCola 发表于 2024-3-30 10:37
需要刷卡消费,如果携程飞猪都算的话,这卡就是神卡了
消费60万,拿满6万里程。携程肯定是算的,确认过几次了。
只是想着在国外有分消费也算。所以申请了。  
正常人谁一年可以刷满60万。而且是商旅消费的。
20号激活,那个高端申请卡返现40,才领了不到100个人。
所以至少本月申请的人不到100个。
即使携程飞猪都算,正常不返撸。至少90%都不行。
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 11:32:05  | 显示全部楼层
藍天白雲 发表于 2024-3-30 11:05
就是这样的,赶紧走
确认一下,如果真的不算就销卡走人了。
Immotocaba  白金会员  2024-3-30 13:20:07  | 显示全部楼层
飞客3277442 发表于 2024-3-30 11:32
确认一下,如果真的不算就销卡走人了。
可以跟客服理论一下。
iCola  蓝钻会员  2024-3-30 13:39:16  | 显示全部楼层
飞客3277442 发表于 2024-3-30 11:31
消费60万,拿满6万里程。携程肯定是算的,确认过几次了。只是想着在国外有分消费也算。所以申请了。正常人谁一年可以刷满60万。而且是商旅消费的。20号激活,那个高端申请卡返现40,才领了不到100个人。所以至少本月申请的人不到100个。即使携程飞猪都算,正常不返撸。至少90%都不行。
很好理解啊,460的券只能银联渠道的商旅消费,里程线上无脑,如果460的券线上也算的话,真·神卡
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 13:53:38  | 显示全部楼层
Immotocaba 发表于 2024-3-30 13:20
可以跟客服理论一下。
是的已经讲了自己诉求,不算就销卡销户。
爱我中华  蓝钻会员  2024-3-30 13:58:56  | 显示全部楼层
商旅只认mcc,携程支付mcc是旅行社当然是商旅。同程就不好说了
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 14:03:45  | 显示全部楼层
爱我中华 发表于 2024-3-30 13:58
商旅只认mcc,携程支付mcc是旅行社当然是商旅。同程就不好说了
是的人家有规定咱们要认,不行就算了,销卡销户。就不用了。
Immotocaba  白金会员  2024-3-30 14:38:00  | 显示全部楼层
飞客3277442 发表于 2024-3-30 13:53
是的已经讲了自己诉求,不算就销卡销户。
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-3-30 15:45:27  | 显示全部楼层
iCola 发表于 2024-3-30 13:39
很好理解啊,460的券只能银联渠道的商旅消费,里程线上无脑,如果460的券线上也算的话,真·神卡
广发判定是否商旅消费基于MCC,
可能我是新手,我不知道除了跳转云闪付可能看见之外。你在订单上怎么辨别MCC。
我同程购买机票后,特意问了客服,客服都不知道MCC是什么意思。
我是觉得机票属于商旅消费,当然仅仅是我以为。最终解释权还是广发。
我没有强调说除机票外其他线上消费也归为商旅消费。比如我买生活用品等。
其实我想表达一个点,除了携程外的其他三方购票软件不算商旅消费的话。对于普通人来说还是挺有压力的而已。
自己力不所及,说明这个不适合自己。询问后,算就保留,不算就销卡。
就不知道年费能不能退回来,是这个意思。
况且我还在不断的反复的确认。得到的回复是符合,我才继续使用的。
iCola  蓝钻会员  2024-3-30 17:13:38  | 显示全部楼层
飞客3277442 发表于 2024-3-30 15:45
广发判定是否商旅消费基于MCC,可能我是新手,我不知道除了跳转云闪付可能看见之外。你在订单上怎么辨别MCC。我同程购买机票后,特意问了客服,客服都不知道MCC是什么意思。我是觉得机票属于商旅消费,当然仅仅是我以为。最终解释权还是广发。我没有强调说除机票外其他线上消费也归为商旅消费。比如我买生活用品等。其实我想表达一个点,除了携程外的其他三方购票软件不算商旅消费的话。对于普通人来说还是挺有压力的而已。自己力不所及,说明这个不适合自己。询问后,算就保留,不算就销卡。就不知道年费能不能退回来,是这个意思。况且我还在不断的反复的确认。得到的回复是符合,我才继续使用的。
所以这卡我也是犹豫了很久才下的(主要是因为有个朋友他说有商旅的办法),不然这卡真的是负收益,不如中信东航的联名卡,年费还便宜
21 savage  蓝钻会员  2024-3-31 16:33:15  | 显示全部楼层
信广发客服你还不如信飞友是秦始皇
21 savage  蓝钻会员  2024-3-31 16:33:36  | 显示全部楼层
赶紧投诉销户退费吧
Haydon666  白金会员  2024-4-2 13:56:29  | 显示全部楼层
楼主就是说白了 就是想白嫖,,建议注销了。。
飞客3277442  银卡会员   楼主| 2024-4-2 14:22:47  | 显示全部楼层
本帖最后由 审帖客服28 于 2024-4-2 14:34 编辑
Haydon666 发表于 2024-4-2 13:56
楼主就是说白了 就是想白嫖,,建议注销了。。
我觉得有的人讲话也真的是恶心,什么叫白嫖,开卡不到10天,买机票消费了3万,最后一个积分也没兑换到,我可是什么都没讲。  买机票是不是属于商旅消费得到客服肯定回答才进行后续消费的。我白嫖,我白嫖什么了?
电话客服说MCC不符合,咱们也没拿文字客服截图说事。不行就算了。年费退回来就算了。
为什么提供截图?是因为退年费,电话客服让我提供证据才上传的截图。
客服还告诉我比例兑换7:1不是10:1,还是第二年8万积分抵年费呢。我也是没有拿这个说事。
昨天我打电话说销卡销户了,我还清了欠款。才退的年费。

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