爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

+liever+ · 入住报告 2024-4-14 14:54:43

本帖最后由 +liever+ 于 2024-4-14 16:39 编辑

一、概览 | Overview

推荐指数：🌟🌟🌟🌟

希尔顿荣誉客：钻石

因为要在上海转机住一宿，加上中信无限卡协议价预定499元有会员待遇和snp，所以就选择了在论坛很出名的上海康莱德。预定普通基础房，入住前一天升级到行政大床房，本来这个价钱就想当希尔顿住了，办理入住过程和房型本来都很满意想夸一夸的。但中间经历了房间跳闸停电、换房，让我感觉上海康莱德想说爱你还真不容易。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

二、客房 | In Room

乘坐地铁9点到达酒店，酒店位于南京东路黄金地段，建筑气派装修大气，也注定了这家不缺客源。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

酒店正门

一层大堂

办理入住是在11层，前台挺热情友好，如果想要外滩景观需要加钱，当天天气不好雾大所以就没有加钱升级。本来要给我安排5804房间，但我在app看可选房间5706是个角房感觉面积会大些，问能不能要这个，前台欣然答应。大约12点，发来短信说房间打扫好了，可以入住。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

前台

楼层分布

电梯厅

电梯

进入房间后，惊喜发现和论坛上的套房一样（实际比后来给我换的正经套房面积要大，但正经套房要贵500）房间面向的是人民广场方向，因为楼层高所以视野很不错。进来大约2分钟，啪的一声就停电了，我咋按都没用，于是打电话给服务中心，不一会工程部的师傅来了修了15分钟修好了。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

电梯厅

客厅

卧室

小熊和鸭子

欢迎水果

浴缸

双台盆

淋浴间很小

卫生间

师傅在维修

下午就一直在外面，回到房间发现夜床已经开好了。窗帘全都关上了，想把窗帘打开但是怎么按开关都没有反应，就又联系了客服中心。工程部来了以后也修不好，而且鼓动半天又跳闸了，修了20分钟也没修好，然后又叫来了一个师傅，俩人一起也修不好。而且新来的那个师傅还问我是不是我用大功率电器跳闸了，我说是你们修窗帘修跳闸了

我就打着应急手电在屋里坐着，一直修不好说给我换间房吧。因为约好了和朋友去蹦迪马上到时间了，所以说就换吧。

不一会打电话来说给我升级到了套房，因为没有高楼层了，所以给我安排在4307，app也显示城市景观套房。到达房间一看我差点笑了，布局和我刚刚房间一样，但面积还没我那个大。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

夜床

床头灯

后来没电就这样开着手电

新房间

很小的浴室

客厅

卧室

三、餐饮 | Dining

行政酒廊位于酒店44层，挑高很高十分大气，在酒廊就可以直接眺望陆家嘴，景观很好。服务人员也很热情，撤餐盘也很快。食物种类也挺多，酒廊总体来说还是可以的。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

早餐可以在酒廊吃，也可以去餐厅，酒廊种类会少一点，所以还是选择餐厅。餐厅一位经理一样的男士给我领位，态度幽默、不卑不亢十分好。早餐的出品挺好，口味也可以，能打90分。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

四、设施 | Facilities

健身房在10层，穿过一个走廊到达，器械挺全面，有史密斯架的健身房就是好健身房，旁边就是游泳池。健身房这边还有个露天花园，但没有开放。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

五、难忘瞬间 | the Moments

最难忘的还是这次换房经历，在进新房间的时候差不多晚上8点，旁边正好有一对情侣。问我是刚入住吗，我说我是换房的，他说他们下午3点入住的时候问能不能升套，回复是没有了…… 爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

六、总结 | Conclusion

总体来说，各个部门的服务还是在线的，没有遇到说态度恶劣或者不管不顾的情况。就是硬件问题是个小坑，放低预期当作希尔顿来住还是不错的，而且地理位置很优越，去哪都挺方便。爱恨交加｜上海康莱德酒店行政大床房➕城市景观套房体验

麻辣女兵 · 2024-4-14 16:13:28

“希尔顿天花板”

野马老朴 · 2024-4-14 16:27:29

怎么才499好便宜啊

+liever+ · 2024-4-14 16:35:21

野马老朴发表于 2024-4-14 16:27
怎么才499好便宜啊

信用卡协议价

Freya菲儿 · 2024-4-14 16:59:34

谢谢分享

+liever+ · 2024-4-14 17:17:47

Freya菲儿发表于 2024-4-14 16:59
谢谢分享

谢谢

希尔顿荣誉客会客服5 · 2024-4-14 18:07:21

@+liever+ 尊敬的客人，您好！感谢您下榻上海康莱德酒店。收到来自酒店的入住反馈是我们认为非常开心的事。很抱歉在入住期间发生了一些意外，也非常感谢您对酒店及时处理和人员服务表示认可和满意，您的肯定是我们前进的目标和动力，我们会一直秉承真诚、热忱的待客之道为每一位客人创造难忘的入住体验。期待您的下一次旅行，祝您一切顺利~

岁月流逝 · 2024-4-14 18:41:42

清明假期去住，一塌糊涂，欢迎水果没有，娃娃也没有，只给延迟1小时退房

+liever+ · 2024-4-14 18:51:54

岁月流逝发表于 2024-4-14 18:41
清明假期去住，一塌糊涂，欢迎水果没有，娃娃也没有，只给延迟1小时退房

那好烂啊

手机漫游中 · 2024-4-14 19:55:48

曾经的黑一酒店，感谢分享，送花

+liever+ · 2024-4-14 21:29:45

手机漫游中发表于 2024-4-14 19:55
曾经的黑一酒店，感谢分享，送花

哈哈谢谢

oldmanstyle · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

miaolinqing · 2024-4-15 06:29:41

关注

Charming的无度人生 · 2024-4-15 06:49:51

这家不去大堂ci 不去早餐厅吃早餐全部在酒廊体验会好很多

+liever+ · 2024-4-15 07:55:28

Charming的无度人生发表于 2024-4-15 06:49
这家不去大堂ci 不去早餐厅吃早餐全部在酒廊体验会好很多

酒廊是不错的

关羽温酒口华雄 · 2024-4-15 07:58:26

感谢

+liever+ · 2024-4-15 08:03:54

关羽温酒口华雄发表于 2024-4-15 07:58
感谢

谢谢

探索未知地平线 · 2024-4-15 09:13:21

这个lounge看着还蛮好的耶

+liever+ · 2024-4-15 10:15:00

探索未知地平线发表于 2024-4-15 09:13
这个lounge看着还蛮好的耶

酒廊还是挺出彩的