雄安索菲特酒店

冰镇小笼包 · 入住报告 2024-7-15 00:02:23 北京

一、难忘瞬间 | the Moments

入住前会有人加你微信，相当于全程的服务管家。这部分其实并不让人舒适，并不是加微信的问题。咱们拆那的Service就是这样，要么嘛服务没有，要么根本分不清什么是服务什么是打扰，隔三差五发给微信，明明可以在入住登记时一次性全部说清楚，非常之不理解。雄安索菲特酒店

二、客房 | In Room

酒店很大方，网站订单没有识别到白金会籍，几乎满房状态仍然给升了非行政楼层的套房。套房很大，很舒适。客房唯一的问题是卫生问题，前台说最近天天满房，能感觉出来，打扫的比较匆忙，很糊弄事，墙上和桌子上能看到有明显污渍和灰尘，甚至有没擦干净的糖渍。雄安索菲特酒店

三、餐饮 | Dining

楼上的酒廊没开，酒廊服务由一楼的大堂吧提供。也是问到酒廊才发现没有挂上白金的会员，服务人员也赶紧帮忙关联上了。大堂吧的行政礼遇有下午茶和晚上的HH，比较有诚意，主要是大堂吧服务比较拉垮，像是那种第一天入职啥也不懂的，问点啥都需要找前台问问。下午茶是一组蛋糕和水果，量很多，俩人吃不完。HH是三个套餐选一个，选了两个套餐个人觉得都不好吃。

早餐非常丰富，东西很多，觉得很不错，就是人多有点乱乱。

另外退房当天中午去了3楼的法餐厅点了牛排，意面，蔬菜汤，面包。体验很好，觉得很好吃，跟大堂吧的餐食肯定不是一个厨子。雄安索菲特酒店

四、总结 | Conclusion

整体上来说是非常愉快的周末体验，酒店最大的问题有三个：1卫生较差，2服务比较割裂问啥都不知道，3过度的服务打扰（比如加你微信，隔三差五给你发个微信），不过除此之外个人都比较满意，北京过来相当于度了个小假，很开心。

另外酒店附近有一家卖手冲的有麟咖啡，非常专业以及好喝，甚至胜过北京的大多数手冲店，推荐入住期间去体验一下子。

五、概览 | Overview

综合推荐指数：4🌟

会籍：白金

综合评价：虽然提了很多不足，但整体上仍然非常满意，希望酒店能越来越好。

景延 · | 2024-8-28 22:26:16 北京

请问是定的基础房升级的套房吗？

冰镇小笼包 · | 2024-8-28 22:55:23 北京

景延发表于 2024-8-28 22:26
请问是定的基础房升级的套房吗？

是的