本帖最后由 flyog 于 2024-12-8 20:07 编辑 酒店综合推荐指数 ★★★
常旅客会籍 钻卡
今年陆续去了新开的江浙沪希家三杰之南浔希尔顿、常熟希尔顿,体验都很不错。于是这次趁着赏秋季,打卡三杰之牛首山希尔顿,硬件依然能打,软件可能就不及格了。
由于银行卡渠道问题,本次的协议价入住经预订部门确认不算合格住宿。不过希尔顿app可以成功关联预订号,想来这个协议代码是有SNP的。
奇怪的是,酒店后来单方面取消了这个预订,并重新建立了一个新订单。用这种简单粗暴的方式试图纠正这个错误,只能说令人不适。
后面发现没有服务意识就是这家酒店的基因,以本帖再次致敬多个月前坛子里某大佬的可乐故事
晚上回来后,由于关于预订和餐饮房账消费的投诉,前厅经理安排的致歉果盘。
只能说在这个价位的酒店,作为普通欢迎礼都显寒酸