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深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿

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本帖最后由 flyog 于 2024-12-8 20:07 编辑

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数 ★★★
常旅客会籍 钻卡
今年陆续去了新开的江浙沪希家三杰之南浔希尔顿、常熟希尔顿,体验都很不错。于是这次趁着赏秋季,打卡三杰之牛首山希尔顿,硬件依然能打,软件可能就不及格了。
由于银行卡渠道问题,本次的协议价入住经预订部门确认不算合格住宿。不过希尔顿app可以成功关联预订号,想来这个协议代码是有SNP的。
奇怪的是,酒店后来单方面取消了这个预订,并重新建立了一个新订单。用这种简单粗暴的方式试图纠正这个错误,只能说令人不适。
后面发现没有服务意识就是这家酒店的基因,以本帖再次致敬多个月前坛子里某大佬的可乐故事 深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
到达大堂艺术装置
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
大堂-很有特点的装置
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
大堂装置,酒店多处体现禅修风格
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
靠近景区侧的酒店出入口
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
客房一侧,应该全部房型都配了阳台

二、 客房 |  In Room

由于渠道问题,本次的协议价不算合格住宿,所以也没有欢迎礼和升级礼遇。
客房布局合理,也贯彻了禅修风格,提供了临摹纸笔,茶座茶具等。
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
回字形浴室出入
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
浴缸挺大
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
空间基本够用
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
茶具
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
客房面积不大,有个阳台挺不错
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
早晨阳光正好
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
晚上回来后,由于关于预订和餐饮房账消费的投诉,前厅经理安排的致歉果盘。
只能说在这个价位的酒店,作为普通欢迎礼都显寒酸

三、 餐饮 |  Dining

这家的酒廊也有所耳闻,虽然前台推销,但没有付费体验。
原计划晚饭在酒店吃,不过由于前面不愉快的沟通,且酒店判定这种情况房账消费也不能累计会员积分,一顿操作下来,鄙人连续挨怼;再继续留酒店吃饭也太呆逼了,于是外出吃饭,没有体验酒店餐厅。
早餐周边实在不方便,于是付费购买。可能是遇上会议,早餐人很多一度需要等位。
早餐总体来说热食丰富,适合中国胃的选择,小馄饨和牛肉面味道都不错。甜点选择很少,水果一般。
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
味道不错的小馄饨
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
南京特色鸭血粉丝汤,不太吃得来
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
面档,味道还不错
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
水果区看着不错,但真不知道吃啥
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
早上人多,部分区域补货跟不上

四、 设施 |  Facilities

作为度假型酒店,酒店配置了一个室内儿童乐园,规模不大,对低龄儿童是一个不错的去处,也带娃去消磨了一会时间。
不过奇葩的是,儿童乐园对住客收费提供防滑袜,让我着实吃惊。这几年溜娃也住过不少带儿童乐园的酒店,这个价位还要收那么点袜子钱,只能说既low也糙,还能靠这玩意儿降本赚钱不成? 深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店最大的优点可能是硬件,不论是公区还是客房,都不少有美感有特点的设计。
最大的缺点可能是服务?这是一家没有服务基因的酒店,不少细节突显了这一点。
例如希尔顿app关联成功后的预订号,居然还能被酒店单方面手工取消,并重新建立一个没有SNP的订单。
例如儿童乐园的收费袜子;例如形同虚设的接驳车;例如房卡还未归还的情况下,电话都不打直接帮我退房。其它不想赘述

六、 总结 |  Conclusion

酒店位置很偏,餐饮交通不便,胜在牛首山景区旁,去景区比较方便。
正常来说,如果想去牛首山又是希家会员,打卡一晚应该合适。
不过考虑牛首山游览半天足矣,而这家服务拉胯,还不如市区住一晚,方便安排市区的行程。
而牛首山本身虽然票价不低,不过佛顶宫的奢华气质,配这个价也不过分,值得一去。
最后,本来想用金玉其外败絮其中做标题,想想也不至于,还是就这样吧,用脚投票即可。 深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
牛首山佛顶宫,从外到内都是奢华的气质
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿
深秋金陵-金玉其外的牛首山希尔顿

鲜花 (8朵) 鲜花榜
卢瑟2024-12-18 20:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Rongfu2024-12-18 16:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
CrisZ2024-12-9 20:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
qdh2024-12-9 12:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客27976072024-12-9 07:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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28 个评论

xsfhlisa  钻石会员  | 2024-12-8 22:06:42  浙江  | 显示全部楼层
大山白?
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-8 22:43:31  江苏  | 显示全部楼层
xsfhlisa 发表于 2024-12-8 22:06
大山白?
对的。这家的协议价应该是没有SNP,当然据说协议代码本身是有的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客27976072024-12-9 07:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
iris0809  黑钻会员  | 2024-12-8 22:52:05  广东  | 显示全部楼层
感谢分享,送花🌸
leigh1913  终钻会员  | 2024-12-9 05:36:36  山东  | 显示全部楼层
没给snp什么都要花钱很生气系列
鲜花 (1朵) 鲜花榜
小李探花李寻欢2024-12-10 09:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
imuxue  钻石会员  | 2024-12-9 05:40:39  江苏  | 显示全部楼层
flyog 发表于 2024-12-8 22:43
对的。这家的协议价应该是没有SNP,当然据说协议代码本身是有的
去年大山白住南希啥都有,之前啥都没有
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-9 06:53:33  江苏  | 显示全部楼层
leigh1913 发表于 2024-12-9 05:36
没给snp什么都要花钱很生气系列
总有人喜欢装模作样的一句话总结。就问你,作为一个一般常旅客,知道啥住宿算合格住宿给SNP吗?
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-9 11:21:29  江苏  | 显示全部楼层
imuxue 发表于 2024-12-9 05:40
去年大山白住南希啥都有,之前啥都没有
希家由于app可以自己关联,感觉不太需要提前电话酒店去问了。关联后就随缘吧
xsfhlisa  钻石会员  | 2024-12-9 11:22:50  浙江  | 显示全部楼层
flyog 发表于 2024-12-8 22:43
对的。这家的协议价应该是没有SNP,当然据说协议代码本身是有的
订了月底一晚,还想着能有个早饭,想多了,直接买要多少钱一人
大头歪歪  蓝钻会员  | 2024-12-9 11:47:48  辽宁  | 显示全部楼层
这家性价比不高
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-9 11:59:42  江苏  | 显示全部楼层
xsfhlisa 发表于 2024-12-9 11:22
订了月底一晚,还想着能有个早饭,想多了,直接买要多少钱一人
98一个。这家别联系别谈心别,虽然不给待遇,但是SNP你关联上后有可能是给的
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-9 14:20:44  江苏  | 显示全部楼层
大头歪歪 发表于 2024-12-9 11:47
这家性价比不高
服务位置确实对不起这个价
希尔顿荣誉客会Mia  官方客服  | 2024-12-9 15:25:20  安徽  | 显示全部楼层
@flyog 尊敬的客人,您好!很抱歉给您带来了不愉快的入住体验。从点评中知悉您对此次入住整体上不太满意,能够接收到来自住客的中肯反馈我们十分感激,我们会将针对您的反馈传达至相关管理部门,相信会对我们服务的完善提供参考作用。最后也诚邀您共同关注我们的进步,我们会持续在住客的反馈中完善优化。期待您再次选择入住我们酒店,祝您生活愉快!
xsfhlisa  钻石会员  | 2024-12-9 20:08:05  浙江  | 显示全部楼层
flyog 发表于 2024-12-9 11:59
98一个。这家别联系别谈心别,虽然不给待遇,但是SNP你关联上后有可能是给的
嗯,试试看,多谢
铁铁  钻石会员  | 2024-12-10 19:00:36  江苏  | 显示全部楼层
偷偷地进村,不能提前联系
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-10 20:27:28  上海  | 显示全部楼层
铁铁 发表于 2024-12-10 19:00
偷偷地进村,不能提前联系
是的  这家太搞笑了
emil2046  蓝钻会员  | 2024-12-18 15:24:26  安徽  | 显示全部楼层
高卡默默自己app关联就能有待遇的意思?
flyog  钻石会员   楼主 | 2024-12-18 20:33:49  上海  | 显示全部楼层
emil2046 发表于 2024-12-18 15:24
高卡默默自己app关联就能有待遇的意思?
不好说 可能有。反正主动联系是肯定没有的,建议别太早关联
emil2046  蓝钻会员  | 2024-12-18 23:30:10  安徽  | 显示全部楼层
flyog 发表于 2024-12-18 20:33
不好说 可能有。反正主动联系是肯定没有的,建议别太早关联
谢谢,怎么拿到预定号呢
xsfhlisa  钻石会员  | 2024-12-26 11:44:40  浙江  | 显示全部楼层
flyog 发表于 2024-12-18 20:33
不好说 可能有。反正主动联系是肯定没有的,建议别太早关联
果然关联太早好像被取消了哈哈哈哈

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