本帖最后由 Jenerly贝 于 2024-12-25 01:38 编辑 魔都海鸥丽晶自开业价格就一直居高不下，绝对属于沪上第一梯队，然而并没觉得有极度出彩之处，尤其是在类似价格情况下显然有很多更优选择，入住率似乎很一般，一直也就没想着去住，后来价格有所下降不过依然算高。这次快到年底了今年还差最后一晚到70晚，最近也不想去外地，看到海鸥丽晶有5w积分兑换感觉还行，并且套房券也快过期了用在这家比较值，就赶在平安夜前夕住一下，算是提前庆祝圣诞。      说起来对海鸥丽晶并不陌生，当年封控的时候在外滩茂悦住了两个月，在那期间还天天看着海鸥丽晶在建造，而且那时能出门活动的范围就是从外滩茂悦到宝格丽那一段路，基本上天天从海鸥丽晶门口经过。先简单总结一下此次入住体验，优点显然是不可复制的位置景观，并且海鸥套房是带双阳台的，无遮挡的外滩视野比较难得，还有一大优点是早餐品质相当高，在魔都众多奢华酒店中应该能名列前茅；缺点是前台服务冷淡，可以说连最基本的态度都没有，另一个缺点是价格依然偏高，现金8k+的海鸥套房居然只是个80平的开放套，并没觉得比便宜一些的外滩W奇幻套、艾迪逊外滩套、华尔道夫临江套好，更不要说半岛江景套或者和平饭店九国套也贵不了多少，套房券升级住住还行，现金实在没啥性价比。      位置不用多说，就在外白渡桥桥头，这个位置可以说是无可复制，和香港丽晶有异曲同工之妙，从景观角度来说就是毫无遮挡的外滩和陆家嘴景观，过了外白渡桥去外滩和南京东路都很方便，不过公共交通不算方便，离两边天潼路和国际客运中心地铁站都有一些距离，不过住这边大多可能不考虑乘地铁吧。硬件方面总体是挺不错的，尤其是公区有很多艺术品装饰，虽然空间不够大气，但感觉是想打造成像香港丽晶一样的旗舰级别，可惜还是差点火候，房间实话说感觉对不起价格，只能说还算高级，但真没觉得多么有质感，比较满意的只有卫浴的部分，空间和设计感都比较足，并且配了汉斯格雅旗下高端设计线雅生品牌，双阳台本应是最大的亮点，但每个阳台都只是个很窄的小斜角，泳池设计还算好看，面积不大在一层没有景观。      服务方面虽然没啥严重事故，但对这个定位和品牌来说绝对有很大问题，首先从入住前一天的电话就感觉不是很好，不知是不是不待见积分+套房券升级，酒店打来电话并没怎么问好，主要就是询问到店时间，俺问了房间几点能准备好，被告知入住率较高最好下午3:30之后再去，虽然不是啥大问题不过毕竟是提前确认的房型，就算不给提前入住难道不应该按照标准3点给房么。为了避免麻烦俺最终比较晚才到店，到前台办理入住手续，俺说了句办入住，拿出了身份证放下，前台没有任何问候，连你好请坐之类的词都没有，毫不夸张地说整个办理入住的过程除了讲了需要付个押金、房间包含早餐等语句之外，完全惜字如金没有任何其他介绍，然后直接就把房卡给俺了，倒是让另一位工作人员送俺去房间，俺主动问了早餐时间和泳池时间才告知。工作人员送俺到房间简单介绍了一下，告知迷你吧除了三瓶酒类需要额外付费，其他都是首轮免费的这点不错，此时俺发现欢迎饮料券没给，就问了一声，这才告知可以直接去大堂吧出示会员不给额外的券了，又问了餐券，被告知如果应该有酒廊待遇的会员那么给补120元餐饮消费额度，在退房时直接抵扣，这是如果俺不问就不给了乜，俺又确认了一下额度使用范围是否包含客房送餐，被告知是可以的，于是晚上点了夜宵的客房送餐，然后奇葩的事情又来了，第二天退房的时候前台说消费额度只能在餐厅和酒吧使用，俺强调昨天是确认过客房送餐可以使用的，后来才说可以帮忙操作。总而言之，服务的问题似乎主要是在前台，其他地方其实挺不错的，比如早餐厅和泳池的工作人员服务都很好，给的欢迎礼也相当大气。      如果价格不能到一个相对合理的定位，服务没有相应的提升，海鸥丽晶想要达到香港丽晶的高度还差很远。酒店大门口看起来还是比较有高端的感觉，两面都有招牌，从外侧和内侧都能看到酒店名