最近几次出行都很巧合的同时在一个城市内体验了JW和君悦。JW和君悦一直是非常喜欢的酒店品牌,也是个人觉得几乎全方面对标的两个品牌。尽管JW被定位成万豪的奢牌之一,但仍然习惯于把这两个品牌视为是商旅品牌,并视为这一个品牌区间内的最高标准:超过这两个的品牌就是奢牌酒店,服务于度假或者纯粹体验;之下则为标准五星,服务于商旅。同样的品牌和市场定位,就很能感受到不同的管理集团之间的差异,当然不同的业主本身的影响也非常大。就个人有限的体验来说,同一城市内君悦的质量基本都要好于JW。
最近一次体验是在长沙,长沙的JW和君悦一直都广受好评,个人感觉也非常具有品牌代表性:JW采用了品牌一贯的清新浅色设计,标准的房间格局,装修相较于万豪本牌有区分度。酒廊安排在了大堂一侧,非常的方便和实用,不知道是不是新开业JW普遍标准,很喜欢这种安排。餐饮和健身等服务设施也都不错;君悦的房间设计与三亚柏悦非常像,私密感更好。嘉宾轩也安排在了低层,并且有低区电梯直达。
两家店也有很明显的差异:JW各项设计十分标准,基本没有什么本地特色,凸显万豪现在各个品牌主打的复制粘贴感。君悦本地化设计元素很多,整个设计和色调都很湖南本地特色;服务上JW也没有什么突出点,很多时候感觉与万豪本牌差别不大。君悦的各项服务则用心很多,嘉宾轩一贯的提供质量不错的单点餐品,以及本地的特色饮品,同时提供机场贵宾厅服务,让人印象非常深刻。两相对比,明显感觉JW更接近商务品牌,而君悦则有比较强的品质感。这样的差异在香港、北京、西安、成都等地方的体验中基本都成立,如果君悦的体量不那么大,很多时候都有奢华品牌的体验了。