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万豪最差住宿及首次投诉美国大妈体验~土耳其安塔利亚Delta酒店

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本帖最后由 火烧大栗子 于 2025-2-10 02:40 编辑
因为懒,好久没在飞客发过报告帖,这次春节土耳其旅行中被安塔利亚delta难以置信的住宿气的不得不发一篇……
“说出你的故事”:钛金会籍现金预定了基础房(侧海景),酒店给升了一级到了正海景,夜间到店,佛系入住,洗漱完毕直接卧倒,“哎哟卧艹”?我突然长高了?脚怎么出去了?酒店给安排了个一个短床?由于太累了蜷着睡了一宿。
第二天找到前台,前台宣称他们的床都是2m长的标准床铺,不可能存在床铺短的情况,并表示可以开一间其他房间让我看,肯定都是一样的。
我跟着行李小哥实地丈量其他房间后发现其他房间床铺长为2m,提供给我的床长度为1.8m。房间内备品也不同,饮用水,牙刷,剃须刀等物品被减配,我再次找到前台要求与值班经理交涉,然而值班经理态度极为傲慢,表示酒店团队并不了解该情况,不是他们的问题,并只有换房间一个选项。全程一直在抢话,说一句来一个OK?就好像xx道歉的那种:“我错了,行了吧,你还能咋滴?”的意思。我随即摆手离开,编辑邮件投诉至万豪美国客户关怀总部。
“美国大妈”也是处理迅速,秒赔40000积分。 万豪最差住宿及首次投诉美国大妈体验~土耳其安塔利亚Delta酒店
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夏夏9102025-2-9 21:12
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飞客phz5osjwcf2025-2-9 18:34
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15 个评论

Beaufort  黑钻会员  | 2025-2-9 18:14:02  北京  | 显示全部楼层
神奇,欺负个矮的?就算搁从前,“西亚病夫”也不敢这么欺负“东亚病夫”的
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火烧大栗子2025-2-12 20:45
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lakis  终钻会员  | 2025-2-9 23:23:30  福建  | 显示全部楼层
安塔利亚的酒店实在是一言难尽,都是捏着鼻子住
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Rrrrrrr122025-2-10 09:10
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旅享家克里斯  黑钻会员  | 2025-2-10 03:02:14  内蒙古  | 显示全部楼层
听起来像是遇到种族歧视了
时代少年团—阿伟刚  钻石会员  | 2025-2-10 07:12:26  加拿大–魁北克  | 显示全部楼层
突厥出生是这样的
飞客2470759  黑钻会员  | 2025-2-10 08:59:43  山西  | 显示全部楼层
谢分
Adrian91  黑钻会员  | 2025-2-10 10:44:45  浙江  | 显示全部楼层
没一米八就发现不了了
发条魔淋  黑钻会员  | 2025-2-10 14:23:28  湖南  | 显示全部楼层
首先我要长到1.8米才能发现
火烧大栗子  蓝钻会员   楼主 | 2025-2-10 18:12:44  北京  | 显示全部楼层
旅享家克里斯 发表于 2025-2-10 03:02
听起来像是遇到种族歧视了
哎 我投诉美国大妈就是按这个方向投诉的
火烧大栗子  蓝钻会员   楼主 | 2025-2-12 20:45:52  北京  | 显示全部楼层
lakis 发表于 2025-2-9 23:23
安塔利亚的酒店实在是一言难尽,都是捏着鼻子住
万豪确实没啥可选择
azariel_09  银卡会员  | 2025-2-17 13:44:32  浙江  | 显示全部楼层
投诉邮箱能分享一个嘛,房券过期了,国内客服表示只能补偿3000积分
bm0424  白金会员  | 2025-2-20 15:42:17  湖北  | 显示全部楼层
求问万豪美国客户关怀总部邮箱是多少,我也需要投诉
火烧大栗子  蓝钻会员   楼主 | 2025-2-20 21:51:02  北京  | 显示全部楼层
bm0424 发表于 2025-2-20 15:42
求问万豪美国客户关怀总部邮箱是多少,我也需要投诉
customer.care@marriott.com
火烧大栗子  蓝钻会员   楼主 | 2025-2-20 21:51:20  北京  | 显示全部楼层
azariel_09 发表于 2025-2-17 13:44
投诉邮箱能分享一个嘛,房券过期了,国内客服表示只能补偿3000积分
customer.care@marriott.com
风之舞花之殇  白金会员  | 2025-2-22 14:54:06  海南  | 显示全部楼层
羡慕你一米8以上然后赔了四万分那不是0元购
Simon-cc  钻石会员  | 2025-4-11 23:03:35  加拿大  | 显示全部楼层
azariel_09 发表于 2025-2-17 13:44
投诉邮箱能分享一个嘛,房券过期了,国内客服表示只能补偿3000积分
这也投诉呀? 就不该补偿

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