近期看到万豪公众号有推中信今年的新卡活动，考虑到今年可能要出门旅游，中信卡可以9折订房，还是有点需要的，就想办一张。今天简单写一点申卡的过程：、
1、上周四晚间，通过万豪旅享家公众号的链接，跳转到中信万豪联名卡申卡页面，填写好资料后，电子卡基本秒批，额度给了不多不少的85000
2、因为从来没有办过任何中信卡，新开卡必须去银行柜台面签，在办卡的查询页面，地图上居然显示不出南京哪些网店（别的城市如北京上海可以），只好打客服电话，客服也经过较长时间的停顿，告知了我所在的区有哪些网点（客服比我自己查百度地图还略强一点，报了一个离我单位最近的网店，百度地图没查到）
3、周五事情多，没来及去网点，周末网点都不营业。而实体卡显示周六寄出，周日我已经收到了。
4、周一中午，去了网点面签，全程都由大堂值班经理指引在机器上完成，中间需要一次他的上级授权
5、激活成功后，打电话给信用卡客服，问2个问题：万豪卡号哪里查询？新户活动是否需要报名哪里报名？
接电话的客服感觉非常新手，每个问题停顿时间都很长，第一个问题告知万豪卡号需要激活后7天才能查询到，到时让我咨询万豪客服；第二个问题，查了半天，感觉完全不知道这活动，中途问我哪里看到活动的，我告知是通过活动宣传页面，跳转到中信的申卡页面申请的，他说他看不到外网页面，中信的页面没查询到，还自说自话的说，活动可能不需要报名吧，你注册好了就直接可以参加。最后只能说，请你咨询万豪客服吧。
6、咨询万豪客服，客服交流反馈很专业，也告知了参加活动的报名办法：“卡激活后，需要关注“中信银行信用卡”公众号，在公众号里回复“福运好礼”4个字报名”。
也问了万豪客服，申请时预留的手机号和邮箱，都是和万豪卡一样的，这样中信卡匹配的万豪卡，能否直接用原来卡号，免去合并的麻烦，客服回答：中信那边大概率会新分配一个卡号，只有很小概率会用原卡号。请我等待能查询到卡号后，如果是新卡，再等30天才能合并。
7、根据提示去公众号注册、绑定卡片、然后再回复“福运好礼”，系统只显示：“恭喜您报名成功！祝您用卡愉快！”。下面显示的联名卡条款与细则中，也没有这次活动的细则。看到公众号提示可以添加专属客服的企业微信，就顺手加了，截图并问了一句“这样是否就是报名成功了”，微信客服回复要打客服电话咨询，我说客服电话不知道啊，我是问了万豪客服才知道要在公众号报名的啊，我只是想问怎么查询报名是否成功了，以及怎么查询是否达标。微信客服说，她没有权限，看不到卡片权益，建议我再打一次客服电话，
换个客服咨询一下。。。。。流水账写到这里总结一下：之前也用过各种信用卡，联系过各种客服，这次联系中信客服的感受来说，体验是比较差的一次。客服专业度有待提高。。。
不知道各位中信卡用户是否有同样感受，如有好玩经历可以补充讨论。
