首次体验法式生活-西安人民大厦索菲特行政套房三晚连住深度体验

大碗热干面 · 入住报告 2025-2-18 15:40:07 湖北

本帖最后由大碗热干面于 2025-2-18 15:56 编辑

一、概览 | Overview

【1】酒店推荐指数4.5分

扣分在早餐和门童（大叔）

🥚全日制餐厅的早餐出品有点差强人意，后面展开说👤服务上各个环节都很满意，除了门童（大叔）没有服务意识较为冷漠，其余都挺好的，瑕不掩瑜。

雅高西安三件套都在这个院子里

【2】入住时是金卡淡季入住前调电话沟通中，直接给了行政楼层的套房，非常厚道。

因为给了套，我本来西安人民大厦的索菲特、传奇和豪华美居三家各住2晚，我直接调整了，这家住3晚，配合一张酒廊券，直接解锁行政礼遇，可以带大家体验西安人民大厦的酒廊！

原本院子左右两翼都是索菲特，但是经营问题，左侧就改成写字楼了，目前只有右侧是索菲特酒店

【3】综合评价

值得打卡，服务是一流的，之前看过很多大佬的分享，这家确实匹配我心中索菲特的服务，但是硬件确实有点老旧了，不过维护的还算可以，如果喜欢老钱风格的可以尝试。

早餐厅有点拉跨（可能是我要求高），总类多，但是可吃性不高，味道普通，其它的餐厅餐饮在线，酒廊水准不错。

淡季配合雅高小程序的秋季6折促销，非常超值，12月的西安，游客也较少，也更能深度的体验这座古都的文化与底蕴。

大堂吧

二、客房 | In Room

这家索菲特的房间分两个朝向，分别是临街和临庭院的，一开始想着只有索菲特最高，而且在最外围，所以选择了临街的房型，可以欣赏一下城市风景，但是第二天早上就被早高峰的车流吵醒，还好沟通后酒店直接给换了对侧的院景房。两间豪华套房格局基本一致，面积也基本一致，基本上是镜像布置，只有洗手间布局有点差异。

洗漱间的浴缸挺大临街的房型淋浴和浴缸是在一起的，备品是索菲特标准的浪凡大瓶。

大瓶依云收费

迷你吧是收费的，水配备的是本地矿泉水，品牌是大秦之水，咖啡雀巢，茶包是茶里，行政楼层配备了咖啡机和胶囊，这家特别的是配备了雀巢蓝色长条的低咖啡因冻干咖啡，口感不错。

浴袍贴心的分了粉色和米色，衣柜有点小，不适合长住，放5件衣服就没地方了。

卧室

大秦之水

卧室

洗漱间

洗漱间是单台盆设计，略微局促，放置了陶瓷花瓶装饰。（后面去住的传奇也在洗漱间放了这类的装饰，一脉相承？）

马桶是非智能的。

客厅

进门右侧是一个客卫，左侧是行李架，迷你吧和电视柜，右边是办公桌，靠窗设置一组3人沙发。

欢迎信

行政礼遇的欢迎信，介绍了行政礼遇的内容，这家也是目前打卡雅高集团酒店，唯一在酒廊供应早餐的酒店。

欢迎果盘

金卡的欢迎果盘略微寒酸

每间房门口都有瓷器装饰品。

这个是临庭院侧套房的洗漱间，淋浴和浴缸分开。

睡了一晚，没有要求换床品的情况下，打扫后的状态

有加湿器提供，秋冬的西安还是太干燥了，还要了润肤露，这个加湿器的加湿效率略低，有可能是西安太干。

儿童洗护用品

其中一晚带了朋友的小孩来玩，泡澡还有小鸭子提供，儿童的洗护一般，只有牙刷，小瓶洗漱和拖鞋，三者不是成套的。

淋浴间

开夜床帮忙放的泡泡浴

可爱小鸭子和泡泡浴液

开夜床成品

夜床服务不需要提醒就自动提供，除了常规的整理服务，还提供的小饼干。

太热，中央空调不能调整温度，于是给了风扇。

换房后又送了一份水果，依云是酒廊拿的

走廊较暗，每个花瓶就是一间房的房门，有点难找哦。

开夜床的点心和水

行政&会员楼层的电梯间，这家电梯是呼梯设计的，始终会有一台电梯在一楼等着，不要担心是坏的，开门的电梯直接进。同时客用和工作电梯严格分开了，礼宾送行李会用专门的电梯，不会交叉。

三、餐饮 | Dining

【1】行政酒廊
这边入住了3天，深度的体验了这家索菲特的酒廊，从早餐、下午茶、欢乐时光三餐+日间茶水的全部角度进行分享。

下午茶水果

下午包含甜点、水果和饼干三个餐台。水果有切片和整果选择。

日间茶水

全天提供茶歇，各种软饮和咖啡、茶，以及饼干。

果汁是浓缩的，不推荐，咖啡出品不错，茶是散装茶叶冲泡的，可以选择壶或者杯，红茶一般，不知道是什么品牌。饼干是蔓越莓、抹茶杏仁和燕麦巧克力三种，不太喜欢，都是切片曲奇，比较脆，我喜欢裱花曲奇酥松的那种口感。

沙发休息区

沙发休息区

这边临窗，窗外就是临街风景。

适合社恐一个人对着窗子发呆

角落有商务区，打印，办公均可。（也看到有客人在打游戏，哈哈哈哈）

取餐区

取餐区，餐台全貌，左边半弧是热菜区，中间花瓶是面包冷盘，右边红色吧台，另外就是下午茶的3个甜点、水果餐台。

沙发区共3组

用餐区

用餐区略紧凑，隔壁说什么都能听到。

下午茶

下午茶的甜品略粗糙，味道也一般，俗称胶水小蛋糕，三天的水果也基本重复，西瓜、哈密瓜、橙子、火龙果、菠萝，每顿都是这五种其中的三种。

饼干

水果

下午茶的甜点

下午茶的甜点总共就这一盘，可选少，摆盘有点敷衍，芝士蛋糕尚可、蛋糕卷、双色的慕斯。

服务超好

重头戏，大家都想看的，欢乐时光
首先说服务，每天晚上的用餐客人不超过5桌，用餐氛围好，而且有1个经理+4个服务员提供服务，响应速度和提供服务的品质都非常在线，而且小姐姐们笑得都好甜，给酒廊团队点赞！！！👍👍👍

有各色调酒，这杯是这家的特调，茶马古道，好看，但是味道我不太喜欢。

先拿菜一起吃，这个小笼包应该是手工的，挺好吃的，热菜这一晚主菜是煎鸡排，还可以。

调酒蛮多可以选的，但是小心不要贪杯，有一晚喝了3杯鸡尾酒就醉了，狂喝4瓶巴黎水才缓解，成功走回房，如果这篇被酒廊的小姐姐们看到，你们前往别以为我是水牛，我只是喝醉了，要代谢一下。

冷餐区，没有沙拉，但是有蔬菜条。

热菜4个蔬菜、炸物什么的+1个主菜，2个粥，1五谷杂粮，1蒸点。

晚上的甜点区，多了面包

饼干区换成寿司，这个寿司不好吃！！！

热菜区全貌

凉菜6种，中西式都有

又来一杯自由古巴，回房安睡了，今夜好眠。

酒廊早餐体验来咯~

有一份【蛋的艺术】菜单，可以单点各种鸡蛋，第一天选择了欧姆蛋，还可以，有点凉，毕竟是从一楼早餐厅做好，然后再送上来，难免，而且时间有点久，建议先点了蛋再去取别的餐点。

早餐有蔬菜沙拉

还有本地的特色甄糕和肉丸胡辣汤。甄糕是甜的，类似八宝饭，胡辣汤没有河南的那么辛辣，较为温和。

看看窗外，心情很好，这就是住酒店的意义吧。

【蛋的艺术】菜单，我推荐三文鱼炒蛋，挺好吃的。

本地的特色甄糕和肉丸胡辣汤

早餐也有炒面、炒蔬菜之类的，是二合一拼盘的，大概有8种。

培根很焦，是我喜欢的。

早上多的沙拉吧，为什么晚上HH没有，我住酒店真的很爱吃沙拉，因为在外面旅行很难吃到蔬菜，特别需要补充叶子！不知道大家有没有和我一样的。

早餐全貌，面包都盖起来了，防止被吹干，细节！

又一天的下午茶，有我喜欢的裱花曲奇。

继续发呆

某日的欢乐时光主菜是香辣虾，好吃！！！！

这天的提拉米苏也好吃！

第二天的早餐，这个黑色芝麻的欧包好吃。

尝试了蛋卷，正常水平。

接下来看一下不正常的1楼全日制餐厅的早餐出品吧！

一楼的东西很多，摆的很满。

但是能吃的东西，没多少，大量都是摆台。

水果挺丰富的

但是和酒廊的精致程度没法比，这个是我喜欢的三文鱼炒蛋，一楼也没有，而且一楼的食物保存欠佳，风味、温度欠失，虽然有面档先做的餐点，但是味道差强人意。

比如这个牛肉泡馍，这个是做好的样子，我不懂，而且超级咸。

有鲜榨的混合果汁，还可以，这个肉夹馍好吃，是孜然辣味的，和我在武汉吃的肉夹馍不一样。

一楼过于难吃了，我又回到酒廊要了一份三文鱼炒蛋。

一楼的沙拉吧，补餐也不太及时，服务员少，都在收桌子。

本地特色美食，油茶麻花我吃不习惯。

刚才那个难吃的牛肉泡馍就是这里现做的。。。

肉夹馍摊位。

四、设施 | Facilities

现在来介绍一下酒店吧，一楼是大堂吧+全日餐厅+日料餐厅，二楼是健身房、spa和游泳池。

由于这栋楼是5号楼，所以全部房号都是5开头，一共有13层，行政楼层和会员楼层是10-11，由于是退台式的建筑，越高的楼层，标准层越小，房间数也越少，到13层就只有一半18间房了。行政酒廊位于11层，基本上有礼遇的客人都放置在11层的房间了，这3天我入住观察到的。不用上下楼就可以到酒廊。

11层的电梯厅，超大，还有休息区。

健身房，对着泳池有一排有氧区，旁边力量训练的不多。

2楼的下半层的更衣室和spa，spa价格未知，房间也没宣传资料，没有体验。

换好衣服要走长长楼梯上去泳池，注意安全，不要穿房间的拖鞋！

男更衣室有泡池，坐着的淋浴区，我第一次看到这种。。。搓背用的？

2层电梯厅

电梯间

spa

健身房休息区

力量区，器械很新，干净人少，这3天来都是一些跑步的人。

泳池区来咯！

上方的天井设计，自然阳光射入，采光不错。

是半个六边形的泳池，造型有点特别，游起来有点不方便，我后面是沿着泳池边一圈圈游的。

整个空间是比较冷的，这边靠近室外，几乎感受不到暖气的存在，容易着凉

中间是救生员的台子，但是3天都没有看到救生员值守，有一定的安全隐患！希望酒店重视。

一侧是圆形的泡池，水温较高，舒服。

健身房内景

客房楼层公区的步梯

圣诞月入住，大堂的圣诞树有点简陋了。

这个是这段时间唯一一个有桑拿房的雅高集团旗下的酒店

自动淋水坏了，手动~

乱入一张从房间看出去的，中餐厅的照片，八角楼蛮有特色的，中餐厅的葫芦鸡不错。

（我这个照片从手机导到电脑后，顺序乱了，所以老是横跳，大家勿见怪！！！！）

回到泳池。

这个泡池是带漩涡水流的，有一定按摩效果？

再说说大堂吧，反正去了3次都是没人的，去旁边早餐厅问了，那边才叫了大堂吧的人来，入住可以兑换2瓶饮料，各种软饮和酒廊差不多，这边有玻璃瓶的依云。

五、难忘瞬间 | the Moments

【1】重点表扬酒廊的运营和服务团队
热情、专业，水平高，在有限的硬件条件和不出彩的餐食短板情况下，用贴心温暖的服务加以弥补。
再次使用，瑕不掩瑜。

【2】客房服务团队非常贴心
一个是加湿器、一个是泡泡浴，再就是卫生，都非常让人觉得贴心，你提到的诉求，他们会联系到你需求的场景，把周边的服务做好，可能涉及的备品都准备好，比如泡澡的玩具、浴缸周边没有洗漱用品，会单独放置，我说很干燥，他们会多放饮用水，润肤露等等。想到客人的前面了，而且客房阿姨真的都很可爱！！

【3】GSM团队以及延申的酒店管理团队

这是我遇到的第一家电话前调的雅高酒店，来电是GSM团队，抱歉没记住名字，不等我多说，就直接提出了给与套房的升级方案，非常的大放厚道，一方面可能淡季房态的充裕，一方面是这家酒店对于雅高会员的重视，但是都体现了酒店管理层对于客人入住体验和口碑的高度要求。

由于都是电话联系，没图，只能放小鸭子了~

六、总结 | Conclusion

这家坐落于西安人民大厦院子里的雅高三件套之一的索菲特酒店，开启了我对雅高集团索菲特品牌的法式艺术生活，也成功让我爱上了索菲特这个品牌，虽然旧但不破，在线的服务，造就了酒店的精神内核，成为了本次4天3晚的深度体验之旅的最大亮点，贯穿于整个入住期间。也是给我了对于索菲特的非常好的印象。未来期待住更多的索菲特。

酒店在西安城内，离钟楼、鼓楼等经典都不远，体力好的可以步行前往。

夜间的西安，还好是淡季，不算拥挤，还去看了华阴秦腔、皮影戏、西安秦岭野生动物园、西安博物馆、陕西历史博物馆等等景点，还观看了赳赳大秦和长恨歌表演，非常不错。

钟楼

西安博物馆

教堂

秦岭动物园的金丝猴

赳赳大秦表演

华阴老腔表演

赳赳大秦表演

皮影戏

冰与火，冬季限定版的长恨歌

长恨歌

绝美，凄美

华灯初上，回到大院。

这里就是人民大厦1号院的索菲特传奇酒店，让我们下篇见！

strawbear · | 2025-2-18 15:47:22 山东

酒廊餐食比之前强了

大碗热干面 · | 2025-2-18 15:50:40 湖北

strawbear 发表于 2025-2-18 15:47
酒廊餐食比之前强了

确实，有一天还有煎三文鱼

strawbear · | 2025-2-18 16:27:48 山东

大碗热干面发表于 2025-2-18 15:50
确实，有一天还有煎三文鱼

cl小姐姐比吃客多

大碗热干面 · | 2025-2-18 16:38:41 湖北

strawbear 发表于 2025-2-18 16:27
cl小姐姐比吃客多

不懂就问，CL是什么

y20000 · | 2025-2-18 16:45:05 澳大利亚

感谢分享

大碗热干面 · | 2025-2-18 16:45:42 湖北

y20000 发表于 2025-2-18 16:45
感谢分享

感谢阅读

wxiaobai · | 2025-2-18 17:02:51 上海

支持一下！

像极了爱情 · | 2025-2-18 17:03:38 浙江

好文

大碗热干面 · | 2025-2-18 17:03:44 湖北

wxiaobai 发表于 2025-2-18 17:02
支持一下！

感谢支持

大碗热干面 · | 2025-2-18 17:04:17 湖北

像极了爱情发表于 2025-2-18 17:03
好文

感谢大佬阅读

Yirint · | 2025-2-18 17:08:59 山西

感谢分享

大碗热干面 · | 2025-2-18 17:09:47 湖北

Yirint 发表于 2025-2-18 17:08
感谢分享

感谢支持

飞客1889939 · | 2025-2-18 17:10:14 浙江

谢谢分享

大碗热干面 · | 2025-2-18 17:10:54 湖北

飞客1889939 发表于 2025-2-18 17:10
谢谢分享

感谢支持

Yirint · | 2025-2-18 17:17:03 山西

感谢分享

大碗热干面 · | 2025-2-18 17:20:55 湖北

Yirint 发表于 2025-2-18 17:17
感谢分享

感谢支持

大橘万事屋 · | 2025-2-18 17:33:20 上海

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探索未知地平线 · | 2025-2-18 18:02:53 美国

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追随领头羊 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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