本帖最后由 CTU东东 于 2025-2-21 18:15 编辑 三亚海棠湾天房洲际服务太差了
- 本人DA,提前4-5天预定 当时显示各类房型充足,同时预定日期是2月底,已经是春节假期半个月后。
- 今天入住以前,没有任何的酒店客服关系人员提前联系,给予房态的提醒。
- 今天到酒店后,冷冰冰的说你是积分房,按照政策我们不应该你升级,今天我们有三个大旅行团预定,升级不了,让人感觉集团会员使用积分房是一种罪过要低人一等。
- 吃午饭归来,给了5楼一间连携程用户(看携程评论发现的)都嫌弃的噪音房,对着工地大柱子,门口就对着一大排中央空调排风扇系统,关了门以后也有很大的低频噪音,和酒店关系部反映了,没有任何反应和回馈。
录音不知道怎么传上来,一直嗡嗡嗡的
下次真的要避雷!