发文

套房超售副总套不要钱,忽悠会员要不得。——厦门百琪万怡酒店

  [复制链接]
24026 39
本帖最后由 重楼百尺卧玄德 于 2025-3-31 23:48 编辑
24年12月入住的体验,积分房住五付四的订单,首住/套房券/生日入住,然后就是套房券被拒绝……
正常升级海景房,拒了房券其实还好,就是显得这玩意很鸡肋。入住前一天下午才能知道结果,其实没有海景套完全可以换别家的。
最夸张的还是酒店工作人员,我在前台CI的时候吐槽了下套房券可以升级的数量真是少……
然后另外一位工作人员一路上给我洗脑,我们百琪万怡酒店是很重视会员权益的巴拉巴拉,我们家IMAX海景套就六间,有的话都会给会员免费升级,今天真的卖完了,前面还有一个钛金客人也在吐槽……(据论坛飞友评论爆料这家的套房属于酒店工作人员和FFZ里外勾结)
我天真的以为这位工作人员说得是真话,现场给他搜了下万豪官方App,看了一下同时间的海景套还在卖……
重点来了,这位工作人员话锋一转说是万豪App啊,那一定是超售了,我们套房超售了,这样的话我们还有一间副总套房的,要是有人下单了就会把这个副总套房给他的……
酒店不厚道以及不愿意接收套房券的申请,我觉得没有什么不对,毕竟在赚钱和会员之间选择了💰是没有不合规的地方。
但是这样**的,酒店本来就不厚道以及不接收套房券,非要伪装成很厚道很重视会员权益就很靠北啦。
就一个小小的建议能不能把套房券的结果提前三天告诉会员呢,这样会员选择的余地会更大一些。
抛开这点来讲,打扫卫生以及酒廊的小姐姐人都挺热情的,看见我非常努力试图想起我的房号和姓氏。
餐饮就很忧伤,海蛎煎有碎壳,姜母鸭全是边角料,红鲟八宝饭是预制的饭还是夹生的。
早餐的肉燕档口没有肉燕,猪扒面档口没有猪扒
最后再吐槽一下酒店门口的礼宾,日常打网约车人家都是正常帮忙开门的。我走的那天礼宾看我拿着行李箱不太方便,准备走向我来帮忙的,谁知道这时来接我的奔驰商务车到了,礼宾转身就去给人家大奔开门去了,但是没有人下来,毕竟人家是来接我的。接送机还是头一次遇到司机不帮忙拿行李的……

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
系统奖励
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (9朵) 鲜花榜
wainmoon2025-4-16 14:17
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
车友车行2025-4-3 22:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
晨时凉风2025-4-3 16:20
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Alexlihk2025-4-1 19:00
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
没钱网友2025-4-1 13:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

41 个评论

Qiia  钻石会员  | 2025-4-1 00:29:53  山东  | 显示全部楼层
感谢分享
白切水煮  钻石会员  | 2025-4-1 00:30:22  福建  | 显示全部楼层
这家就是这样的,FOM是从厦门安达仕过来的,也是满嘴谎话一派胡言,上次过去办入住前一秒城景套还在,后一秒就直接售罄了,当时只有我一个人在办入住
鲜花 (2朵) 鲜花榜
骄傲的锤子2025-4-1 20:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Alexlihk2025-4-1 19:01
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
白切水煮  钻石会员  | 2025-4-1 00:31:35  福建  | 显示全部楼层
而且这家的客服也很搞笑的,我当天订的然后问能不能升级套房,他说建议我使用套房券来升级
大头歪歪  蓝钻会员  | 2025-4-1 01:16:39  辽宁  | 显示全部楼层
位置也一般 给他惯坏了
hellojojo  终钻会员  | 2025-4-1 04:47:14  江西  | 显示全部楼层
这礼宾可真势利眼
liumeiyao  钻石会员  | 2025-4-1 07:41:12  上海  | 显示全部楼层
套房券提前三天不确认就代表没戏了
嘉然今天住丽思  蓝钻会员  | 2025-4-1 10:14:23  福建  | 显示全部楼层
这家住了两次都有套房啊
EdgarHoo  终钻会员  | 2025-4-1 10:20:38  浙江  | 显示全部楼层
现场下单让他给副总套?
鲜花 (6朵) 鲜花榜
飞客n8jtqz6tx02025-4-16 19:24
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jaroy马2025-4-16 15:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Desk-bb2025-4-15 03:10
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
欲壑难填2025-4-8 10:17
送了1朵鲜花:  赞一个!
苦丁丁茶2025-4-2 13:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
xxxia  钻石会员  | 2025-4-1 10:42:21  浙江  | 显示全部楼层
EdgarHoo 发表于 2025-4-1 10:20
现场下单让他给副总套?
我也这么想哈哈哈哈
风在悬崖落LUO了空  白金会员  | 2025-4-1 12:52:01  福建  | 显示全部楼层
别看位置
其实万怡和隔壁智选生意都不错
规则内的都给,要套要待遇要早餐降低期待
营销话术有同感,很圆但是懂的就没意思了
平常心,整体还是不错的
重楼百尺卧玄德  钻石会员   楼主 | 2025-4-1 13:39:57  江苏  | 显示全部楼层
本帖最后由 重楼百尺卧玄德 于 2025-4-1 13:45 编辑
风在悬崖落LUO了空 发表于 2025-4-1 12:52<br />
别看位置<div class='nl2p'></div>其实万怡和隔壁智选生意都不错<div class='nl2p'></div><div class='nl2p'></div>规则内的都给,要套要待遇要早餐降低期待<div class='nl2p'></div>营销话术有同感,很圆但是懂的就没意思了<div class='nl2p'></div><div class='nl2p'></div>平常心,整体还是不错的
不是我非要IMAX海景套房的,也不是非要住这家不可的。拒绝套房券可以早一点,因为这家铁了心卖套房的还超售。入住前一天下午我实在没有办法换酒店了啊。拒了房券就算了非要戏精附体,帮忙拿行李一路送到房间内,然后各种忽悠有套房我们一定给会员升级的我们很重视会员权益巴拉巴拉……
本来这家万怡酒店可能也就基本合格的水平,有的地方可能还有问题。他们工作人员非要伪装成一家厚道大方的优秀,这比空手套好评还可耻。
这家酒店的入住报告或者评论区底下就有不少飞友遇到工作人员“睁着眼睛说瞎话”,使用套房券被酒店拒绝然后甩锅给会员中心的。
其实会员也好消费者也罢提出的需求和权益不能满足,酒店这边如实告知只能做到这样了,我相信绝大多数人都可以理解最多吐槽你不够厚道和大方。毕竟前台xx要套的是极少数。既然这家万怡选择伪装就要承受被揭露真相的反噬啊。
其实这家的调调就跟他们早餐一个味,肉燕档口没有肉燕,猪扒面档口没有猪扒一样。
重楼百尺卧玄德  钻石会员   楼主 | 2025-4-1 13:40:55  江苏  | 显示全部楼层
liumeiyao 发表于 2025-4-1 07:41
套房券提前三天不确认就代表没戏了
套房券规则是不是改过啊,我记不太清了
O.ommY  钻石会员  | 2025-4-1 13:48:25  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是那个女的?
重楼百尺卧玄德  钻石会员   楼主 | 2025-4-1 15:47:34  江苏  | 显示全部楼层
O.ommY 发表于 2025-4-1 13:48
是那个女的?
评论内容已经不可见了……
liumeiyao  钻石会员  | 2025-4-1 15:55:56  上海  | 显示全部楼层
重楼百尺卧玄德 发表于 2025-4-1 13:40
套房券规则是不是改过啊,我记不太清了
非奢牌的是提前五天开始确认,丽思艾迪逊瑞吉是提前三天开始确认,提前三天不确认99%没戏了
重楼百尺卧玄德  钻石会员   楼主 | 2025-4-1 16:00:38  江苏  | 显示全部楼层
liumeiyao 发表于 2025-4-1 15:55
非奢牌的是提前五天开始确认,丽思艾迪逊瑞吉是提前三天开始确认,提前三天不确认99%没戏了
今年改的吗还是一直这样哦,因为是去年入住,电联过酒店只说入住前一天的下午会有结果……
liumeiyao  钻石会员  | 2025-4-1 16:16:26  上海  | 显示全部楼层
重楼百尺卧玄德 发表于 2025-4-1 16:00
今年改的吗还是一直这样哦,因为是去年入住,电联过酒店只说入住前一天的下午会有结果……
你可以看套房券的规则就是这样写的,而且我**下来差不多也是这样

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)