这家酒店的综合推荐指数大约是3.8分吧，大概率还是稍稍给的高了一点儿，怕给低了以后自己可能都不想来了。在凯悦的酒店会籍是冒险家，去年还是住的比较少的。对这家的综合评价是非常的新，也努力做了许多，态度也挺好，就是有问题感觉解决机制上没有捋顺，态度是积极的但是效果是比较差的。这家的亮点首先是确实很新，所以整体的硬件设备很好，房间也很大，使用起来还是蛮现代化的。健身房，餐厅的服务态度还是很不错的，包括大夜的值班前台和礼宾部的行李生他们的服务态度都很好。不足之处其实也比较多，比如卫生间反味儿，主卧客卧都反味儿，必须得关着门，巨臭。房间的电话也是坏的，客厅和卧室都打不出去。报修了，而且入住两晚到最后都没修，还不是没修好。机器人送东西也很慢，前一天晚上大约外卖到了一个半小时，打了两次电话才送上来。早餐厅其实是在另一个酒店，这点让我还挺震惊的，关键也不是一个酒店管理集团下的。晚上出去吃完夜宵回来电梯上不来，重新去前台刷房卡发现没有人值班，得去另一个酒店前台办理，打了电话终于找到了人回来办理，才知道这是共享管理团队。之前送东西的时候才知道礼宾部也是共享的，后来前台解释说他们三个酒店使用同一拨人运营。这个确实是我觉得比较严重的一个让我不喜欢的点，同一业主，不同酒店管理集团共享运营团队让我觉得非常不专业，而且实际操作的时候确实是有很大的漏洞，这也是第一次觉得凯悦旗下的酒店这么不专业。不过有一说一这不是前台小朋友的问题，他们的态度是很好的。比较遗憾的点就是这个让我感觉到酒店不太专业的缺陷，其他还好。