兴业银行客服和服务是银行届最差的!

[复制链接]
13793 12
兴业银行客服和服务是银行届最差的!
我上个月消费达标6积分换25和5元。用的行悠运通不到账,领奖机会扣掉了。我跟客服反馈,客服记录,之后给我打了四五个电话,每次都是分期电话,问处理进度,都是还没处理,现在一个多月了,也没后文了,事情连个闭环都做不到,这个银行是真的混乱。
我最喜欢的银行客服是中信的,事件都会给你闭环,大概率解决。
工行也还凑合,不给你解决但是会给你打电话告诉你,不给你解决。
兴业这是什么混乱系统,不止一次无视你的投诉和反馈,最近行悠运通达标,好的酒店根本就没名额,脸都不要,也是复合它一贯的作风 兴业银行客服和服务是银行届最差的!

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
系统奖励
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
wyl77777772025-4-15 16:31
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
君子20202025-4-15 13:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Lyear2025-4-15 12:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

16 个评论

哈利波特烦恼  钻石会员  | 2025-4-15 11:51:20  北京  | 显示全部楼层
横向对下兴业还真算最差的那一梯队...
鲜花 (1朵) 鲜花榜
c c2025-4-16 22:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
葫芦哥  终钻会员  | 2025-4-15 12:15:02  云南  | 显示全部楼层
看来以后要小心兴业
溯河寻幽  钻石会员  | 2025-4-15 12:17:19  山西  | 显示全部楼层
感觉是,接送机服务区域限制的死死的
tlwu88  终钻会员  | 2025-4-15 12:47:40  上海  | 显示全部楼层
该行系统较差。
君子2020  蓝钻会员  | 2025-4-15 13:13:18  江西  | 显示全部楼层
兴业没找过客服
但你说的其他两家我正好遇到过
中信给我限额一万 储蓄卡非柜 因为我用中信储蓄卡还了3笔信用卡 金额600-650之间 联系客服是很客气 但是任何问题都解决不了,因为是外包服务
工行去年9月,爱驾车卡月初充值4笔没到账,联系客服,一直没回电我也忘了,今年2月初,充值一笔也没给返现,so新帐旧账一起算,我给客服说了 去年9月没反,你们连电话都不回?这次试试,不回12378,威胁之后这次回电说2月底补给我,可见服务也就这样.
兴业,建议你也抓住关键词 银监会银监会投诉12378 不然也就那样
爱我中华  黑钻会员  | 2025-4-15 14:11:49  北京  | 显示全部楼层
中信的确服务给力,之前反馈借记卡ApplePay和手机银行卡面不对,很快就给更新了,不仅更新了我反馈的卡,还更新了运通金。不仅更新了ApplePay和手机银行,还把云闪付,魅族pay也更新了
cedar818  蓝钻会员  | 2025-4-15 21:35:00  广东  | 显示全部楼层
兴业的客服别说银行业了,所有设了服务热线中差到跟网站一个水平。一线成都客服,没知识没权限,福州高级客服没脑子还傲慢,再往上,没了。
鲜花 (6朵) 鲜花榜
飞客32360942025-4-19 23:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
黄旺民生百夫长2025-4-17 21:43
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
英伦的天空2025-4-16 19:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
跌落凡尘的仙2025-4-16 10:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
克己2025-4-16 06:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报    本楼为最佳答案   

回复

Jehovah  黑钻会员  | 2025-4-16 10:34:35  山东  | 显示全部楼层
的确,我觉得客服最好的是中信,建行白金,最差的就是兴业,虽然卡不错哈哈
big-boss  白金会员  | 2025-4-16 19:42:40  贵州  | 显示全部楼层
找大支行、分行,小支行哪家服务态度都差
ahking77  蓝钻会员  | 2025-4-16 20:04:18  北京  | 显示全部楼层
中信客服给力?我这五六年没了解过中信了,变化这么大么?当年这可是有名的**客服啊
KATE.XE  蓝卡会员  | 2025-4-18 10:09:57  江苏  | 显示全部楼层
你打兴业客服热线95561,这个电话是啥?
今天吃饭了没?  钻石会员   楼主 | 2025-4-21 17:17:35  广东  | 显示全部楼层
我要顶一下,给卡友避坑

本版积分规则