兴业银行客服和服务是银行届最差的!
我上个月消费达标6积分换25和5元。用的行悠运通不到账,领奖机会扣掉了。我跟客服反馈,客服记录,之后给我打了四五个电话,每次都是分期电话,问处理进度,都是还没处理,现在一个多月了,也没后文了,事情连个闭环都做不到,这个银行是真的混乱。
我最喜欢的银行客服是中信的,事件都会给你闭环,大概率解决。
工行也还凑合,不给你解决但是会给你打电话告诉你,不给你解决。
兴业这是什么混乱系统,不止一次无视你的投诉和反馈,最近行悠运通达标,好的酒店根本就没名额,脸都不要,也是复合它一贯的作风