如题:
偶然机会发现IHG竟然存在重复扣费的情况,如果我不查信用卡历史账单,也不会发现。关键是IHG也不主动提醒和撤回。碰到这种情况,除了跟IHG交涉,要求返还重复的扣费。有没有其他的渠道进行举报,升级,要求IHG增加费用管控,或者要求赔偿?
2025年1月份, 连云港Voco酒店。 我在IHG上用信用卡担保,然后现场同一张信用卡刷卡。当时要求他们把网上的担保给撤销。本着非常信任IHG(本人钻石卡,半年入住100+),也就没有再细看账单。
2025年3月份, 重庆观音桥智选假日酒店。 同样的现象。
我是25年4月15日查账才发现。坦白说,非常生气和郁闷,感觉被IHG偷钱了,总金额在900左右。
关键是我还会有很多次这种场景,后续如何确保他们不重复扣费?