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CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作

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本帖最后由 游走在路上 于 2025-4-19 18:07 编辑

一、 概览 | Overview

每周一都要研究周末回家的票,本来当天中午已经出了深航的北京南宁,超经券后700。没想到回到家发现降价到650了,心里不好受。加上刷到南航券后410。毫不犹豫免费退了深航,购入南航。
了解笔者的飞友都知道,我本是国航系选手,一年飞不了几次南航,此次纯属南航好价打动了我。没想到这次遇到奇葩乘务长,答应补偿又事后反悔,自觉不妥又过来补上,让我认识到南航的下限无止境...... CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
为五斗米折腰,因为南航实在是便宜,用完券含税480(南航企业用户送30优惠券,没有体现在票价)
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用企业用户送的前排选座券预选第一排,为今天反复反转的故事埋下伏笔

二、 出发 | Departure

南航现在低于500的票也送大兴地铁票,或者80元高铁票,但是头班高铁到大兴机场7:30,赶8:10的航班有点极限。最后还是选择19号线换乘大兴机场线。 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
早上6点赶到19号线起点牡丹园
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新空调特快软座
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6点半不到的大兴机场地铁始发站-草桥,客流比19号线猛
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大机地铁上座率颇高,南航送的35元地铁票真是下决心赶大兴早班的最重要砝码
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6:48抵达大兴机场,全程48分钟可以接受。早班选手们都飞奔出站
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地铁站地铁一出来就是大机标志打卡点
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大机安检,约6:50排队10分钟

三、 贵宾室 | Lounges

安检出来正好7点,试着抢一下银联1元休息室,结果秒无。
南航白板,就消耗一下各大银行的龙腾去chum吧。 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
chum位于B指廊根部醒目位置
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准入条件宽松,所以休息室品质不高
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各种达利园、盼盼,还怕你外带,撕了包装放餐台上,二三流省会城市休息室的水准。北京这一点不如上海大气,上海这种银行卡能进的低端休息室,零食饮料都是大品牌的
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好在还有热食
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基本早餐还是有的,就是现煮的馄饨完全没有味道
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恒大的水还在生产啊

四、 登机 | Boarding

非常准点登机,甚至提前差不多30分钟就关了舱门,结果一直耗到计划起飞时间,才广播通知要流控一个半小时。查了一下航图,应该是因为今天湖南的雷雨区。
消除旅客等待焦虑情绪的一个好办法就是地面发餐,虽然还是有个别乘客取消行程,乘务组直到目前的操作都还算是比较正常。
有一说一,南航大兴出港配的海鲜餐还是很厚道。 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
chum休息出来,大兴机场的经典角度
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过夜区,估计晚上要靠抢
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当天本务B5643
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经济舱第一排间距
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刚刚好顶腿
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拥有一扇半窗户。相比昨晚的4扇窗户,天壤之别
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登机完毕,这个机务小哥先离开
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前舱帘子都拉上了
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再后来另一位机务直接旁边刷起了手机,就知道情况不妙。等到计划起飞时间才响起客舱广播。
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南航绿色飞行逐渐深入人心,前后几排好几个取消餐食的。特餐中,除了我海鲜餐,还有一位旅客订了水果餐。
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厚道的配餐
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虽然味道一般,但是诚意满满
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南航现在锁最后一排做啥
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南航促销压力好大啊,等待期间,乘务员拿着pad巡舱,遇到里程多的,就会说,我看您的里程挺多,要不要在积分商城兑换礼品.......
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好戏来了:
推出后,乘务员发现我这座椅椅背坐久了会自然放倒。乘务员请示乘务长说给我换个座位,结果让我坐到一中间位置去。前面超经一排都空的,没有意思让我去。我就放弃了,说这个位置不影响,我不换了........
没想到一会儿乘务长过来,说这种情况影响飞行安全,必须换。我也表明我用券换的第一排窗,其他中间的位置我不接受。
此时已经在滑行,乘务长略一思考,说起降的时候可以让我做到前一排超经的窗,但是平飞还要再回原座位。作为答谢,他会为我申请里程补偿。
平飞后还要挪回原位置,虽然有一点伤自尊,我想想还是答应了,不想太难为乘务组,而且他拿出飞安的大棒,也不太好坚持。

五、 客舱 | Cabin Service

没想到起飞后很快迎来连续反转 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
换到A座,起飞没有拍到航站楼
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平飞后,乘务长带着这个区域乘务员查看我的位置,此时我还没有多想
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随后他们两又请来安全员试坐我的座位,感情乘务长是怀疑我对座椅做了手脚吗?
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果然,乘务长竟然想赖账!
说请安全员试坐了,没发现椅子有问题,不能给予补偿。
我据理力争,不管你能不能发现座椅的问题(确实咋一坐下去,甚至用手推都不动,但是稍坐久点就后倒),我也不care座椅问题(没有造成我的舒适度下降),但我已经在起飞时配合完成了换座,岂能违背里程补偿的承诺。
最后他说不能按座椅故障补偿,落地机务检查如果发现又没问题,他要承担责任。可以给予服务体验补偿,300里程。
300里程根本不算啥,我甚少飞南航,也没用。但是至少你履行承诺了,我也就答应了下来。
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当天航路时有颠簸。也许南航安全标准高,起飞后送了一轮水后,就广播航路状况会一直不佳,后续客舱服务将全部停止。我正好赶早班飞机也困了,一头睡了过去。
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降落前这小男孩乘务长又跑来,说座椅确实坏了,看我睡觉时是自动往后靠的。还是会按照座椅故障补2000里程,让我再次签名确认.......
无语了,感情这孩子一直都在怀疑我诈里程赔偿呢!

六、 到达 | Arrival

南航好的一个地方是,已经按照30分钟下降广播了,昨天国航乌鲁木齐回来竟然还是50分钟下降广播。不过南航在南宁抵达,下降检查完,竟然是全舱灯光全关,压抑程度剧增 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作

七、 难忘瞬间 | the Moments

下飞机后,发现补偿里程倒是秒到账。不过这乘务长让我对南航是大跌眼镜,看来最近南航总处于舆情的风口浪尖是有原因的。 CZ3286北京大兴南宁吴圩|贪图便宜容忍大兴的远和南航的廉,惊讶奇葩乘务长的骚操作
这点里程对于不常飞南航的选手好像也没啥用啊。

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蔚来已来2025-4-26 09:42
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tour2025-4-20 23:02
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黑椒牛柳意粉2025-4-20 22:15
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宁洛2025-4-20 10:52
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19 个评论

hellojojo  终钻会员  | 2025-4-19 18:51:18  广东  | 显示全部楼层
怎么说了,起码有错就还是认了
旅客123  钻石会员  | 2025-4-19 19:28:15  山东  | 显示全部楼层
本帖最后由 旅客123 于 2025-4-19 19:38 编辑
如果,楼主的位置或后面的位置坐的是一个比较了解民航规矩的乘客,乘务长这样反反复复,估计整个机组现在还在写报告。
fjibcnba  钻石会员  | 2025-4-19 21:16:40  江苏  | 显示全部楼层
这种故障我也遇到,很缓慢的向后
飞客3332599  蓝卡会员  | 2025-4-19 22:12:22  辽宁  | 显示全部楼层
我感觉南航地勤真是从头到尾在算计你的账户里程,上次还想给我推销什么升舱,我说731的票号你动得了吗?闭嘴了。办完票还得给你来一句你账户有多少多少里程,关键是我绑的厦航的卡
游走在路上  终钻会员   楼主 | 2025-4-19 22:14:54  山西  | 显示全部楼层
fjibcnba 发表于 2025-4-19 21:16<br />
这种故障我也遇到,很缓慢的向后
不知道为什么今天乘务组反应如此大,一定要我换走,很常见的故障
查理布朗2020  钻石会员  | 2025-4-19 22:15:55  上海  | 显示全部楼层
擦航总部cc情商高个个都是人精,可能处理问题的方式和态度更让旅客舒服。至于这两年渣南总处于舆情风口浪尖的原因。。。估计是公关费都被筷计砍了。
游走在路上  终钻会员   楼主 | 2025-4-19 22:22:30  广西  | 显示全部楼层
飞客3332599 发表于 2025-4-19 22:12
我感觉南航地勤真是从头到尾在算计你的账户里程,上次还想给我推销什么升舱,我说731的票号你动得了吗?闭嘴了。办完票还得给你来一句你账户有多少多少里程,关键是我绑的厦航的卡
今天空乘起飞前都在说。好奇兑换商城的东西,工分怎么算到空乘的头上
游走在路上  终钻会员   楼主 | 2025-4-19 22:32:57  广西  | 显示全部楼层
查理布朗2020 发表于 2025-4-19 22:15<br />
擦航总部cc情商高个个都是人精,可能处理问题的方式和态度更让旅客舒服。至于这两年渣南总处于舆情风口浪尖的原因。。。估计是公关费都被筷计砍了。
确实,今天南航这个男孩乘务长情商比较低,全程语气都很硬,好像过错在我,一开始说的是请你“配合”
鲜花 (1朵) 鲜花榜
黑椒牛柳意粉2025-4-21 05:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吉米在皇城脚下发呆  白金会员  | 2025-4-19 22:33:04  辽宁  | 显示全部楼层
南航在这短短的几个月时间里口碑迅速跌落……可惜我在SHE除了南航别的都不给力……
kidl  蓝钻会员  | 2025-4-19 22:55:25  湖北  | 显示全部楼层
飞客3332599 发表于 2025-4-19 22:12
我感觉南航地勤真是从头到尾在算计你的账户里程,上次还想给我推销什么升舱,我说731的票号你动得了吗?闭嘴了。办完票还得给你来一句你账户有多少多少里程,关键是我绑的厦航的卡
算计+999,尤其近两个月,不知之后是否成为常态
i港岛妹夫  钻石会员  | 2025-4-20 13:54:56  北京  | 显示全部楼层
经济舱是否高卡差异还挺大的,但找乘客的毛病怎么说都不应该
tour  黑钻会员  | 2025-4-20 17:51:46  湖北  | 显示全部楼层
2000里程至少可以换一袋大米啦
当代放翁MU  黑钻会员  | 2025-4-20 18:12:21  北京  | 显示全部楼层
飞客3332599 发表于 2025-4-19 22:12
我感觉南航地勤真是从头到尾在算计你的账户里程,上次还想给我推销什么升舱,我说731的票号你动得了吗?闭嘴了。办完票还得给你来一句你账户有多少多少里程,关键是我绑的厦航的卡
对于部分机场南航地勤,我也有这感觉
游走在路上  终钻会员   楼主 | 2025-4-20 22:14:15  广西  | 显示全部楼层
tour 发表于 2025-4-20 17:51
2000里程至少可以换一袋大米啦
总比原先的300里程好
laplace  黑钻会员  | 2025-4-20 22:29:13  浙江  | 显示全部楼层
谢谢分享!
叶落无声  钻石会员  | 2025-4-21 11:35:35  新疆  | 显示全部楼层
投诉乘务组,南航现在是毫无下限
羊局驼段  白金会员  | 2025-4-22 21:16:50  广西  | 显示全部楼层
游走在路上 发表于 2025-4-19 22:22
今天空乘起飞前都在说。好奇兑换商城的东西,工分怎么算到空乘的头上
在兑换的时候填写推荐码就能计到他头上
飞客gtz2336tgk  银卡会员  | 2025-4-25 22:51:19  北京  | 显示全部楼层
好难得的体验,好文啊!

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