避雷烟台铂尔曼酒店
在酒店用早餐吃出被人磕过的瓜子皮，酒店处理态度极其傲慢，先否认这个瓜子皮是酒店的，原话是"我们酒店没有这种瓜子存在",意思是这瓜子皮是顾客带来的呗。酒店没有，下面的员工也能保证不吃瓜子呗。对于处理结果不满意的情况下，值班经理全程没有出面联系过顾客，并指示餐厅经理让顾客自己看着办。
从入住开始对于顾客来说就是一个巨大的考验。1．入住的时候，没有人对酒店做出任何介绍，包括早餐用餐地点、时间，酒廊开放时间。
2．酒店对于会员说严格执行升一级政策，即使在更高级房间有空余的情况下，这一点酒店做的好。但是为啥携程有很多评价是可以升很多级。同时会员的礼遇本身可以住到精英楼层，酒店这个升级只是升到更高楼层，没看出来具体哪里升级了。
3．感觉此家酒店对雅高会员重视程度一般。会员没有提供饮品券。酒廊使用权限入住的时候根本没有做进房卡里，第二天要用的时候才发现的。
