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从纽约传奇到星城之巅,致敬镀金时代的优雅生活|在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸

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一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数:4.5星
酒店常旅客会级:白金
瑞吉以管家服务闻名,长沙瑞吉尤以服务著称,终于有机会来阿斯特长沙的宅邸看看。现金预定乞丐房,app上谈心表示想体验套,入住前接到电话,表示五一假期房源紧张,会尽量安排套,CI时给到了瑞吉套。
酒店大堂虽然是位于48楼的空中大堂,但是1楼接待室和48楼大堂24小时都有工作人员指引,即使第一次到酒店也不会有找不到方向的局促感。
酒店整体呈现老钱风格,大堂中间芬迪和宾利联名的沙发低调而奢华,酒店坐式CI的前台也很有好感,通往客房的楼梯间也设置了充满艺术成分的休息区。 从纽约传奇到星城之巅,致敬镀金时代的优雅生活|在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸
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空中大堂
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二、 客房 |  In Room

刚到客房不久,管家就来拜访了,简单介绍了一下入住期间的权益,包括24小时免费茶咖啡等饮品,以及泡泡浴、2件衣服熨烫、打包行李之类的服务。个人觉得这个拜访还是有点敷衍了,房门都没进,房内设置的基本介绍都没有。
房内有个iPad中控,可以操控电视灯空调窗帘这些,甚至管家服务也可以在iPad上线上预约,对于懒惰星人,简直不要太方便。不过管家服务还是加微信聊更方便,iPad只能单线联系。
厕所有两个,客用厕所是非智能马桶,主用厕所是TOTO智能马桶。浴袍也很舒服,内面带绒,很软。床垫是Simmons,但是酒店犯了个致命错误,床垫铺反了。正面朝下,导致床特别软,躺下后整个人就塌下去了,没啥支撑力,虽然对睡眠要求高,但还是没好意思联系管家把床垫翻过来。
mini吧很丰盛,都是付费的,但是管家24小时提供饮料,也基本不会消费minibar。入住期间跟水牛一样,喊了好多杯饮品,管家应答时间也都很及时,基本微信秒回,几分钟后饮品就送到客房了。
夜床也很及时,送了眼罩。 从纽约传奇到星城之巅,致敬镀金时代的优雅生活|在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸
客厅
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卧室
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浴室及衣帽间
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主用厕所—TOTO智能马桶
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欢迎水果
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mini吧
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mini吧
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iPad中控
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旁边矮的就是W酒店,可以看到W带泳池的套房
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夜床礼

三、 餐饮 |  Dining

CI时送了两张酒券,看坛子里其他帖子说白金以上才有,晚上6-9点可以在49楼瑞吉吧消费158以下的酒类,大多数鸡尾酒118,点了一杯长沙限定款岳麓晚亭,酒精度数不高,带了点桂花香。除了两杯酒,还额外送了一碟小食。
早餐种类不算多,刷完房卡之后有领位服务,味道中规中矩 从纽约传奇到星城之巅,致敬镀金时代的优雅生活|在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸
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早餐
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四、 设施 |  Facilities

酒店康体层则是63层顶楼,楼顶还有个花园,面积不大,但是很有格调。健身房24小时开放,泳池营业时间6-22点,空中泳池拍照还是很好看的,泳池更衣室的区域除了桑拿房,还提供了冰毛巾,不知道这个冰毛巾的作用,蒸完桑拿之后冰敷吗 从纽约传奇到星城之巅,致敬镀金时代的优雅生活|在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸
楼顶花园
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冰毛巾

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店在给套方面真的很大方,app上查了一下,差不多升了四级了,而且瑞吉套和卡套房型完全一样,就只有楼层差别,卡套楼层高一些,四舍五入一下,也等于给了卡套,哈哈哈哈。

六、 总结 |  Conclusion

满分5星给了4.5,0.5扣在床垫上。
酒店的位置其实算不上很好,周边景色跟长沙柏悦洲际这些没得比,但是服务上没得说,管家的应答速度很快,硬件不够软件凑吧。好像这家酒店是周五周六晚上有入夜仪式,这次没体验到马刀开香槟的入夜仪式,也算个小小遗憾。
最大还是床垫问题,在小某书上也看到几个帖子说了这个问题,床垫上写有“THIS SIDE UP”字样的一面是朝下的,这种很基本的错误应该还是可以避免的,员工方面还是得加强培训吧,毕竟还是有点影响入住体验了。
标签: 长沙瑞吉

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Li-xiaoxi39758 小时前
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十B'b15 小时前
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yxj7064昨天 23:42
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nyt昨天 15:46
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泰迪的愿望昨天 14:18
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16 个评论

好笑的风筝  蓝卡会员  | 前天 15:35  湖南  | 显示全部楼层
长沙瑞吉管家服务很不错
wxiaobai  终钻会员  | 前天 17:10  上海  | 显示全部楼层

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OnlyZhang24  白金会员  | 前天 18:01  江苏  | 显示全部楼层

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素然  终钻会员  | 前天 18:03  四川  | 显示全部楼层

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xxyxyjzmf  黑钻会员  | 前天 18:33  山西  | 显示全部楼层

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laplace  黑钻会员  | 前天 18:53  上海  | 显示全部楼层

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探索未知地平线  黑钻会员  | 前天 19:41  浙江  | 显示全部楼层

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aimar617  空乘  | 前天 19:51  北京  | 显示全部楼层

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飞客3320574  白金会员  | 前天 20:21  广东  | 显示全部楼层

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墨罹3814  新手会员  | 前天 20:44  湖南  | 显示全部楼层

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过2160  蓝卡会员  | 前天 20:55  湖南  | 显示全部楼层

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高级高级我也想住瑞吉酒店
oldmanstyle  终钻会员  | 昨天 01:47  广东  | 显示全部楼层
谢楼主分享
sungfeifei  终钻会员  | 昨天 02:41  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
謝謝分享,送花了
Jenerly贝  终钻会员  | 昨天 12:40  上海  | 显示全部楼层
服务超级好

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