本人也是一个小白,申请汇丰也是在网上找着攻略去搞。
汇丰中国开的很快,目前是只能开卓越账户,要开卡后存50万。收卡,激活,改密都很丝滑。但开卡六个月第三方转账日限额5000和5笔。当时客服说三个月可试着调整一下,三个月到分行申请调整后,一无短信通知,二无邮件通知,APP那限额一直没变化。问了客服,客服巴拉巴拉意思是这个审核不归她们部门她们也没办法。所以后来就一直没管。
开卡满三个月也顺利申请了汇丰中国那个信用卡套卡,目前用着也没啥问题。当时同时见证开户了香港账户(想了解的朋友可以参考我以前的分享),也于3月初顺利收到了香港的银行卡,找着攻略用电话激活成功。但是一直没有收到密码函,所以没办法绑定HK的流动理财APP。期间打电话给香港客服,查询密码函的状态,隔了几天客服打电话来说是3月8日发出的,因为是平邮,所以可能需要30-45天,问我要不要再等一个星期看下。我看下当时时间也差不多刚30天所以就想着等一个礼拜看吧。结果等了一个多星期,还是没有音讯。又打电话给香港客服,申请补寄密码函。客服讲需要到汇丰香港官网下载一个表格,然后打印出来填好,寄回给香港汇丰。还说,目前密码工作量很大,一般都要等一个月左右才能重发。
去官网下载了那个表格,看了下填写的东西,感觉还是有点麻烦。想着五一不是快了吗?不如直接去香港重置密码算了。想着即使收到密码函,想改成自己想要的密码还是得去香港汇丰ATM。(
这里有个槽点,就是其中有一个香港客服说,重置密码必须要初始密码函。另一个客服说直接带证件过分行就可以。大陆客服也不是很清楚,后来绑我问了国际部的同事,确认是可以自己去分行重置密码的。)
在香港汇丰公众号上查了一下香港汇丰工作时间,5月1日是放假,5月2日-3日上班,4日是周日5日是什么节日都不上班。我打算坐高铁从西九龙进关,所以就在APP上预约了一个离九龙最近的有卓越柜台的分行,貌似叫汇丰中心分行,离高铁站出关倒2站地铁,银行就在地铁C5出口。因为当时已经订不到第三天5月2日11点半以前的高铁了。汇丰APP最早预约时间也是13:30,前面都没号。就预约了5月2日下午2点半的号。
5月2日过关比较顺利,到中心分行的时候才12点半多。就试着问前台,说预约了下午两点半的,现在提前到了,可否办理。前台说可以现场取票,就在取票机取了号给我。卓越的号是H打头的,有2个柜台是换着其它号叫号,虽然看H号前面只有6个人,但我也等了1个多小时,等待的过程中,把所有国内发的单标信用卡在取款机上都试着各取了点港纸,证明卡片以后再境外用都没问题。
重置密码很简单,排队1小时,业务就10分钟。
提交你开卡用的证件,询问你有没带开卡留的手机号码,要收一个短信验证码。然后收验证码,在手写板填写要设置的密码,确认密码,签名。就OK了。
自己去存款机把刚取的港纸存到这张卡上,证明卡已经正常可以使用了。(汇丰存款机存款不需要密码,只要插一下卡,等卡退出来,存钞口才会打开,放入钞票就存好了。没有短信提醒,没有邮件。所以又去隔壁普通柜员机插卡输密码查询了一下,确认钱已经在里面了。)