3月初预订了茂悦，说想体验一下新装的客房，结果体验非常糟糕（最后讲），值班经理就说下次来入住升套房看看。于是昨天来感受下新装的套房，结果证明，第一次体验不好，第二次只会更糟糕。房间重装的是还不错，但是客卫反味，客房连拖鞋都没放。总机很不专业，我致电时都会讲明白我的房间号，总机还会来一句态度很差的：“哪间房？”。到一楼打车出去吃饭，想起来忘记拿水，去礼宾要矿泉水，他和我说一楼矿泉水领完了。当然入住期间全程没有感受到礼宾存在。门口上下车几乎看不到工作人员。香荟早餐厅，到了后餐厅前台问我房间号，回答完后她转头开始干其他事情了，连个请进也没有，看我愣住，她说：“自己进吧，都可以坐”。去面档点单，看到那里有很多蔬菜盘，询问是否需要我夹好放在碗里交给他。厨师：“你说就行”，我就表示要细面，多青菜和豆芽。厨师：“没有豆芽”，我指了指蔬菜盘说有，他：“那是摆设”，全程态度不客气。后来吃面时发现面里有飞虫，随即告知给工作人员，餐厅工作人员：“我给你收走吧，但这个是浮在上面的，所以是做完后进去的。不是一开始就在里面的，不过我理解。” 我说不论是一开始就在，还是后面掉进去的，这都不好。” 他回答我：“可以理解，我昨天吃饭也遇到了”，就这样结束了，全程没有一句致歉。