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邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】

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本帖最后由 芥末狠辣 于 2025-6-2 20:32 编辑

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数:4.8
酒店常旅客会籍:A佳白金
☆☆☆荡口因地处鹅肫荡的进出口而得名。“荡”在江南水乡是指较浅的湖泊,而荡口位于鹅肫荡的出入口,是河荡与外界沟通的门户,故而得名荡口。
☆☆☆荡口的兴盛发展与华氏家族密不可分,自元代诗人华幼武至近代数学家华蘅芳;同时也孕育了人民音乐家王莘、国学大师钱穆、中国近代力学之父钱伟长。可谓人杰地灵之镇。
荡口古镇于2014年修缮落成,落成之初为收费景点,由于地理位置远离无锡市区,加上景区收费,听闻开业以来游客寥寥;2019年9月,景区在经历近5年的运营后对游客免费开放,而2019年底又突遇席卷全球的新冠疫情,因此,荡口古镇时至今日仍人气欠佳。
☆☆☆初闻荡口古镇,竟是来自此处的美憬阁精选酒店开业消息,而雅高旗下的美憬阁品牌,一直对我有着很深的吸引力,其品牌所表达的艺术美学、属地文化融合的想法,让人从传统酒店的“固定搭配”中解放,并能很好地获得诸多惊喜体验。之前已造访香港银越美憬阁、成都世园美憬阁、弥勒东风韵美憬阁,都获得了很好的入住体验。因此,以“酒店定行程”的端午古镇之旅,而不管是酒店还是景区,都给我留下了诸多惊喜和印象深刻的美好回忆。
☆☆☆☆☆酒店公区:
◎酒店位于荡口古镇北门外围,以“太师府”(庞太师)为原址而建的一座融合了古典中式与新中式的精选度假酒店。
◎酒店入口是一处巨大的圆形迎客水瀑,框架结构与弥勒美憬阁的迎客区有几分相似,但风格迥异,从工业红砖风转变为了水墨江南风,一脚踏入,水瀑之声不绝于耳,加上前方以景入画的矩形窗台,将人瞬间拉入烟雨江南的意境中。
◎迎客区的左手边,就是主楼太师府-酒店大堂,大堂入口是礼宾区,穿过礼宾区,左手边则是前台区域;而以“碧山堂”命名的大堂吧,以其芳名与大堂装潢相互辉映,碧绿鎏金相间其中;大堂前方的“留客处”则是酒店的西餐厅,其在周末和节假日提供每日早餐、下午茶、欢乐时光的全套行政礼遇,更像是巨形酒廊,提供了完整的休憩、用餐一条龙服务。为何取名“留客处”,鄙人猜想,其居于大堂与客房之间,进店与离店客人必经之所,不管您来,或是告别,都邀您驻足小坐,客官且慢,故名“留客”。
◎迎客区的右手边,则是酒店的中餐厅-餐菊楼,与酒店大堂对称格局,餐菊楼与太师府的前方均有造型别致的水木景观,中式古典对称之美体现得淋漓尽致。 邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】
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二、 客房 |  In Room

☆☆☆☆☆礼宾:
从下车落客,到步入大堂,均有礼宾引导、相迎。
☆☆☆☆☆前台:
前台业务熟练度高,入住和离店办理都很流畅,也有礼有节。
☆☆☆☆☆升级礼遇:
预定木石居一楼基础双床房
首晚升级到木石居二楼豪华双床房
第二晚升级到水竹居二楼庭院大床房
特别说明:第二晚的升级是因为一个小插曲而升级体验,一个小插曲,可以看到酒店对临时事件处理有序、有礼、真诚,值得竖起大拇指。(后文细说)
☆☆☆☆☆欢迎礼遇:
前台办理入住时,发放了欢迎水果袋、精品茶叶伴手礼;换房时,又额外赠送了一篮水果及一款造型精致的江南特色小食
☆☆☆☆☆客房布局及景观:
酒店目前开放的楼栋为木石居和水竹居,古建房尚未开放。
木石居豪华双(阳台房)与水竹居庭院房的整体布局基本相同,不同的是,庭院房的面积更大一些,基础阳台变为精致的庭院景观。不管是阳台房还是庭院房,都有不错的景色,而不管哪种房型的景色,都能在房间的浴缸泡澡时,抬头即得,很是惬意。
☆☆☆☆☆房间硬件及配置:
衣帽间:
◎美爵信达挂烫机
卫浴配置:
◎汉斯格雅卫浴
◎德国唯宝台盆
◎汉斯格雅智能马桶
◎戴森吹风机
备品:
◎马林狗子全套
mini吧配置:
◎美爵信达烧水壶
◎蓝印东方茶具
◎高诺庄园系列酒杯
◎雀巢胶囊咖啡机
◎沃鲁托咖啡胶囊
◎迪马尔4味茶包
◎苏打水(免费) 碳酸饮(免费) 啤酒(收费)小冰箱
卧室硬件:
◎飞利浦65寸液晶电视
◎**L床头音响 邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】
欢迎伴手礼
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木石居双床房
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木石居阳台景观
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水竹居庭院房布局及景观
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三、 餐饮 |  Dining

☆☆☆☆☆留客处:
留客处承担了早餐、下午茶、欢乐时光的全部功能,整体出品能看出业主和团队的“现金实力”和“审美实力”,菜品丰富程度较高,并融入了诸多具有当地特色菜品和小食,逐步出户,既能吃饱,又能吃好,完美照顾了胃口和味蕾。
◎早餐:
门口有领位,法式可颂和中式酥饼、地方特色面筋、面档区的浓汤小混沌、特色肉皮冻,丰富又有特色;遗憾的是没有看到鲜榨果汁;
◎下午茶:
有别于雅高其他酒店的法式下午茶,荡口美憬阁为典型中式下午茶,蛋黄酥和莲蓉饼的味道和口感都极棒;不足的是品种过少,仅2-3款点心和一款甜品;饮品是自助式;
◎欢乐时光:
节假日欢乐时光为自助晚餐,出餐品质与众多“商务型”自助餐类似,高于”简餐”,不及传统酒店自助晚餐;菜品就“欢乐时光”而言,异常丰富,以热菜为主,也有一些地方特色菜品,包括面档区的保留;本人不常饮酒,所以酒水区没注意在哪里,纯干饭模式了。
☆☆☆☆☆餐菊楼
酒店的中餐厅命名“餐菊楼”,一共2层,一楼有一处面积不大的大厅区域,其余均为包间;餐厅整体装修为豪华中式风,个人感觉略显老气,层高比较低,就餐环境稍显压抑;
本次点了一份虾仁菊花炒饭、红烧鱼尾、小炒肉、脆鳝,没有踩雷的菜品,总体口味是不错的;特别推荐鱼尾和脆鳝,味道甚好且具有地方特色;
餐厅支持A佳卡折扣,双人零点用餐5折。 邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】
留客处早餐
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留客处中式下午茶
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自助餐式欢乐时光
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餐菊楼出品
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鲜汤馄饨最抚人心

四、 设施 |  Facilities

☆☆☆☆☆康体中心:
酒店康体中心位于木石居左侧独立楼栋,里面汇集了恒温泳池、健身房、儿童玩乐中心、SPA馆,可谓应有尽有。
☆☆☆☆☆商务会议:
商务会议中心位于餐菊楼,期间有看到订婚指示牌,宴会厅应该就在此处。
☆☆☆☆☆荡口古镇:
酒店的最佳配套设施当属荡口古镇,酒店占地颇广,成长条形,并有多个路口或小桥与景区相连,景区成为酒店当之无愧的最佳配套。 邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

☆☆☆☆☆教科书般的服务能力:
入住第一晚在使用浴缸后,发现不断有水从浴缸前段及周围溢出,但并未发现明显漏水出,时间也略晚,第二晚也没有泡澡的打算,故自行处理后变沉沉睡去。
第二日早餐后,路过大堂,就想着还是给前台反馈一下,让其后续注意修缮。反馈过程中,一名H姓工作人员主动上前询问事情由来,并当即提出陪同前往房间查看。
到达房间,我们将大致漏水情况做了一个简单描述后,H进行了仔细查看,并找到了漏水点,同时降漏水原因做了详细说明,随后他立即联系前台安排其他房间。
然后很快将我们带到同层的另一间大床房,我们表示可否换成与之前一致的双床房时,他意识到没注意刚才的房型,并表示目前确实双床暂未打扫出来,如果不介意的话,可以带我们体验一下水竹居庭院房,我们便欣然前往参观。
他带我们分别参观了一楼和二楼的庭院房,我们选择了二楼,房间号很顺,3210。
H离开后不久,又到房间来,这次特地送上了造型别致的当地特色小吃和果篮,以表歉意。并添加微信邀请我下次升级体验即将开放的古建房。
本只是想着顺便反馈一下房间存在的问题,没有任何诉求,没但却得到了一份来自酒店的满分💯教科书式的问题跟进和主动致歉方案,让人感觉备受重视,与个别酒店对于出现问题的“懒政”不处理行为以及画饼式解决方案形成强烈反差。
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六、 总结 |  Conclusion

☆☆☆☆☆甘霖引墨入苍翠,落笔邀景定窗画
旅程的良好体验,既来自于景区或景点给到的良辰美景,也来自于旅程中的良好住宿体验,更来自于景区提供的各类情绪价值和酒店给予的充分重视。荡口古镇值得一游,荡口古镇美憬阁精选酒店也值得一住,两者浑然一体,体验感接近满分。
☆☆☆☆☆古镇游览建议:
自驾前往,漫游驻足,去偶遇节日期间景区的各类活动和节目,发现精彩,体验惊喜。 邂逅江南小众美宿【无锡荡口美憬阁精选酒店】
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评分 ( 3人) 威望 理由 总评分: 威望 +70  查看全部评分
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LukeJin0223
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t_w
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Homero昨天 10:09
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kissxiaonan昨天 08:32
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36 个评论

LI7088  黑钻会员  | 4 天前  广东  | 显示全部楼层
前几天去逛了古镇,但是找了一圈没看见酒店大门在哪里
逝去的白云  钻石会员  | 4 天前  上海  | 显示全部楼层
感谢分享,预定了这家的庭院别墅这个月去住
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 4 天前  重庆  | 显示全部楼层
LI7088 发表于 2025-6-2 20:49
前几天去逛了古镇,但是找了一圈没看见酒店大门在哪里
酒店大门在北门往前一点
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 4 天前  重庆  | 显示全部楼层
逝去的白云 发表于 2025-6-2 21:17
感谢分享,预定了这家的庭院别墅这个月去住
大佬
Rongfu  黑钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
我端午也在这里住了两晚
春秋zc  白金会员  | 3 天前  江苏  | 显示全部楼层
白金没升到木石居3楼精英会员层吗?另外,木石居北面大部分房间,阳台没啥景色只能瞄瞄泳池
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 3 天前  重庆  | 显示全部楼层
Rongfu 发表于 2025-6-3 00:10
我端午也在这里住了两晚
有缘人
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 3 天前  重庆  | 显示全部楼层
春秋zc 发表于 2025-6-3 00:59
白金没升到木石居3楼精英会员层吗?另外,木石居北面大部分房间,阳台没啥景色只能瞄瞄泳池
没有到三楼,当天双床满房,估计无了;朝北的景观差一些,不过私密性很不错
黄灿宇  银卡会员  | 3 天前  广东  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
御主  黑钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
wxiaobai  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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支持一下!
GEM持久君  蓝钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
Jenerly贝  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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环境挺不错
ZeldaO  白金会员  | 3 天前  中国香港  | 显示全部楼层

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谢谢分享!
canny-12  终钻会员  | 3 天前  湖北  | 显示全部楼层

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美美哒
yysyd  蓝钻会员  | 3 天前  澳大利亚  | 显示全部楼层

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非节假日的工作日,这家酒店的白金待遇是怎样的?
感谢分享,写的很棒
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 3 天前  重庆  | 显示全部楼层
yysyd 发表于 2025-6-3 13:11
非节假日的工作日,这家酒店的白金待遇是怎样的?
据说欢乐时光是餐菊楼套餐,下午茶在大堂吧
芥末狠辣  钻石会员   楼主 | 3 天前  重庆  | 显示全部楼层
canny-12 发表于 2025-6-3 13:01
美美哒
确实很美,遇上下雨,还蛮惊艳的

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