堂前黼黻焕月圆——北京金融街丽思卡尔顿 行政套+副总统套 Report | 有生之年系列#1

  北京金融街丽思卡尔顿 | The Ritz-Carlton Beijing, Financial Street

有生之年系列#1

国庆+中秋，有了十天长假。祖国哪里都是人，一点也不想出去，索性全宅在帝都。无聊刷万豪App时，偶然发现两家Ritz都推出了国庆特惠Rate，价格也都在低谷，加之还没有做Q4，索性各订一晚体验下。不知道两个Ritz做Q4，拿到房券后万豪爸爸会不会给点特殊定向offer哈哈哈。华茂Ritz退房后就跑去体验金融街Ritz，之前和几个朋友聊，都认为金融街比华茂更胜一筹，因此这次体验也平添一分期待。

| 外观&大堂

假期里的金融街格外安静，喜欢。酒店和金融街购物中心相通，里面有我最喜欢几家餐厅之一——伊豆野菜村！之前相约吃饭时总能路过这家酒店。路过好多次，这次终于可以睡了你了。 金融街Ritz于2006年开业，然而酒店的外观设计却比晚一年开业的华茂Ritz强得多。公共空间装修这次走中式设计，大堂略显老气。

| 客房

金融街Ritz的国庆特惠Rate相比华茂简直良心的多，包括保证升级至景观套房（基础套房）、双人早餐以及餐饮8折优惠。到店后礼宾很赞，CI速度虽然没有华茂迅速，但是妹子一番敲打键盘后主动说帮您升级到行政套房了，小惊喜了下，心想这家比华茂厚道多了。遂道谢，拿房卡上楼。

刚开门，一股浓烈的烟味铺面而来，北京酒店可是全面禁烟啊！很不爽的去打电话给服务中心，滴滴滴滴滴...无人接听 可能在忙？ 于是打电话给总机，同样滴滴滴没人... 重复两次后，放弃尝试，随便拍拍，然后打算下去找前台聊聊。

行政套房

房内装横并不太显老气，感觉还不错，但是用料一般。浴室有些亮眼

客卫

随手拍拍就赶紧出去透气了...烟味浓到不想在房间里待着了，不知道HSKP为何没有做无烟处理，而且同时服务中心也集体消失，这可是Ritz啊！于是气呼呼下楼找前台聊聊，跟在前台引导的妹子说了下，妹子赶忙道歉并马上去找来了Duty Manager  Pandora，一番说明，妹子也表示万分抱歉并主动提出换房，并给了张名片说随后出了任何问题可以直接联系她，气已消了一半。随后，很迅速的，跟我说“帮您换到我们的总统套房吧” ... 然后叫礼宾来帮我换房 Oh My Lady Gaga! 原本以为会是个果盘错误，没想到如此慷慨。整个问题解决的十分迅速合适，态度诚恳，让客人觉得是真心想解决问题的。描述不太好，不过她是我遇到过的最棒的几个酒店人之一，超级欣赏。

当然，不是真总套。给了卡尔顿套，酒店把它当作副总套／小总套。位于17层，有单独的门牌。

人生有个小目标，住个Luxury级的总统套房，今天算是完成了1/2！

卡尔顿套／副总统套房

翻了翻社区，看到13年有一篇这间房的Repo，可惜不是首发... 一贯的装横，用料一般。相比行政套，客厅大了好多，还多了厨房区域。有了B&O的音响，可惜还是iPhone4时代的接口...卫生间部分和客卫都和行政套相同，就不怎么上图了。

这件房应该入住率蛮低，可是房内设备的维护依然不太好，不能细看，不然会发现不少地方都有难以抹去的污渍...当然，华茂Ritz也彼此彼此。

还是喜欢行政套的卧室

竟然有麻将。。。。。

| 杂

这家和广州Ritz一样，提供三公里免费车辆交通。退房时随口问了一句，原以为它也和广州Ritz一样会跟你说没车时，却真的给我找了辆车，还是新款奔驰S级...

| 结语

退房时又遇到了Pandora，相互打了招呼寒暄了几句。这家总体来说，房间的内装平淡了些，不过大部分员工的服务水平在线挽回不少分数。这次体验还算不错，虽然有失误，但是有认真解决的态度就好。就个人体验，这家比华茂Ritz体验更佳。退房后去W办点事，前台看到有住客在向一位总监投诉，总监只是在一旁听着时不时“道歉”，最后导致住客甩话气呼呼走了，鲜明的对比，高下立判。

最后祝大家双节快乐，自求多福！哈哈哈

The END.

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