最近拒付三笔钱总计230美元，全部拒付成功。美国运通拒付服务真给力！

如果是真的话，也到不了国内，具体参考亚马逊怎么厚道怎么被玩死的

厉害了

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楼主又没有用过国内银行的拒付，凭直觉觉得一定比国外差吗？

我就在国内的7-11用银联二维码消费找银行拒付过，银行无废话直接挂账不计入账单还款，20天左右后银行短信通知拒付成功已退款。

飞跃客 发表于 2019-2-12 00:21

楼主又没有用过国内银行的拒付，凭直觉觉得一定比国外差吗？

我就在国内的7-11用银联二维码消费找银行拒付 ...

差的老远。我在国内工作的时候用了民生银行和工商银行的卡，有纠纷根本不管的。你再多体验体验，多出几次和商家的纠纷再来发言

评论内容不可见

发达国家消费者使用信用卡，相关金融法规和信用卡合同中就规定了消费者没有举证的义务，举证调查的责任在发卡银行。这就是发达国家和发展中国家的区别。

再厚道的东西，到了国内马上就不厚道起来

苹果的保修，亚马逊的退货，数不胜数。

法律的问题，还有就是个人观念的问题

功夫熊 发表于 2019-2-12 08:35

再厚道的东西，到了国内马上就不厚道起来

苹果的保修，亚马逊的退货，数不胜数。

法律的问题，还有就是个人 ...

嗯嗯，商家厚道的背后关键是市场竞争和法律保护。中国这两方面差的太远。银行都是国企，民企没有背景根本无法进入金融领域，国企根本没有竞争意识和服务意识。法律尤其是对消费者权益的保护差的太远，更没有建立起全国性的信用体系。

海天飞鸿 发表于 2019-2-12 08:43

嗯嗯，商家厚道的背后关键是市场竞争和法律保护。中国这两方面差的太远。银行都是国企，民企没有背景根本 ...

人的素质极差是主要问题，再加上立法者的不作为，不要乱黑国企民企

中国人就没有善意使用的概念，看见什么权益只有全部撸死一条路

fantasyx 发表于 2019-2-11 22:49

如果是真的话，也到不了国内，具体参考亚马逊怎么厚道怎么被玩死的

百分百真实。拒付这件事在发达国家是再普通不过了。你有机会开张美国银行发行的信用卡试试就知真假。当然拒付还是需要充足的证据。原始订单拍的照片都不能少，要证明有充足的拒付理由。但是如果被证明是恶意拒付，会严重影响个人信用。所以拒付的前提还是要有充足的理由。

国外厚道的在国内被玩死，根源是法制保护缺失，无法约束消费者和商家的不良行为。

功夫熊 发表于 2019-2-12 08:48

人的素质极差是主要问题，再加上立法者的不作为，不要乱黑国企民企

中国人就没有善意使用的概念，看见什 ...

正常的社会不会去相信人，人性本恶，人性都是逐利的。好的社会是选择法律和严格的执法。

看了第一条不解，既然已经参加了行程，为什么可以拒付？要是放在境内，根本想都不用想

还有第三条也没看懂，航班发生不正常，既然是涉及美国的航班，你应该联系DOT来处理，争取改到当天不影响行程。申请拒付好像并没有改变航司给你安排的行程计划。

所以国内肯定是没办法放开拒付的。因为在楼主的三个事例看来，运通拒付的标准很低，操作也相对简单，只需要本人举证即可。而这两个特点导致了很容易被国内某些有其他想法的人利用了。所以只能说信用体系建设是一条很长的路

Jerryklose 发表于 2019-2-12 09:00

看了第一条不解，既然已经参加了行程，为什么可以拒付？要是放在境内，根本想都不用想

我认为是货不对板。

楼主是参加了行程，不参加怎么办？干等么？但是行程中第一条导游恶劣的服务和等待的时间，第三条摩洛哥航空没履行航班取消后的义务。都可以被认定为预订的服务有瑕疵，这是可以追加惩罚成分的。

当然，也是运通比较强势，你换个德州某村行，一样不好使。

国内，本着多一事不如少一事的原则，银行把自己定位于资金通道方，只管交易过程，是不会管交易效果的。

别忘了，他们可是弱势群体

Jerryklose 发表于 2019-2-12 09:00

看了第一条不解，既然已经参加了行程，为什么可以拒付？要是放在境内，根本想都不用想

最后拒付成功的原因叫Personal assault.（人身攻击），录像里有这个导游对我们破口大骂的片段。西方发达国家很重视人身安全，这个绝对是百分百拒付的理由。继续参加游轮和人身攻击是两码子事。人身攻击就是不可原谅的。

已经付款后因为不满意商品质量或者服务质量再追回款，在美国这样的发达国家发行的信用卡拒付功能再正常不过了。各种理由阿，比如货不对版，比如不满意服务质量都可以。

我记得酒店版有很牛的帖子，某大牛因为各种原因重叠拒付了纽约丽思卡尔顿3000多美元的消费，就是因为对服务质量不满意。

Jerryklose 发表于 2019-2-12 09:03

还有第三条也没看懂，航班发生不正常，既然是涉及美国的航班，你应该联系DOT来处理，争取改到当天不影响行 ...

申请部分拒付的原因是 Unsatisfactory service. 因为航班在出发四天前才取消，摩洛哥航空安排了推后一天的航班，但是却不承担航班取消导致我在突尼斯停留一天的食宿问题。我也可以取消这个航班自己购买其他航司，但是出发四天前其他航司已经是市场价格的3倍了。总之我最后滞留突尼斯一天，摩洛哥皇家航空什么都不管，这就是不满意的服务。

Ace55 发表于 2019-2-12 10:35

我认为是货不对板。

楼主是参加了行程，不参加怎么办？干等么？但是行程中第一条导游恶劣的服务和等待的 ...

嗯，运通拒付服务比Visa，Mastercard强的很多，在美国也是如此。

Jerryklose 发表于 2019-2-12 09:07

所以国内肯定是没办法放开拒付的。因为在楼主的三个事例看来，运通拒付的标准很低，操作也相对简单，只需要 ...

这里我强调下，运通拒付还是需要有力的证据。我的三个例子证据很强

第一个案例，我把照片和手机录像发给运通了。铁证。

第二个案例，开始和酒店和Expedia联系，酒店不退钱，Expedia垃圾客服找各种理由搪塞。不得已联系运通拒付。把原始预定单（一张大床加一张单人床的房间预定）和安排的单独一张床的房间照片发给运通，也是铁证。运通和Expedia联系了调查了，这个案例最后不是拒付，而是Expedia直接退钱给我。

第三个案例，航班取消通知邮件，时间，电邮要求提供食宿被拒绝的邮件也交给运通了。还是铁证。

所以三个案子最后都是在钱已经支付的情况下被追讨回来。而且审查的时间都只有10几天就批准了。