出差到此,客户协议价定了这家酒店,看起来蛮新的,但是毕竟是新酒店,服务一般般。
虽然是客户协议价定的,但还是在入住时问了下能否给饮料和水果(P卡),服务员完全懵逼,说“我们这不提供水果、饮料”,我也有点蒙圈,以为走错酒店了呢,我以为他们没识别会员隧再此提醒,仍不清楚饮料水果的事情;期间还反问我 是否需要办理会员(我表示无语)。
(如果此要求是我过分了,请原谅)
晚上因为空调的问题打电话给前台,挺声音换人了,就问了下关于饮料的事儿,于是争取到了一瓶饮料(电话里说,他们酒店从来没送过水果,但从飞客各大侠的描述中是有水果的,有图有真相),饮料事儿小,只是好奇为什么服务人员竟然不知道相关规定,对会员也不是太过了解。
接下来说空调的事儿(此时的我正在吹风扇 吹风扇):
第一天:温度还好,没有特别在意空调能否使用;
第二天:有点热,去打电话说空调的事儿,前台说空调是开着的,我以为我房间的空调反应慢,也就忍了忍 开着窗户 有些许的风;
第三天:有热了很多,于是有打电话去前台,派了个工程部的小伙子上来,说他们空调是不开的,没开一小时 就200块的电费,怕费电(这什么逻辑!难道客户不怕热吗),如果大多数客户要求的情况下,会考虑开的,我脾气好,也没有再纠结,毕竟小伙子给我送了一个风扇,对 就是现在正在工作的风扇;
第四天:今天30+度,我觉得今天怎么也用了上空调了吧,下班回来路过前台,问小姑娘说有没有开空调,说开了 ,今天真的开了!好吧 我又信了
现在,可怜的我 吹着风扇,流淌着汗,写下了此文
