论坛高手多，来问个ota出票的问题

论坛高手多，来问个ota出票的问题！

本人通过去哪儿购买火车票，已经占座成功且成功付款，因为去哪儿的缘故，未出票并把钱款全额退还。据我理解，付款成功表示完成此单交易，去哪应该保证出票成功的。现在严重影响我的行程，再买票该车次已经没座了，去哪儿网把锅推给了12306，现在该咋撕啊？谢谢！

首先还是建议没有特别好的活动的话，还是建议12306直接购票，退改签最方便。其次我理解其他ota付款成功不代表一定出票，比较重要的行程，付款过后短时间没有出票要及时确认，来得及做其他安排。至于补偿之类的，如果是没出票成功退款，再要赔比较难，如果出票了被取消还可以试试看。具体条款你可以自己查或者咨询客服，他们是一定有免责条款的。

post_deleted