建议大家以后都不要去网站订酒店了 这真是我见......

fifaplay 发表于 2019-11-15 23:24

携程的钻石是不是付费购买？

不是 钻石是消费升级的 超级会员是买的

PapitoQian 发表于 2019-11-15 22:36

话说以前买机票一直走官方app，最近国际因公买了几次携程，客服确实很方便。有个小功能是无线情况下下可以直接呼叫客服，秒通，24小时，最关键不需要国际漫游费啊，走流量就行，太方便了，还能回拨你国外号。曾经某OTA改个票只能打我国内手机号，改个票花了我200多手机费，也是醉了。

真的 在境外才知道携程的售后是多么靠谱！

IT问题，风控系统太垃圾。没投资到风控系统上，导致只能这么简单粗暴的弄，我甚至怀疑是不是网站的部门和芝麻信用那边闹不愉快…我以前也是在网站上订，但是是可取消的，后来房间降价了还是怎么，在网站上取消了准备重新订，刚取消就提示不能使用信用住了，害得我只能官网订，不过过了一周左右又恢复了。

期航 发表于 2019-11-15 23:45

携程不是还好吗 钻石也能减

对 现在订万豪我都是携程或者booking2000-500，但是香鸡目前还是只能网站 没辙

网站系统太任性了

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我有孤独和酒 发表于 2019-11-15 23:32

携程也是个坑货

你可以试试国内所有ota平台 酒店如果不满意 唯一会给你赔钱的只有携程 机票如果不小心付款想拦截出票 唯一能拦截成功的只有携程 你联系网站 代理会快马加鞭给你出票

期航 发表于 2019-11-16 00:14

booking有这么大优惠力度啊

对 网站有和booking做活动 单价2000+的酒店返500元支付宝红包 订一些没有集团权益的酒店很划算 比如瑰丽和四季

别说FZ了，连TBTM也是，感觉他们家现在不做服务了，之前有个小插曲买了一个票，后来因为要更改弄来弄去还是他们不知道转的第几手，最后知道是拿的携程的，今年双11也是杀熟模式，隔壁东哥红包给的多，服务又在线，自营快递也好，我现在都去隔壁了，也是被气过去的

顺便说一下最后FZ那个票我损失四位数，一点补偿都没，TBTM也是咨询一个小问题说会反馈跟进，十多天换了好多客服，没人解决问题也没人跟进，我在隔壁遇到任何问题要么当下解决，要么最多1-2天，对比之下，高下立判。我一个资深TBTM用户也是蛮痛心的，但是没办法反馈，原因我前面也说了，而且我填的十多封调查问券也没用，无人跟进，接个电话记录你的问题就完事了，感觉他们公司机制已经坏到根里了，无可救药。

有错别字，见谅

milksonny 发表于 2019-11-16 00:46

顺便说一下最后FZ那个票我损失四位数，一点补偿都没，TBTM也是咨询一个小问题说会反馈跟进，十多天换了好多客服，没人解决问题也没人跟进，我在隔壁遇到任何问题要么当下解决，要么最多1-2天，对比之下，高下立判。我一个资深TBTM用户也是蛮痛心的，但是没办法反馈，原因我前面也说了，而且我填的十多封调查问券也没用，无人跟进，接个电话记录你的问题就完事了，感觉他们公司机制已经坏到根里了，无可救药。

京东也可以订旅游产品吗？我都没用过京东订电器以外的东西……

skipperkk 发表于 2019-11-16 00:40

只能说一切顺利的时候，网站机票便宜出各种幺蛾子状况的时候，一般都是网站客服各种打酱油，携程客服迅速解决问题

特别是订国际机票本人又恰好在国外旅游的时候 一般出境旅游买的都是纯上网卡 在线客服又联系不上 在对话框里疯狂输入人工 客服 人工 客服 重复十次以上可能才接入人工客服 而那个客服基本只是个陪你聊天啥知识不懂的非技术人员！

milksonny 发表于 2019-11-16 00:40

别说FZ了，连TBTM也是，感觉他们家现在不做服务了，之前有个小插曲买了一个票，后来因为要更改弄来弄去还是他们不知道转的第几手，最后知道是拿的携程的，今年双11也是杀熟模式，隔壁东哥红包给的多，服务又在线，自营快递也好，我现在都去隔壁了，也是被气过去的

网站其实走的也是天猫模式 淘宝就相当于网站集市 天猫就相当于在网站交了佣金可以累积里程和经验值的合作旅行社 天猫没法给差评 网站也一样护着他们交了保护费的旅行社

Ace小少年 发表于 2019-11-15 19:47

我网站f3 携程也到钻石了 凭心而论 网站f3真的狗*都不是 携程碰到这种情况赔偿起码都是500起 还是现金 之前有一次携程北海道灾后重建优惠券不小心用掉了 甚至还特意给我还原了账号 让我可以继续使用优惠 反观网站 一直说是系统问题 不承认自己的错误 双十一当天我在境外打了无数的国际长途给他们也不帮我处理 我使用信用住从来没有任何的违约情况 花呗也没有任何一次晚付款的 网站绑定的支付宝也存了不少钱 靠存钱都到了钻石会员了 我真不信我会因为任何情况被系统审查

天猫攒了三十万积分，也给我封了